Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Commande très facile. Le colis est arrivé comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel avec de nombreux produits à disposition
A
Note : 5 sur 5
Commande au top
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
Rapidité gestion commande
Produits conformes
Rapidité gestion commande
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , coccinelles reçues en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais je ne renouvellerais pas l'achat de coccinelle ! Quelques heures après il n'y en avait plus aucune... Pourtant il y avait grandement de quoi manger pour elles :-/
A
Note : 4 sur 5
Chenilles reçues trop grosses, le lendemain elles étaient en cocons: mes élèves ne les ont même pas vues en chenilles. Déçue cette année car pas exploité correctement en classe
A
Note : 5 sur 5
Très facile d’accès et commande prise en compte rapidement. Suivi de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
Efficacite instantanée .
Efficacite instantanée .
A
Note : 2 sur 5
Il est dommage de devoir faire une autre opération pour valider la date d'envoi.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande complète.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée plus vite que prévue correspondant totalement à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
rien à rajouter tout a été bien ,le délai de livraison etc..; on peut toujours améliorer donc 4 étoiles
A
Note : 5 sur 5
FACILITE DE NAVIGATION.ENVOIE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide. On devrait avoir des avantages fidélité dont des codes de réduction
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception tout avait l'air de bien aller je les aient suivis pendant deux jours mais ensuite plus rien je n'ai eu aucune coccinelle je ne sais pas si ils sont morts je n'ai qu'une courette j'ai cherché partout mais 0 coccinelle après ce n'est sûrement pas de votre faute j'ai bien éparpillés les pop corn et j'ai plein de pucerons donc je ne sais pas ce qu'il c'est passé mais je ne pense pas que ce soit de votre faute je recommanderais une prochaine fois
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis, j'ai même pu avoir un interlocuteur par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Date d'envoi demandé non respecté
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurore, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant concernant les produits vivants, nous n'avons pas de stock à l'entrepôt car les produits sont commandés du lundi au mardi chez le producteur qui nous livre le lendemain, du mardi au mercredi. Les produits sont donc envoyés du mardi au mercredi. Si vous commandez le jeudi, votre commande est expédiée le mardi de la semaine suivante. Car nous recevons votre commande le vendredi matin, sauf que nous ne commandons pas au producteur le jeudi et vendredi car le risque est trop élevé de mortalité des produits car ils peuvent rester bloqués dans les transports. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Livraison du pack chenille rapide et service client réactif
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité du produit et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Première commande. Envoi/réception très rapide du produit.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf que sur 5 chenilles il m en reste 2 , elles se st mangées entre elles , qu'elle déception pour mon fils qui attend de voir éclore 5 papillons....
A
Note : 5 sur 5
Parfait, Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide, petites larves de coccinelles prêtes pour une découverte en classe !
A
Note : 2 sur 5
Envoie très long.
A
Note : 2 sur 5
Très complexe car de nombreuses fois en anglais
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien un peu complexe le fait de devoir recommander sur un autre site mais guidage assez bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits et services client très efficace. Le transporteur partenaire par contre n'est pas fiable.
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée facilement sur le site, puis acheminée dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
site fiable
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans des délais brefs et produits conformes
A
Note : 2 sur 5
Achat de larvesbde coccinelles et de chrysopes contre invasion de pucerons :
- chrysopes vivantes mais minuscules, impossible de vérifier s'il y a bien le compte. 3 jours après implantation, plus aucune larve visible sur les plans.
- quant aux coccinelles, boîte arrivée avec plus de la moitié des coccinelles mortes au fond de la boîte, collées dans le sucre.
Les pauvres coccinelles restantes n'ont pas réussi à elles seules à combattre mon invasion.
- SAV contacté, n'attendez rien d'eux, aucun renvoi ni geste commercial proposé. Soit disant que le commerçant met plus de larves dans la boîte pour pallier les pertes. J'en doute fort au regard de la population qu'il y avait à l'intérieur.
Bref passez votre chemin, mieux vaut payer quelques euros de plus mais être sûr de recevoir le compte...
- chrysopes vivantes mais minuscules, impossible de vérifier s'il y a bien le compte. 3 jours après implantation, plus aucune larve visible sur les plans.
- quant aux coccinelles, boîte arrivée avec plus de la moitié des coccinelles mortes au fond de la boîte, collées dans le sucre.
Les pauvres coccinelles restantes n'ont pas réussi à elles seules à combattre mon invasion.
- SAV contacté, n'attendez rien d'eux, aucun renvoi ni geste commercial proposé. Soit disant que le commerçant met plus de larves dans la boîte pour pallier les pertes. J'en doute fort au regard de la population qu'il y avait à l'intérieur.
Bref passez votre chemin, mieux vaut payer quelques euros de plus mais être sûr de recevoir le compte...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Si nous jugeons que le taux de mortalité est peu important nous n'envoyons pas gratuitement de nouvelle boite. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
rapide, larves ok
A
Note : 5 sur 5
plus efficace que les insecticides