Français 
M
Note : 5 sur 5
Très bien. j'apprécie surtout les mails qui sont envoyés ensuite régulièrement pour nous donner la marche à suivre et ne pas oublier les étapes du protocole des chenilles.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 5 sur 5
Rien à dire, traitement de commande et livraison rapide. Emballage approprié.
G
Note : 5 sur 5
colis reçu avec 2 jours de retard, problème avec le livreur la poste résolu par le responsable site la poste
N
Note : 5 sur 5
Super expérience, très rapide et sans souci.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et reception parfaite
D
Note : 2 sur 5
Sachets humides. Les larves sont agglomérées et ne se dissocient que difficilement dans l'eau. En outre les sachets fermées sont agrafés par 2 et cette agrafe est inutile et gênante. C'était bien mieux "autrefois".
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Après vérification, votre livraison a été conforme par rapport au temps de survie en dehors du frigo des nématodes, votre produit était prêt pour le traitement à réception. Les nématodes se trouvant dans un mélange d'argile qui est à diluer dans l'eau, il peut arriver que le mélange s'agglomère, ce qui demande dans ce cas, un temps de dilution plus long et cela ne met pas en péril la qualité des nématodes. Nous conservons effectivement les sachets par lot, nous sommes navrés que cela ait pu vous poser problème, je vais faire remonter l'information à la préparation. Si vous avez la moindre question sur votre commande ou des produits, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous apporter le conseil. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
G
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience.
B
Note : 5 sur 5
Excellent. Livraison hyper rapide. Emballage parfait. Je suis ravie d avoir commandé sur ce site !!!
N
Note : 2 sur 5
Peu de sécurité au moment du paiement
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que le paiement n'ait pas répondu à vos attentes. Pour le paiement des achats de nos clients, nous utilisons un logiciel de paiement sécurisé, car la sécurité des coordonnées bancaires de nos clients est essentielle à nos yeux. En plus de cela, votre banque a également une validation 3D-Secure pour valider vos paiements. Nous faisons le maximum pour vous proposer de nombreux moyens de paiement afin que vous vous sentiez libre de choisir celui qui vous correspond le mieux et cela en toute sécurité qu'importe votre choix. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez davantage de questions sur nos modes de paiement. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
P
Note : 5 sur 5
Très bon site
Sérieux
Sérieux
P
Note : 5 sur 5
J’adore. Chaqué année, j’achète mes larves de coccinelle pour me débarrasser des pucerons dès qu’il commence à faire chaud. Jamais eu des problèmes, maintenant avec le colis réfrigéré c’est encore mieux.
J
Note : 5 sur 5
Tres bien reçu.
P
Note : 5 sur 5
Produit livré dans les délais en très bon état.
R
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout s'est bien passé.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Proposition de solution alternative et non polluante. Je recommande.
H
Note : 5 sur 5
envoi conforme et rapide.
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais prévus. Site convivial avec beaucoup de produits. Le petit plus qu'on ne trouve pas ailleurs : le colis réfrigéré
I
Note : 5 sur 5
Plutôt satisfaisant pour le site mais pas franchement pour les produits.
L
Note : 5 sur 5
Très bon achat.
M
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier, commande reçue rapidement.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
I
Note : 5 sur 5
Super service produit répondant a la description
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, larves de coccinelles bien vivantes et très actives
C
Note : 5 sur 5
Super!
Réception du colis dans les temps annoncés.
Larves nombreuses (de différentes tailles par contre, mais cela n’est absolument pas dérangeant pour l’observation… au contraire, on compare comme ça!).
Nourriture, petite terrarium avec loupé et pince… tout le matériel est là comme indiqué.
C’est dommage qu’il n’y ai pas de pinceau, pensez à prévoir si vous n’avez pas ça chez vous.
Les enfants sont ravis et nous aussi.
Merci
Réception du colis dans les temps annoncés.
Larves nombreuses (de différentes tailles par contre, mais cela n’est absolument pas dérangeant pour l’observation… au contraire, on compare comme ça!).
Nourriture, petite terrarium avec loupé et pince… tout le matériel est là comme indiqué.
C’est dommage qu’il n’y ai pas de pinceau, pensez à prévoir si vous n’avez pas ça chez vous.
Les enfants sont ravis et nous aussi.
Merci
F
Note : 5 sur 5
Site facile d accès . Envoi rapide . Qualité de l’envoi par réfrigération pour les produits vivants supportant mal la chaleur. Très bien continuez ainsi !
C
Note : 5 sur 5
C’est la 3e fois que je commande chez vous. A chaque fois je suis ravie, c’est une super activité pédagogique pour les enfants qui voient grandir les coccinelles au fil des semaines. Je continuerai de me fournir chez vous !
E
Note : 5 sur 5
Les explications sont très claires avec un calendrier qui indique quand nourrir les larves.
C'est très bien!
C'est très bien!
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçu 2jours après génial,je recommande
G
Note : 5 sur 5
J’ai reçu mes coccinelles en forme olympique. Livraison très rapide et conforme à la description. Très satisfait,.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour tout
S
Note : 2 sur 5
La plupart des larves étaient mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vos larves n'étaient pas conformes. Votre livraison ayant été conforme en 48h, il y a peu de chance que la mortalité de votre boîte soit complète, d'autant plus que les larves sont minuscules au stade auquel elles vous sont expédiées. Je vous invite à envoyer une demande au service client avec des photos de vos coccinelles afin que le service client puisse regarder ce qu'il en est, ce sont eux qui pourront vous aider et vous conseiller. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
larves de chrysopes et de coccinelles arrivées en parfait état dans le délai annoncé. Sont déjà au travail.
O
Note : 5 sur 5
Ce que j’attendais, en temps et en heure
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mes achats et du site.
S
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, site sérieux
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Colis reçu rapidement et bien emballé.
D
Note : 5 sur 5
Rien de négatif. Prix intéressant et produit conforme à la description. C'est ma première commande chez achatnature et je suis très satisfait de la livraison en Belgique.