Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Bien reçu dans un délai raisonnable.
Larves de coccinelle bien vivantes.
J'aurais dû prendre directement des coccinelles plutôt que les larves car les fourmis du pommier n'ont pas apprécié leur présence et se sont occupées de les déloger.
J'avais pris le pain de glace pour garder une température correcte, ce qui a fonctionné. En plus, on peut ensuite se resservir de celui-ci à titre personnel par la suite : pratique. Les explications sont claires et correctes.
Donc, si vous avez des pucerons et des fourmis, achetez directement les coccinelles, sinon les larves se feront expulser. Et là les températures de chez nous sont redescendues en dessous de 10 degrés pendant la nuit, ce qui n'est pas favorable à des larves.
Choisir méthodiquement.
S
stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Commande facile ainsi que le paiement.
Je conseille ce site.
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Achat de jumelles kite ursus 8x32, livré en 4 jours, avec boîte d'origine et accessoires.
J
JOEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Parfait
M
Marie-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bien reçu
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande reçue rapidement et bien emballée! Au top
A
Agnes S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Il n’est écrit nul part qu’il faut renvoyer 2 bon avec supplément pour livraison pour recevoir les chenilles. C’est la 1ere fois que je passe par vous mais ça sera la dernière. La gestion de la classe + toute la fin d’année est bien trop chargée pour en rajouter !!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés durant votre expérience d'achat sur notre site internet. Les frais supplémentaires dus au producteur lors de la planification de l'envoi des chenilles sont indiqués sur chaque fiche produit de nos kits d'élevage de papillons afin que cette information soit la plus visible pour nos clients. Nous sommes bien conscients que ces frais secondaires peuvent créer un mécontentement et c'est pour cela que nous en informons nos clients sur notre site. Pour des élevages de papillons sereins, nous vous conseillons un élevage en début de saison, vers avril/mai. Notre service client reste disponible pour toute question sur nos produits. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Reçue la commande hier. J’attends de voir l’efficacité de ces larves de coccinelles
S
sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Délai de Livraison très long
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Reçue rapidement
A
alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Des chenilles bien actives, qui ont toutes donné des chrysalides puis de jolis papillons ! C’était très réussi ! Je commande tous les ans et ne suis jamais déçue !
J
jean marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
merci pour la livraison rapide
B
Bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
correspond à la description .Première tentative , je n'ai pas encore de résultats , mais au vu des commentaires précédents cela semble prometteur.Sinon livraison ultra rapide .Je recommande achatnature.com , pour l'instant 5 étoiles
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Aucun problème pour cet achat d'un trépied pour longue-vue. Arrivée dans les temps, très bien emballé, rien à dire.
C'est mon troisième achat sur ce site, jE le recommande sans hésiter.
M
maud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien. j'apprécie surtout les mails qui sont envoyés ensuite régulièrement pour nous donner la marche à suivre et ne pas oublier les étapes du protocole des chenilles.
H
Hanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Rien à dire, traitement de commande et livraison rapide. Emballage approprié.
G
gerard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
colis reçu avec 2 jours de retard, problème avec le livreur la poste résolu par le responsable site la poste
N
Nadège C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Super expérience, très rapide et sans souci.
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Cet avis fait suite à 3 demandes en 8 jours m'invitant à donner mon avis. Ça frise l'exaspération !
Comment voulez vous que je note le produit ? Je pourrai éventuellement considérer qu'il est efficace si les palmiers ne tombent pas malades, mais ils semblaient déjà ne pas l'être !
Je dois reconnaître que je fais un traitement une à 2 fois par an avec le même produit, pas toujours acheté au même endroit.
Bien cordialement.
B
Bénédicte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
J'ai reçu le kit d'élevages en temps donné et tout était en bon état
S
Sylvain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Produit conforme et reception parfaite
D
Durand Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Sachets humides. Les larves sont agglomérées et ne se dissocient que difficilement dans l'eau. En outre les sachets fermées sont agrafés par 2 et cette agrafe est inutile et gênante. C'était bien mieux "autrefois".
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Après vérification, votre livraison a été conforme par rapport au temps de survie en dehors du frigo des nématodes, votre produit était prêt pour le traitement à réception. Les nématodes se trouvant dans un mélange d'argile qui est à diluer dans l'eau, il peut arriver que le mélange s'agglomère, ce qui demande dans ce cas, un temps de dilution plus long et cela ne met pas en péril la qualité des nématodes. Nous conservons effectivement les sachets par lot, nous sommes navrés que cela ait pu vous poser problème, je vais faire remonter l'information à la préparation. Si vous avez la moindre question sur votre commande ou des produits, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous apporter le conseil. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
A
alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bon suivi de mes demandes
G
Géraldine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bonne expérience.
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Excellent. Livraison hyper rapide. Emballage parfait. Je suis ravie d avoir commandé sur ce site !!!
N
nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Peu de sécurité au moment du paiement
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que le paiement n'ait pas répondu à vos attentes. Pour le paiement des achats de nos clients, nous utilisons un logiciel de paiement sécurisé, car la sécurité des coordonnées bancaires de nos clients est essentielle à nos yeux. En plus de cela, votre banque a également une validation 3D-Secure pour valider vos paiements. Nous faisons le maximum pour vous proposer de nombreux moyens de paiement afin que vous vous sentiez libre de choisir celui qui vous correspond le mieux et cela en toute sécurité qu'importe votre choix. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez davantage de questions sur nos modes de paiement. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bon site
Sérieux
A
Agnes O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bien ! Rapide,
Je commande tous les mois et pas bons de réduction, dommage !
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
J’adore. Chaqué année, j’achète mes larves de coccinelle pour me débarrasser des pucerons dès qu’il commence à faire chaud. Jamais eu des problèmes, maintenant avec le colis réfrigéré c’est encore mieux.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Tres bien reçu.
G
Guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande reçue rapidement et bien emballée. Reste à tester les engrais Solabiol. J'ai aussi pris des coccinelles et si celles pour les plantes "classiques" semblent avoir bien fait le boulot, aucune amélioration pour le laurier rose pour l'instant après environ 1 semaine !
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Produit livré dans les délais en très bon état.
R
Renaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très efficace et rapide
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Rien à redire, tout s'est bien passé.
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Livraison très rapide. Proposition de solution alternative et non polluante. Je recommande.
H
HOURDIN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
envoi conforme et rapide.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Commande reçue dans les délais prévus. Site convivial avec beaucoup de produits. Le petit plus qu'on ne trouve pas ailleurs : le colis réfrigéré
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