Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Commande traitée dès réception mais les différentes étapes de l'expédition/livraison trop longues.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente concernant la rapidité de livraison. Nous souhaitons vous rappeler que pour les produits vivants, comme précisé sur la fiche produit, les expéditions se font exclusivement le mardi afin de garantir leur qualité et leur bien-être durant le transport. Votre commande, passée le samedi, a été expédiée dès le mardi, avec une livraison en 24h, rendant le colis disponible dès le mercredi. Nous faisons de notre mieux pour offrir le délai le plus rapide possible. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement,
N
Natacha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Assiettes résistantes. Très sympa sur une table. Délai de livraison respecté.
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoi reçu mais après une semaine car en Belgique et pas certain que le pack réfrigéré a vraiment servi à quelques chose. A voir
G
Genevieve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
J'ai acheté des larves de coccinelles pour mes lauriers roses, en moins d'une semaine je n'avais plus aucun puceron.
Je suis très satisfaite
M
Monika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très Bien
C
Christie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Commande reçue dans les délais, belles qualités d'assiettes,de gobelets.Tout est nickel.Je recommande ce site.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison rapide et conforme
J
Jean-Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Très bien :
La livraison suit immédiatement la commande
La durée de la livraison elle même est très courte 48h
Moins bien :
La complexité du site pour choisir et commander
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bien reçu et très contente du produit commandé merci
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
tout c'est bien passé
C
Cyrille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bien merci beaucoup
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Expédition très rapide
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison rapide et soignée
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
La peluche commandée est de très bonne qualité. L'expédition était rapide. Je suis pleinement satisfait de mon achat.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très bon produit, très bon suivi.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je recommande !!!!
M
Marie Helene V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
La livraison a été très rapide et je suis très satisfaite de ces bougies chauffe plats . Un grand merci !!
J
José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bon produits et délais, je recommande.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je n’ai pas suffisamment navigué sur le site pour avoir un avis. Je cherchais un produit bien précis. J’ai trouvé
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Produits conformes à la commande et envoi rapide .
B
Benjamin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Ok ok
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Ras.
M
Marylene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Site explicite et livraison très rapide
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Envoi soigné, c'est parfait
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison assez rapide
J
Julia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison rapide mais Parasitoïdes mal emballés, dans une enveloppe simple. La conséquence était une éclosion massif des Trichogrammes pendant le temps de transport.
Emballage à revoir.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Délais très rapide et produits de qualité.
S
Sebastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Bonjour,
La livraison était fort longue, les chenilles était déjà transformé en chrysalide, je suis même pas sûr qu’elles sont vivantes, on verra bien
A
Armand Ibrahim N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
je suis surpris. j'étais sceptique ; les pièges contre mite fonctionnent vraiment.
V
Vanessa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Site, clair, precis
E
Erica B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Vous proposez un emballage pour garder au frais ma commande, mais il était complètement dégelé à l'arrivée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état de votre colis à l'arrivée. Nous tenons à préciser qu’il est généralement improbable qu'un colis soit complètement dégivré en 24 heures, surtout avec l'emballage réfrigérant que nous fournissons. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Si vous souhaitez discuter de cette situation ou si vous avez des questions supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous soyez satisfait. Cordialement,
L
Laurent K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Envoi Très rapide et produit conforme à la commande
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Réception rapide . Produits de qualité et prix très raisonnables. Je recommande.
M
Marie Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
parfait
R
Régis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Envoi rapide et conforme, produits efficaces
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison rapide, colis bien
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Bon produit et livraison rapide
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Commande reçue sous 3 jours … parfait
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