Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Bonjour je suis Marie Pierre et voici mon expérience et ressenti.
J'ai pris plus de temps que je pensais mettre au départ.
Il m'a fallu une bonne demi heure pour comprendre les différentes propositions entre les oeufs, les larves et les coccinelles. Comment choisir en fonction des plantes, des besoins, de types de pucerons, de la surface etc...
Le site donne des explications mais pour ma part j'ai trouvé les informations confuses.
Je ne pouvais pas me baser uniquement sur le visuel des boîtes non plus : elles sont toutes identiques me semble t il.
La commande fut passée.
J'ai reçu confirmation de ma commande et alerté de l'évolution de la logistique apporté à chaque étape.
Le traitement des commandes se fait en début de semaine lundi et mardi.
Aussi je vous conseille de faire une demande le week end comme je l'ai fait. J'ai reçu la commande en 5 jours ouvrés. C'était en période de confinement sinon sur le site le délais mis est plus long c'est une moyenne je pense.
J'ai reçu une enveloppe dans la boîte aux lettres avec une petite boîte blanche plastique , quelques pops corn à l'intérieur et de toutes petites larves sauf quelques unes un petit peu plus grosses avec peu de pertes.
une notice est jointe aussi avec recommandations et conseils.
Je suis contente de ma première commande.
Merci d'avoir pris le temps de me lire. Belle journée!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Envoie rapide de l article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très bon site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
La notification d'expédition n'est pas suivi de l'envoi dans la foulée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je ne suis pas sûre que les coccinelles étaient en très bon état et le résultat n'est pas très concluant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Tres bonne navigation web. Produits interessants et bien documentés. Reception a domicile sans encombre. Produits simples et faciles a installer. Merci a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
expédition et livraison très rapide . Ceci est un atout très favorable vu la sensibilité du produit acheté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
achats bien e(t livraison rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide, conforme au visuel du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait, bon prix, grande gamme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Conseilleres et conseillers client très aimables et de très bon conseils n'hésitant pas à guider vers un autre produit plus adapté à mes projets.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Achat rapide, du choix dans les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Première commande et première déception sur l'état du contenu.
Sinon le site est plutot bien conçu et les informations sont claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Navigation aisée - livraison sans problème - utilisation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
très bien pour les petits enfants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Délais d'expédition beaucoup trop longs…!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très efficace je recommande ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
le resultat n'est pas celui espere apres 15 jours de traitement . ce matin encore des pieds de salade coupes .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Premier achat sur le site . Attention, pour ce produit il faut différencier les nuisibles à traiter . Je voulais un remède contre les taupins : il fallait un produit plus concentré .
Acheminement correct vu les temps de pandémie . Bon emballage . RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bon site, les choses sont clairement expliquées. J'ai reçu le produit commandé très rapidement .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison reçu en temps et en heure et installé au jardin de suite. Par contre la qtte de larves reçu me paraît être inférieure à 80, et certaines trop minuscules pour les installer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Satisfait résultat en attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison rapide et efficace même en période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bien livraison dans les temps maintenant on va voir le résultat pour,les verts blanc si efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Super bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
commande facile, explications simples.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
J'ai posé une question concernant un produit et j'ai reçu une réponse utile dans un bref délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Emballage surdimensionné tassé dans la boîte aux lettres endommageant les objets en vrac dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Essai en cours....Quelque papillons non identifiés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Produit conforme à mon attente, reçu dans le délai annoncé. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau, mais regrette que les frais de port ne soient pas offerts à partir d'un certain montant d'achats
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Un problème avec colissimo, il a fallu renvoyer un autre colis 3 semaines plus tard.
L'article était un cadeau à envoyer directement au destinataire. C'est moi qui ais dû alerter le vendeur.
Le vendeur devrait se soucier un peu plus de l'évolution de ses expéditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
livraison rapide même en période de confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande reçue telle que définie dans l'annonce. Bravo au vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très satisfaite de mon achat.
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