Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
le premier colis a été perdu par la poste et est arriver sept jour plus tard avec un fort taux de mortalité et âpres une réclamation un deuxième envoi a été fait et la..... " la poste"a de nouveau perdu le colis....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Emballage très succinct donc produits mal protégés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Mes coccinelles sont entrain de sortir....au bout de 3 jours tout est nickel et celles arrivé adultes se balade de plante en plante et......pas de pucerons bien joué les coccinelles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien qu’il était prévu que je signe à la réception, le livreur a mis les boîtes de coccinelles dans ma boîte aux lettres en plein soleil sans me prévenir. Donc je n’en ai eu qu’environ la moitié de vivantes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
déjà des chrysalides à la réception
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
temps de livraison trop long (commande expédiée le lundi mais reçue le vendredi), certainement à l'origine de la perte de beaucoup de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon le suivi laposte, votre commande à été expédiée le jeudi 27 mai et reçu le vendredi 28. Vos coccinelles étaient donc normalement en bonne santé. De plus, nous n’expédions pas de produits vivants le lundi. Toute fois si vous constatez beaucoup de mortalité, merci de joindre notre service client à cette adresse email : serviceclients@achatnature.com Bonne journée, Achat Nature
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site bien construit, de beaux produits et originaux comme les oiseaux peluches
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison dans les temps et bien emballée.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site facile à naviguer. Info utile sur les produits. On m'a tenu au courant de la livraison. Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi rapide très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Les larves de "cococinelles" sont arrivées en très bonne santé, dans les temps et se régalent de pucerons dans notre jardin.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Chronopost n'a pas livré à temps les trichogrammes et achat nature m'a réexpédié gratuitement un lot et encore pas de chance Chronopost est encore en retard!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
très bien !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
le lot des chenilles est bien arrivé dans les délais précisés dès le départ et le suivi nous permet de nous préparer à bien nous comporter à leur réception pour ne pas mettre en péril ces petits êtres vivants.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
les larves de coccinelles sont arrivées sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Les prix sont raisonnables. Ce commerçant est très réactif, j'aurais pu recevoir mes articles en 48H. Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec mondial relay.
Une étoile en moins pour vous inciter à trouver un autre transporteur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Envoi très rapide et soigné d'une Boîte de larves de coccinelles, arrivées en "bon état" (même s'il y a toujours quelques pertes). Merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Délais respectés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
préparation et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
arrivé en tres bon état. top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Après quelques péripéties et des retards de livraison que l'on ne peut pas attribuer à Achatnature, les larves de coccinelles sont bien arrivées, vivantes. Les chenilles de papillon ont suivi, plus tard, envoyées depuis l'Angleterre, vivantes elles aussi, mais sans dessus dessous pour le 2ème envoi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bon site, tout est bien expliqué. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
aucun problème concernant la commande, livrée rapidement
produits impeccables excepté la "super boite loupe" que les enfants n'arrivent pas à utiliser
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapide, rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Parfait et envoie rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Expedition très rapide et livraison dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Choix intéressant. Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Serieux et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Etape un peu compliquée au moment de rentrer les codes, pour comprendre comment aller au bout de la confirmation pour valider l’envoi et la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Pas encore reçu mon achat de papillons mais coccinelles oui.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait, très bon rapport qualité prix et excellent service client ayant répondu à mes questions de façon efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
arrivé en retard les chenilles sont déjà grandes!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livraison ultra rapide produit conforme et avertissement apprécié sur la courte péremption du produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Le site est parfait, facile à chercher des articles
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Facilité d'utilisation et envoi rapide.
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