Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et service au top
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme, merci !
A
Note : 3 sur 5
De nombreuses larves étaient mortes à l'arrivée, et je n'ai pas été convaincue de la réussite sur les pucerons, je crois même qu'elles sont parties du rosier, par contre, sur mon laurier nickel!!!
A
Note : 4 sur 5
reçu un peu plus tard que prévu.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat qui est arrivé très vite
A
Note : 5 sur 5
date de livraison respectée
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
très bien, reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site.
C'était la première fois et cela a été rapide, comme la livraison.
Je suis pleinement satisfait.
C'était la première fois et cela a été rapide, comme la livraison.
Je suis pleinement satisfait.
A
Note : 3 sur 5
le temps de livraison est assez long, il faut s'y prendre à l'avance.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée dans les temps indiqués. J’ai acheté des larves de coccinelles qui sont arrivées en vie pour la plupart mais le résultat sur les pucerons a été totalement inefficace. Ceux-ci sont toujours aussi actifs et les larves en revanche ont totalement disparu... produit inefficace pour doux rêveurs et une dépense inutile.
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés, idem pour les larves, les enfants enchantées !
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème , colis arrivé comme prévu .
A
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison, sécurisation du paiement, aucun vers retrouvé lors travail de la terre.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Site ok
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soigné.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, envoi rapide et pas cher!
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, kit super facile à réaliser. Nous avons eu pleins de coccinelles, les enfants étaient ravis de l’expérience
A
Note : 5 sur 5
Bon achat
A
Note : 3 sur 5
Coli arrivé rapidement mais presque la moitié des coccinelle étaient mortes et elles ont disparues au bout de 2 jours malgré tout les pucerons sur mes rosiers. Je suis déçues
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Malgré des gros problèmes de livraison, SAV très efficace, qui n'hésites pas ré-envoyer un nouveau produit en cas de problème à l'arrivée.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Déçue car il n'y pas beaucoup d'information sur la façon de faire, boite en plastique cassant nette si elle tombe. on a perdu les 3/4 des coccinelles laissés dans le jardin (nord est) à l ombre .cela aurait été bien de mentionné que cela ne supporte pas trop la chaleur. donc petites bêtes fragiles sinon très sympa à faire , à faire avec accompagnement actif des parents !
A
Note : 5 sur 5
Toutes les larves sont arrivées vivantes et tout était conforme à la conforme.
A
Note : 5 sur 5
bon produit livraison rapide attendre pour vérifier l'efficacité contre la mouche de l'olive
A
Note : 5 sur 5
achat reçu très rapidement et efficacité au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, aucun problème. Je commande toujours mes insectes auxiliaire chez eux et j'en suis satisfaites, toute les bêtes sont bien vivante.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt moyen, un nombre important de larves mortes à leur arrivée...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 5 sur 5
Site clair et explicite.
A
Note : 5 sur 5
Super simple pour la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
le premier colis a été perdu par la poste et est arriver sept jour plus tard avec un fort taux de mortalité et âpres une réclamation un deuxième envoi a été fait et la..... " la poste"a de nouveau perdu le colis....
A
Note : 3 sur 5
Emballage très succinct donc produits mal protégés.
A
Note : 5 sur 5
Mes coccinelles sont entrain de sortir....au bout de 3 jours tout est nickel et celles arrivé adultes se balade de plante en plante et......pas de pucerons bien joué les coccinelles
A
Note : 4 sur 5
Bien qu’il était prévu que je signe à la réception, le livreur a mis les boîtes de coccinelles dans ma boîte aux lettres en plein soleil sans me prévenir. Donc je n’en ai eu qu’environ la moitié de vivantes.
A
Note : 3 sur 5
déjà des chrysalides à la réception
A
Note : 3 sur 5
temps de livraison trop long (commande expédiée le lundi mais reçue le vendredi), certainement à l'origine de la perte de beaucoup de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon le suivi laposte, votre commande à été expédiée le jeudi 27 mai et reçu le vendredi 28. Vos coccinelles étaient donc normalement en bonne santé. De plus, nous n’expédions pas de produits vivants le lundi. Toute fois si vous constatez beaucoup de mortalité, merci de joindre notre service client à cette adresse email : serviceclients@achatnature.com Bonne journée, Achat Nature