Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Un tres bon site mais aucune information sur la livraison de la commande. Sur le site elle apparaissait “en cours” d’acheminement. Au bout de 10 jours j’ai fini par écrire pour demander des explications et ainsi apprendre que le colis était livré depuis plusieurs jours au point de retrait. Trop tard… Dommage, je n’ai pas pu en faire profiter mes petits enfants avant leur départ.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous comprenons que les modalités de livraison peuvent parfois être difficiles à comprendre et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Assiette pas très solide j ai trouver mieux
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous remarquez un défaut sur un produit, n'hésitez pas à nous en faire part au mail suivant : serviceclient@achatnature.com. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonnes informations
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très content de la livraison.
Très rapide
Produit conforme
Je recommanderais pour l année prochaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site bien conçu, produit livré dans les temps en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Parfait, efficace, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
pas prévenu de l'arrivée du colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, nous mettons tous les moyens nécessaires pour améliorer notre service. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Content de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide. Produits de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Tout simplement parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bien. Engagements respectés. Service après vente à l'écoute et réactif. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
RAS, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Le site est bien fait tout est clair, le traitement de la commande est rapide par contre la livraison en point relais est bizarre c.est la deuxième commande que je fais et on ne retrouve pas le point relais de la commande précédente?? Sinon RAS
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lors de la commande, nous proposons uniquement les points relais ouverts et en mesure d'accueillir des colis, ce qui n'est pas le cas de tous les points relais. Le point relais que vous avez choisi la première fois devait être fermé aux colis la deuxième fois. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Délais de livraison respecté. Rien à dire sur le site. Reste à voir l'efficacité du produit sur les parasites qui détruisent mes palmiers.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
livraison super et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tres satisfait et répondent vite aux questions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
entreprise sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
La date de livraison est largement dépasser donc vue que les nématodes ne doit pas dépasser 6 jours en dehors du frigos ,je pense qu’ils sont détruit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
ras rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Parfaitement conforme à notre attente et c'est la 2ème fois qu'on commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Super le colis est arrivé très rapidement , je verrai ensuite si le traitement pour mon palmier a été efficace. Le suivi par le site et les conseils ont été excellents.
Je suis ravi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Parfait. Tout est conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Tout était parfait. Commande et livraison avec information de retrait par mail + sms
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
produit livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très clair, facile efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Ras, aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Aucun des 3 traitements achetés cette année n'a fonctionné, pourtant utilisé dans la journée de réception. J'ai perdu mes palmiers infestés de larves.
Aucune n'est morte suite aux 3 traitements... contrairement aux autres années. Je ne commanderais plus ici...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Vraiment déçu.... première fois que je commande mon colis perdu et 2ème fois 10larves de coccinelles vivantes sur 50... Vraiment déçu et je ne pense vraiment pas recommencer chez vous. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison rapide mais pas stipulé de garder au frais auprès du point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Site clair et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Malheureusement j'ai reçu une notification de suivi de mon colis le jeudi en fin d'après-midi, je n'étais plus à côté de mon relais colis.
Le lendemain, lorsque je suis allée chercher mon colis, j'ai trouvé porte close : relais colis fermé exceptionnellement jusqu'au lundi après-midi, c'est dommage quand on sait l'espérance de vie des nématodes en dehors du frais... J'espère que les nématodes feront quand même effet :(
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Pas très clair sur la livraison et Je n'ai pas l'impression que cela fonctionne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bien rien a redire.comande comfirme a mes souhaits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
délai de livraison respecté.
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