Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 291 avis publiés

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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Y
Yvette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très satisfaite de mon achat
La mouette rieuse
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Rapidité
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Je suis satisfaite de ma commande mais je regrette d avoir payé 9,60€ pour une livraison chronopost à mon domicile qui n à jamais été livrée chez moi et qu il a fallu que je face 15Km pour aller récupéré ma commande au point relais le lendemain de la livraison prévue alors que je n'ai pas quitter mon domicile le jour de l livraison et en plus le GPS traceur du livreur est resté au même endroit tout l après-midi. Mais qui va me rembourser mes 9,60€ qui ne mon servi à rien?
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très satisfaite
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Prix compétitifs et livraison ultra rapide. Je recommande
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Après erreur de produit lors de l'envoi, bon produit arrivé assez rapidement, réponse rapide du service client.
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Plusieurs produits envisagés mais indisponibles.
Livraison rapide et correcte.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rapide efficace. Très bien
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Ravie du site achat nature produit de qualité, livraison rapide en point relais, très satisfaite je recommande.
M
Michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Moyen.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Michel, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
G
Gilbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Reçu dans les délais
O
Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Toutes les petites bêtes sont arrivées vivantes, super !
P
Peggy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
La rapidité de l’envoi est top! Le colis bien emballé. Par contre très déçue par certains produits notamment les couverts en bois très fragiles. Naïvement je pensais qu’étant en bois de bouleau ils seraient un peu plus robustes que ceux vendus en grande surface…idem pour les assiettes ( très belles au demeurant)
S
Sonia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Pour l'instant tout est parfait rien à signaler
C
Chris T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Rapide et bon rapport qualité prix
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
super et rapide
B
Besombes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Livraison rapide, R.A.S.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Service clients exceptionnel, sa réactivité est impressionnante au moindre problème. Un des meilleurs sites auxquels j'ai eu affaire à ce jour.
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Ne pas indiquer qu’un article est temporairement manquant et prendre quand même la commande.
Réponse de achatnature.com
Bonjour ANNIE, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Le produit correspond à ce que je voulais. Pratique et effu ace. Site internet convivial, délai de livraison rapides et frais de port raisonnable. Une remarque sur la carte dans le co'is pour une reduction de 10% sur le prochain achat, dommage qu'il y est un minimum de commande pour en benificier.
M
Marie-Jose F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très professionnel les commandes livrées dans les délais cités. Et très boñes marchandises. Merci
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Délai de livraison respecté merci
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Très bons produits et expédition rapide
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très bien
G
Gilles N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
J'ai mis une note moyenne car à la lecture, je n’ai pas compris qu'il fallait acheter en même temps le piège. Mais peut-être ai-je mal lu!
Je n'ai donc pas encore essayé le produit et n'ai pas pu évaluer son efficacité.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Gilles, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, il était bien écrit dans l'encadré beige sur la fiche produit : "Informations utiles : S'utilise avec un piège à phéromones !". Voici le lien du piège en question : https://achatnature.com/pieges-anti-nuisibles-/5413-piege-a-pheromone-papillons-ou-mouches-3355660080037.html Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Elise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
La livraison a un peu tardé - je me suis inquiétée puisqu'il s'agissait de coccinelles.
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Rien de particulier
F
Freddy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Un mauvais article expédié, mais "réparation" effectuée de suite, bravo et merci
M
Marion O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bien, achat facile et rapide
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Livré ds les temps produits au top
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Livraison comme annoncée
A
Annick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Site très facile à utiliser
C
Clémence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Envoi plus que rapide (24h entre commande et reception produit). Produit en état impeccable et conforme
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
envoi tres rapide , recup en point relais à proximité , et au bout de cinq jours les larves ne bougent plus génial
C
Cam Tuyen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
livraison rapide au point de relais.
M
Michèle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Délai rapide mais manque de relais pour faciliter le retrait du colis.
Réponse de achatnature.com
Cher(e) client(e), Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre délai de livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour retirer votre colis en raison du manque de relais. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons examiner cette situation avec notre service de livraison et travailler à améliorer nos options de retrait de colis pour faciliter votre expérience. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Plutôt rapide pour expédier la commande.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Tout est parfait !!!
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Un nombre très limité de larves est sorti de la boite après 4 jours.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Fabienne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
É
Élisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Tout est parfait et le site est extrêmement bien fait