Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée plus vite que prévue correspondant totalement à mes attentes.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
rien à rajouter tout a été bien ,le délai de livraison etc..; on peut toujours améliorer donc 4 étoiles
A
Note : 5 sur 5
FACILITE DE NAVIGATION.ENVOIE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide. On devrait avoir des avantages fidélité dont des codes de réduction
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception tout avait l'air de bien aller je les aient suivis pendant deux jours mais ensuite plus rien je n'ai eu aucune coccinelle je ne sais pas si ils sont morts je n'ai qu'une courette j'ai cherché partout mais 0 coccinelle après ce n'est sûrement pas de votre faute j'ai bien éparpillés les pop corn et j'ai plein de pucerons donc je ne sais pas ce qu'il c'est passé mais je ne pense pas que ce soit de votre faute je recommanderais une prochaine fois
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis, j'ai même pu avoir un interlocuteur par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Date d'envoi demandé non respecté
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurore, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant concernant les produits vivants, nous n'avons pas de stock à l'entrepôt car les produits sont commandés du lundi au mardi chez le producteur qui nous livre le lendemain, du mardi au mercredi. Les produits sont donc envoyés du mardi au mercredi. Si vous commandez le jeudi, votre commande est expédiée le mardi de la semaine suivante. Car nous recevons votre commande le vendredi matin, sauf que nous ne commandons pas au producteur le jeudi et vendredi car le risque est trop élevé de mortalité des produits car ils peuvent rester bloqués dans les transports. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Livraison du pack chenille rapide et service client réactif
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité du produit et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Première commande. Envoi/réception très rapide du produit.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf que sur 5 chenilles il m en reste 2 , elles se st mangées entre elles , qu'elle déception pour mon fils qui attend de voir éclore 5 papillons....
A
Note : 5 sur 5
Parfait, Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide, petites larves de coccinelles prêtes pour une découverte en classe !
A
Note : 2 sur 5
Envoie très long.
A
Note : 2 sur 5
Très complexe car de nombreuses fois en anglais
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien un peu complexe le fait de devoir recommander sur un autre site mais guidage assez bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits et services client très efficace. Le transporteur partenaire par contre n'est pas fiable.
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée facilement sur le site, puis acheminée dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
site fiable
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans des délais brefs et produits conformes
A
Note : 2 sur 5
Achat de larvesbde coccinelles et de chrysopes contre invasion de pucerons :
- chrysopes vivantes mais minuscules, impossible de vérifier s'il y a bien le compte. 3 jours après implantation, plus aucune larve visible sur les plans.
- quant aux coccinelles, boîte arrivée avec plus de la moitié des coccinelles mortes au fond de la boîte, collées dans le sucre.
Les pauvres coccinelles restantes n'ont pas réussi à elles seules à combattre mon invasion.
- SAV contacté, n'attendez rien d'eux, aucun renvoi ni geste commercial proposé. Soit disant que le commerçant met plus de larves dans la boîte pour pallier les pertes. J'en doute fort au regard de la population qu'il y avait à l'intérieur.
Bref passez votre chemin, mieux vaut payer quelques euros de plus mais être sûr de recevoir le compte...
- chrysopes vivantes mais minuscules, impossible de vérifier s'il y a bien le compte. 3 jours après implantation, plus aucune larve visible sur les plans.
- quant aux coccinelles, boîte arrivée avec plus de la moitié des coccinelles mortes au fond de la boîte, collées dans le sucre.
Les pauvres coccinelles restantes n'ont pas réussi à elles seules à combattre mon invasion.
- SAV contacté, n'attendez rien d'eux, aucun renvoi ni geste commercial proposé. Soit disant que le commerçant met plus de larves dans la boîte pour pallier les pertes. J'en doute fort au regard de la population qu'il y avait à l'intérieur.
Bref passez votre chemin, mieux vaut payer quelques euros de plus mais être sûr de recevoir le compte...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Si nous jugeons que le taux de mortalité est peu important nous n'envoyons pas gratuitement de nouvelle boite. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
rapide, larves ok
A
Note : 5 sur 5
plus efficace que les insecticides
A
Note : 5 sur 5
J'achète des packs élevage de coccinelles depuis 3 ans et j'en suis pleinement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
tres rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Et ça marche !! 7 coccinelles font partie de ma classe maintenant, et d'autres vont bientôt muer. Chouette expérience
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, mon fils était ravi de découvrir le changement jour après jour
A
Note : 4 sur 5
Les larves étaient mortes, collées au fond de la boite, nous n'avons pas pu nous en servir.
A
Note : 4 sur 5
utilisé une première fois.
A
Note : 2 sur 5
Une 1ere fois la livraison a été repoussée d’une semaine. Puis la livraison a été annoncée un lundi pour départ mardi. En fait, ellle a été réellement expédiée le mercredi pour arriver au point relais le jeudi…. Mais le jeudi était férié (Ascension) point relais fermé. Je n’ai pu avoir mon colis que le vendredi. Les coccinelles étaient encore vivantes, ouf. Seul problème depuis le mercredi le mistral s’était levé, je pense qu’aucune coccinelle n’est allé sur mes rosiers… Si la livraison avait eu lieu en temps et en heure…. nous aurions évité le vent !! Je ne renouvellerai pas mon expérience avec AchatNature !
A
Note : 4 sur 5
Site convivial et facile d'accès, livraison rapide .Le problème vient du produit...