Français 
C
Note : 5 sur 5
Très bien ! Le service client est réactif. J'avais commandé un produit qui est arrivé endommagé, on m'en a immédiatement renvoyer un autre.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Ma 1 ère commande a été parfaite
C
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue. J'aurais aimé recevoir un message m'informant de la livraison (coccinelles).
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, RAS
M
Note : 5 sur 5
Très bien 👌
J
Note : 5 sur 5
tb
L
Note : 2 sur 5
Seuls 4/5 coccinelles n’ont pas survécu. Et les papillons ont éclos (8/10) mais pas sure qu’ils étaient en pleine forme. Ils ne voulaient pas sortir. Bref, en tout cas : 0 coccinelle et 100% de pucerons sur mes plantes :/
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec les coccinelles et les papillons n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, si seulement 4-5 coccinelles ont survécu et que les papillons, bien qu'éclos (8 sur 10), semblaient peu vigoureux et réticents à sortir, cela n'est pas satisfaisant, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous rappelons que ces envois de petits êtres vivants restent très sensibles, même avec une livraison rapide sous 24h. Des facteurs comme la température, l'humidité ou le transport peuvent malheureusement impacter leur vitalité, malgré tous nos efforts pour garantir les meilleures conditions.
Nous regrettons également d’apprendre que votre objectif de lutte biologique contre les pucerons n’ait pas pu être atteint. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement : notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner, proposer des solutions ou étudier un éventuel geste commercial lorsque cela est justifié.
Votre retour est précieux et nous le transmettons immédiatement à notre éleveur afin d’améliorer encore la qualité de ces envois très délicats. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous redonner satisfaction lors d’une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec les coccinelles et les papillons n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, si seulement 4-5 coccinelles ont survécu et que les papillons, bien qu'éclos (8 sur 10), semblaient peu vigoureux et réticents à sortir, cela n'est pas satisfaisant, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous rappelons que ces envois de petits êtres vivants restent très sensibles, même avec une livraison rapide sous 24h. Des facteurs comme la température, l'humidité ou le transport peuvent malheureusement impacter leur vitalité, malgré tous nos efforts pour garantir les meilleures conditions.
Nous regrettons également d’apprendre que votre objectif de lutte biologique contre les pucerons n’ait pas pu être atteint. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement : notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner, proposer des solutions ou étudier un éventuel geste commercial lorsque cela est justifié.
Votre retour est précieux et nous le transmettons immédiatement à notre éleveur afin d’améliorer encore la qualité de ces envois très délicats. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous redonner satisfaction lors d’une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 5 sur 5
Impeccable
R
Note : 5 sur 5
Hormis un peu d'attente pour la livraison du colis, produits conformes à la description.
S
Note : 5 sur 5
Très contente du kit de coccinelles, par contre les larves sortent de la boîte et ça c’est embêtant car si on ne les voit pas elles n’ont plus rien à manger et en plus on ne les retrouve plus.
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais il serait bien d'ajouter une petite cuillère doseuse pour donner la bonne quantité de nourriture
C
Note : 5 sur 5
En tout point conforme. Belle luminosité et légèreté. Parfait pour l'ornithologue amateurs!
P
Note : 5 sur 5
Bien reçue très rapide pour l'instant pas encore essayer.
G
Note : 5 sur 5
parfait. correspond à la description. Envoi rapide.
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Pas de surprise, livré dans les temps et conforme à la commande, je pense que je recommanderai chez achatnature
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement mais sur les 10 chenilles attendues, il n'y en avait que 9...
M
Note : 5 sur 5
Rapide et envoyé comme prévu
L
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
parfait, efficace et rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci !
R
Note : 5 sur 5
Rien a redire, livraison dans les temps prix raisonnables.
K
Note : 5 sur 5
Parfait. Bon état du colis et livré dans les temps.
C
Note : 5 sur 5
👌Super comme chaque année...
B
Note : 5 sur 5
envoi rapide, informations concernant la livraison claires et précises.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
Au top
C
Note : 5 sur 5
Chenilles livrées à la date demandée. Parfait !
I
Note : 4 sur 5
Réactivité et colis froid en arrivant pas de soucis, maintenant j'attends que les Nématodes travaillent.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. RAS
M
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le traitement Nématodes, trop tôt pour constater si efficace. En revanche j'ai appelé pour des renseignements et la personne qui m'a répondue à été très aimable et à pris le temps de m'expliquer certaines choses sur le produit. Très bon site, je recommande.
V
Note : 5 sur 5
5 chenilles . Parfait
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, les élevages sont très bien expliqués et facile à mettre en œuvre.
L
Note : 5 sur 5
Je suis très content de mon achat de larves de coccinelles, arrivé dans les délais indiqués . À peine arrivées, les larves se sont mises en chasses des pucerons sur les rosiers,et cela m’a l’air très efficace .
M
Note : 5 sur 5
Bon suivi et chenilles reçues à la date convenue. C'était parfait !
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l'achat. Reçu 5 belles chenilles.
D
Note : 5 sur 5
Envoi et réception rapides