Français 
J
Note : 5 sur 5
Service au top ! Merci à vous
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
L'achat s'est très bien passé, la réception du colis aussi, mais les coccinelles ne sont pas restées sur l'arbuste infesté de pucerons... Il en reste encore beaucoup et plus de coccinelles !
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des chenilles pour les observer se transformer en papillons et des larves de coccinelles. L'achat et l'expédition se sont correctement réalisés. Les explications sont très simples et très bien faites. Il est donc très facile de mettre en place l'observation de ces insectes. Nous sommes ravis
S
Note : 5 sur 5
3ème commande passée sur Achatnature et je suis à chaque fois très satisfaite !
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite: boîte reçue très rapidement. Les insectes grossissent à vue d’œil . Achat très ludique pour les enfants, nous allons essayer l’expérience des papillons.
J
Note : 5 sur 5
Commande sans soucis et envoi précis pour assurer un bon développement des larves. Parfait.
D
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande et livraison rapide. Je suis satisfaite et ne manquerai pas à faire à nouveau appel à vos services
A
Note : 5 sur 5
Rapide.
C
Note : 5 sur 5
Achat sécurisé, efficacité au top. En une semaine plus de pucerons dans mon arbre! Top!
O
Note : 5 sur 5
Comme convenu ! Coccinelles reçues vivantes en 3 jours.
C
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite !
N
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite en tout
C
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé et bien reçu.
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme chaque année !
T
Note : 5 sur 5
Tb
J
Note : 2 sur 5
Pas de colis réfrigéré malgré le fait que j'ai payé l'option, changement de point relais pour un autre qui est fermé le weekend du premier mai, résultat tous les insectes sont morts...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Deux problèmes se sont malheureusement cumulés : l'absence du colis réfrigéré pourtant payé, et un changement de point relais vers un lieu fermé pendant le week-end du 1er mai. Chacun de ces éléments aurait à lui seul pu compromettre la commande, et leur combinaison n'a laissé aucune chance à vos insectes.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir bien plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, nous vous invitons à contacter notre service client dès réception de votre commande afin que nous puissions prendre en charge rapidement ce type de problème et vous apporter une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Deux problèmes se sont malheureusement cumulés : l'absence du colis réfrigéré pourtant payé, et un changement de point relais vers un lieu fermé pendant le week-end du 1er mai. Chacun de ces éléments aurait à lui seul pu compromettre la commande, et leur combinaison n'a laissé aucune chance à vos insectes.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir bien plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, nous vous invitons à contacter notre service client dès réception de votre commande afin que nous puissions prendre en charge rapidement ce type de problème et vous apporter une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Quand j'ai créé mon compte directement sur le site, cela a bloqué mon adresse mail alors qu'il fallait repasser par la boîte mail pour passer commande et j'ai été bloquée pour acheter par carte bleue et paylib, j'ai payé par chèque. Je n'ai pas pu bénéficier d'une réduction et d'un envoi moindre. Les 2 kits larves de coccinelles et chenilles sont pratiques pour mettre en place dans une classe. Très bonne information concernant l'expédition.
N
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un kit de chenilles. Il est arrivé dans les temps et les 5 petites chenilles étaient toutes en vie.
V
Note : 5 sur 5
Toujours ravi de l'expérience
M
Note : 5 sur 5
Top!
K
Note : 5 sur 5
Très bien. Colis reçu en bon état et rapidement
I
Note : 5 sur 5
TRès bien. Chenilles très actives.
A
Note : 4 sur 5
Emballage tout à fait correct avec protection colis réfrigéré mais j'ai un doute sur la quantité de 80 larves de coccinelles commandées Cordialement Alain GLEYE
H
Note : 2 sur 5
Malgré ce qu il y avait sur les arbres (cochenilles et pucerons) Les coccinelles ne sont pas restées Un peu de l arnaque
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir obtenu les résultats espérés malgré la présence de cochenilles et de pucerons sur vos arbres.
Il est important de préciser que les coccinelles sont des insectes naturellement libres dans leurs déplacements. Même en présence de proies, plusieurs facteurs peuvent influencer leur maintien sur une zone précise, notamment les conditions climatiques, l'environnement végétal ou encore la densité de population alentour. Ce comportement, bien que décevant, fait partie de leur nature et ne reflète pas un défaut du produit en lui-même.
Nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous donner des conseils pratiques pour optimiser les chances de maintien des coccinelles lors d'une prochaine utilisation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir obtenu les résultats espérés malgré la présence de cochenilles et de pucerons sur vos arbres.
Il est important de préciser que les coccinelles sont des insectes naturellement libres dans leurs déplacements. Même en présence de proies, plusieurs facteurs peuvent influencer leur maintien sur une zone précise, notamment les conditions climatiques, l'environnement végétal ou encore la densité de population alentour. Ce comportement, bien que décevant, fait partie de leur nature et ne reflète pas un défaut du produit en lui-même.
Nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous donner des conseils pratiques pour optimiser les chances de maintien des coccinelles lors d'une prochaine utilisation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
J
Note : 4 sur 5
L'article reçu est très bien et en bon état mais le colis était craqué donc ouvert.
F
Note : 5 sur 5
achat de jumelles stabilisées Kite 12x42 de qualité exceptionnelle
J
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et correspond au produit demandé
I
Note : 5 sur 5
kits correspondant à mes attentes, délais de livraison top.
P
Note : 4 sur 5
Arrivé dans les temps
C
Note : 5 sur 5
Très bon .Produit. l'an passé efficacité max. Cette année on va voir. Il a plu 24 après la pose. Bien à vs.
L
Note : 5 sur 5
Bonjour le colis est solide ,tout est arrivé en bon état. Je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai apprécié la rapidité de l'envoi pour l'achat des phéromones et nématodes. Néanmoins c'est dommage que vous n'avez pas pû me fournir les pièges à glue ce qui m'a obligé à commander sur un autre site avec double frais d'envoi. Je n'ai d'ailleurs pas encore reçu ces pièges ce qui me pénalise pour la pose globale
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Je recommande achatnature
H
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
N
Note : 5 sur 5
Tres bien livraison tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis conforme à la commande
C
Note : 5 sur 5
RAS, commande conforme.