Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande Reçue rapidement
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
Achat d un Kit d elevage de coccinelle oubli de mettre la nourriture dans le colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre commande. Effectivement après échange avec le service client, vous nous en avez porté réclamation et le problème a été résolu ce matin. Les kits étant préparés par notre producteur, nous avons fait remonter l'information aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre coopération dans le traitement de votre demande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Outils très pratiques!
A
Note : 5 sur 5
simplement parfait
M
Note : 5 sur 5
Ce produit fonctionne très bien. Il faut être un peu patient pour que les larves et moustiques disparaissent. Mais finalement je suis satisfaite !
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé des larves de coccinelles, je suis allée les chercher aujourd’hui, elles sont presque ttes modestes. J’ai gardé les autres qui ne bougeaient pas depuis quelques heures et tjours rien. Je suis très déçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Il est possible que les coccinelles soient endormies en sortant du colis dans le noir et qu'elles mettent du temps à sortir lors de l'ouverture de la languette. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous voyez que l'inactivité se poursuit en envoyant également des photos. Nous trouverons la solution adéquate pour votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
parfait
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Pas du tout déçu je recommanderais. Le plus envoie rapide et très bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Prix d'achat impeccable.
Livraison rapide et personnel très accueillant
Livraison rapide et personnel très accueillant
S
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
V
Note : 5 sur 5
Site fiable. Ma commande est arrivée dans les temps. Les larves de coccinelles sont nombreuses.
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
Produit parfait !
Produit parfait !
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée selon delais
Produits en cours de test
Produits en cours de test
D
Note : 2 sur 5
la commande en ligne a était plutôt simple et facile . la livraison a avorter, le suivi c'est arrêter en cour de route . Le service après vente d ' achatnature a était très réactif et a fait partir un deuxième colis . le colis a était réceptionner en temps et en heure dans une enveloppe kraft grand format. Lors de l ouverture de l enveloppe la boite plastique contenant les larves était ouverte sur le coté , les larves de coccinelle éparpillé dans l'enveloppe . je suppose le système de livraison (trie automatique et autre machine) d' être responsable de la situation . plutôt déçut je ne renouvellerais pas l expérience .
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous faire part de votre situation. Nous sommes navrés que la livraison vous ait posé problème par deux fois pour votre commande. Nous optimisons les livraisons mais les blocages de colis et la casse ne restent malheureusement pas inconnus aux transporteurs. Notre service client reste disponible pour vous aider avec votre deuxième envoi, n'hésitez pas à revenir vers mes collègues en leur envoyant une photo de votre produit à réception et que l'on puisse procéder au remboursement de votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Très sérieux, envoi soigné et conforme à la commande. Merci pour votre sérieux.
M
Note : 5 sur 5
....
C
Note : 5 sur 5
Service réactif et envois soigné.
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site facile
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Dans les temps et colis impeccable
A
Note : 5 sur 5
J’ai acheté 80 larves de coccinelles, lorsque je les ai reçues, il a fait froid, donc la majorité des larves ne sont pas sorties de la boite. Attendons des températures plus clémentes pour voir l’efficacité
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide. Très facile à mettre en place. Efficace.
Parfait !
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
tout est parfait, les coccinelles se sont mis à table de suite . Merci
J
Note : 2 sur 5
Envoi très rapide mais dans les étuis, il y avait beaucoup de larves mortes.
J'estime le nombre de larves vivantes reçues à environ 50/55 au lieu de 80 prévues dans les deux étuis commandés. Pour ma part je reste sur ma faim par rapport à des chats antérieurs chez d'autres fournisseur avec qui on n'avait pas des larves mais des oeufs de larves vendues dans une boite de CD sur un adhésif double face et c'était bien mieux. De plus les larves que j'ai reçu étaient bien trop jeunes donc trop petites.
J'estime le nombre de larves vivantes reçues à environ 50/55 au lieu de 80 prévues dans les deux étuis commandés. Pour ma part je reste sur ma faim par rapport à des chats antérieurs chez d'autres fournisseur avec qui on n'avait pas des larves mais des oeufs de larves vendues dans une boite de CD sur un adhésif double face et c'était bien mieux. De plus les larves que j'ai reçu étaient bien trop jeunes donc trop petites.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience de commande. Après vérification, nous avons reçu les coccinelles de notre fournisseur le jeudi 18 avril au matin, votre colis a été directement expédié et livré le lendemain en point relais, ce qui est optimal. Si vous constatez de la mortalité après plusieurs jours de mise en place, je vous invite à contacter notre service client via notre site afin de lui expliquer ce qu'il se passe en envoyant des photos également. Le service client pourra vous aider pour votre commande et il est disponible pour vous répondre. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
K
Note : 5 sur 5
Navigation facile et délais de livraison respectés
V
Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide - réception en relais Pick-up très pratique - commande conforme
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Délai et qualité respectés les petites sont déjà au travail
A
Note : 5 sur 5
Très bien et l’an prochain je compte bien passer par vous pour acheter les larves de coccinelles et nous par grand magasin de jardinage
P
Note : 5 sur 5
efficace
P
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Facile, produits toujours conformes
L
Note : 5 sur 5
Très bien
O
Note : 5 sur 5
Utilisateur régulier d’achat nature et jamais déçu !
J
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide
S
Note : 2 sur 5
Commande pas très bien emballé pour du vivant, la moitié était sorti de leur emballage et était morte dans l’enveloppe et pas suffisamment de nourriture.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre livraison n'a pas été effectuée conformément, cela peut arriver si le colis est malmené dans le transport. Je vous invite à contacter le service client via notre site pour expliquer votre situation avec des photos, car cela nous permettra de vous proposer la solution adéquate afin de vous proposer un nouveau produit conforme pour réaliser votre traitement. N'hésitez pas, nous restons disponible pour vous. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Clair net et précis. Produits présentés de très bonnes q