Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Très satisfait avec le service.
Et le produit fonctionne à merveille.
On pourra passer plus de temps dehors sans être toujours inquiets.
Merci à toute l'équipe.
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
envoi rapide, produit correspond à mon attente !
S
SYLVIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Beaucoup de choix. Mais le site rebascule en anglais lors des bons d’échanges
M
Marie-Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Seul bémol : le lieu de réception du colis n'était pas celui annoncé au départ (on demande au client de choisir entre plusieurs lieux) et était un peu loin de chez moi.
M
Marie-Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Comme pour mes précédents achats, un service irréprochable ! Traitement de la commande, soin apporté à l'emballage et envoi express, tout est PARFAIT ! Un grand MERCI à vos équipes !
M
Maurice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Merci pour la rapidité de l'envoi.
B
BERNARD H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
ras emballage correct
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Parfait
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Envoi rapide
C
Christel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Ma commande est arrivée sans problème et dans les délais. Merci !
L
Laurie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Impeccable
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
bien dans l'ensemble
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien
V
Virginia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Site clair
A
Aouatif B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Commande Reçue rapidement
J
Jean G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Achat d un Kit d elevage de coccinelle oubli de mettre la nourriture dans le colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre commande. Effectivement après échange avec le service client, vous nous en avez porté réclamation et le problème a été résolu ce matin. Les kits étant préparés par notre producteur, nous avons fait remonter l'information aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre coopération dans le traitement de votre demande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Outils très pratiques!
A
Alphonse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
simplement parfait
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Ce produit fonctionne très bien. Il faut être un peu patient pour que les larves et moustiques disparaissent. Mais finalement je suis satisfaite !
C
Carol M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
J’ai commandé des larves de coccinelles, je suis allée les chercher aujourd’hui, elles sont presque ttes modestes. J’ai gardé les autres qui ne bougeaient pas depuis quelques heures et tjours rien. Je suis très déçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Il est possible que les coccinelles soient endormies en sortant du colis dans le noir et qu'elles mettent du temps à sortir lors de l'ouverture de la languette. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous voyez que l'inactivité se poursuit en envoyant également des photos. Nous trouverons la solution adéquate pour votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
CAVIGNAC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
parfait
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Livraison rapide
M
Marie-Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très contente de mon achat. Pas du tout déçu je recommanderais. Le plus envoie rapide et très bien emballé.
E
EMILIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Prix d'achat impeccable.
Livraison rapide et personnel très accueillant
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
LIVRAISON RAPIDE
V
valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Site fiable. Ma commande est arrivée dans les temps. Les larves de coccinelles sont nombreuses.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bien passé
C
corine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'enlève une étoile pour l'emballage. Carton bricolé et pas très net c'est dommage. Au vue de la fragilité du produit j'aurais aimé un carton bien fermé avec un peu de papier bulles.
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Livraison très rapide.
Produit parfait !
D
Diane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Commande livrée selon delais
Produits en cours de test
D
david E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
la commande en ligne a était plutôt simple et facile . la livraison a avorter, le suivi c'est arrêter en cour de route . Le service après vente d ' achatnature a était très réactif et a fait partir un deuxième colis . le colis a était réceptionner en temps et en heure dans une enveloppe kraft grand format. Lors de l ouverture de l enveloppe la boite plastique contenant les larves était ouverte sur le coté , les larves de coccinelle éparpillé dans l'enveloppe . je suppose le système de livraison (trie automatique et autre machine) d' être responsable de la situation . plutôt déçut je ne renouvellerais pas l expérience .
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous faire part de votre situation. Nous sommes navrés que la livraison vous ait posé problème par deux fois pour votre commande. Nous optimisons les livraisons mais les blocages de colis et la casse ne restent malheureusement pas inconnus aux transporteurs. Notre service client reste disponible pour vous aider avec votre deuxième envoi, n'hésitez pas à revenir vers mes collègues en leur envoyant une photo de votre produit à réception et que l'on puisse procéder au remboursement de votre commande. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Envoyé rapidement
J
Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Bien et rapide
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Je recommande ce site. Très sérieux, envoi soigné et conforme à la commande. Merci pour votre sérieux.
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison décalée de quelques jours car il n'est pas indiqué si le produit est en stock..
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
....
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Service réactif et envois soigné.
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
navigation sur le site facile
P
pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Recu ce matin par la poste alors que votre mail date d’hier ..
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison par la poste tout va bien merci
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