Français 
S
Note : 5 sur 5
Chenilles bien reçues dans de bonnes conditions
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
L
Note : 2 sur 5
Livré en point relais sans indications sur le colis qui a du etre bien secoué. De plus, la boîte était à l'envers dans le carton. Résultats ? Une partie de la nourriture tombée sur le filtre du capuchon. Et 1 chenille déjà morte.. à voir pour la suite.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en point relais dans cet état. Il est en effet regrettable que la boîte ait été à l’envers dans le carton et que la nourriture ait pu se renverser sur le filtre du pot.
Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que le transport ne soit pas toujours aussi respectueux que nous le souhaiterions. Nous prenons bien en compte votre remarque, notamment sur l'absence d’indication visible sur le colis, et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Concernant la perte d’une chenille, nous rappelons que nous garantissons la présence de 3 chenilles vivantes sur les 5 au départ. Il reste donc à espérer que les autres poursuivent bien leur croissance. N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin d’un suivi ou de conseils pour la suite de l’élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en point relais dans cet état. Il est en effet regrettable que la boîte ait été à l’envers dans le carton et que la nourriture ait pu se renverser sur le filtre du pot.
Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que le transport ne soit pas toujours aussi respectueux que nous le souhaiterions. Nous prenons bien en compte votre remarque, notamment sur l'absence d’indication visible sur le colis, et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Concernant la perte d’une chenille, nous rappelons que nous garantissons la présence de 3 chenilles vivantes sur les 5 au départ. Il reste donc à espérer que les autres poursuivent bien leur croissance. N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin d’un suivi ou de conseils pour la suite de l’élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné
B
Note : 5 sur 5
Très bien :)
J
Note : 5 sur 5
article robuste et de bonne qualité optique
M
Note : 4 sur 5
Très bien. On trouve facilement les produits et bonne présentation.
M
Note : 5 sur 5
Tous est très bien passé !
M
Note : 5 sur 5
Premier achat. Quatre paires de capsules de phéromones à très bons prix. Acheminement très rapide et d'un coût abordable (trois jours dont le 1er mai, par colissimo à 2,99 €).
C
Note : 4 sur 5
Larves de coccinelles: reçu vivantes en grand nombre. Nématodes : j'ai observé deux gouttes au microscope. La première n'a montré aucun nématode. La seconde a montré 5 nématodes et un seul bougeait... Donc je doute très fort de la réussite du traitement. Je précise que j'ai pris l'option colis réfrigéré.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les larves de coccinelles vous sont parvenues vivantes et en nombre satisfaisant.
Concernant les nématodes, nous comprenons parfaitement votre déception à la suite de vos observations au microscope. Effectivement, ces auxiliaires sont très discrets à l'œil nu et leur mobilité peut varier selon la température ou les conditions d’observation. Malgré l’option colis réfrigéré et un délai de livraison respecté, il peut arriver que certains nématodes paraissent peu actifs à réception. Cela ne remet pas forcément en cause leur efficacité une fois appliqués dans un environnement favorable (humidité, température du sol, etc.).
Votre expérience mérite toute notre attention. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner, vérifier la conformité de votre commande et vous apporter des solutions si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les larves de coccinelles vous sont parvenues vivantes et en nombre satisfaisant.
Concernant les nématodes, nous comprenons parfaitement votre déception à la suite de vos observations au microscope. Effectivement, ces auxiliaires sont très discrets à l'œil nu et leur mobilité peut varier selon la température ou les conditions d’observation. Malgré l’option colis réfrigéré et un délai de livraison respecté, il peut arriver que certains nématodes paraissent peu actifs à réception. Cela ne remet pas forcément en cause leur efficacité une fois appliqués dans un environnement favorable (humidité, température du sol, etc.).
Votre expérience mérite toute notre attention. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner, vérifier la conformité de votre commande et vous apporter des solutions si nécessaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Super! Merci.
G
Note : 5 sur 5
Aucun problème, livraison rapide, suivi efficace, articles en parfait état. Mention spéciale au carton d'expédition, bien rigide qui a parfaitement protégé les articles.
J
Note : 5 sur 5
Enchantée de ma commande, les larves de moucherons dans mes plantes ont été éliminées et j’en suis très contente !
P
Note : 5 sur 5
bon produit recu rapidement
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec bon pour recevoir les larves comme on veut..Très ludique pour enfant et parent. Livraison très rapide .Je recommande..
P
Note : 4 sur 5
RAS
L
Note : 5 sur 5
Parfait !
I
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat
V
Note : 5 sur 5
Larves bien reçues dans le délai donné . Sérieux.
Y
Note : 5 sur 5
Sculptures d'oiseaux, parfait. Livraison rapide.
G
Note : 5 sur 5
Colis conforme aux attentes
L
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Livraison parfaite est dans les temps.
C
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison malgré l'annonce que le produit était en stock
X
Note : 5 sur 5
Recu très rapidement ma commande. C'était des larves de coccinelle, j'étais sceptique à l'idée de les commander sur internet mais pas d'autres choix, je ne regrette pas ! Elles étaient bien vivantes et m'ont débarrassées des pucerons !
M
Note : 4 sur 5
Entreprise fiable Dommage que les transporteurs ne le soient pas : colis perdu !
K
Note : 2 sur 5
Colis arrivé 3 jours en retard, la moitié des larves de coccinelles étaient mortes, malgré un coût additionnel pour l envoi avec un bloc réfrigéré
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Respect du calendrier de livraison et larves nombreuses et bien vivantes.
C
Note : 5 sur 5
C'est ok
L
Note : 5 sur 5
Emballage arrivé en mauvaise état et boîte de larves de coccinelle écrasée. Plusieurs larves étaient mortes. Comme il ne m en fallait pas beaucoup, j ai pu traiter sans problème avec celles en vies. il faut renforcer vos emballages Cdt
C
Note : 5 sur 5
Parfait.Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide. Impeccable
G
Note : 5 sur 5
Votre loupe est de bonne qualité. Je suis satisfait.
V
Note : 5 sur 5
produits nickels, livraison rapide je reviendrais quand certains produits en rupture seront à nouveau disponibles
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ; reçu ce jour et répandu ma solution contre les vers blancs...
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
J'ai posé le piège, il n'y a plus qu'à attendre que le sac se remplisse.
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et commande confirme tout est OK