Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Celà fait déjà 5 ans que j'utilise ce produit Nématodes pour traiter mes 2 palmiers. 3 voisinsl'utilise depuis l'année dernière. Pourle moment tout va bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Commande prise en compte et arrivée à la date prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Le colis est arrivé super vite et très bien emballé. Merci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Commande rapide bien informé de son arrivée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Ras, comme d'habitude...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Equipe très serviable.
Une difficulté lors de la commande sur le site en ligne ; ils ont été très réactifs pour régler mon problème et faire en sorte que je puisse être livrée dans mon école. Merci à eux !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Toujours autant efficace bien emballé et expedition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Super l'emballage à accrocher dans les branches. Practique et confortable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Matériel reçu rapidement et en très bon état! Super!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produits et délais de livraison conforme, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bien. Mais c'est la dernière fois que je réponds à vos enquètes, mon nouveau antivirus Macafee classant votre site internet comme suspect.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Choix suffisant, site simple à utiliser et sav reactif
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produit bien emballé arrivé sans encombre.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
C'est avec le service après vente que j'ai eu des soucis : attaque de fourmis sur les trichogrammes dans ma boite aux lettres et aucun geste de la part du service après vente qui estime que les fourmis n'ont eu aucun impacte sur les œufs alors que nous avons bien vu les œufs dans les mandibules des fourmis !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les fourmis dans votre boîte aux lettres. Cependant, nous tenons à souligner que les infestations de fourmis ne relèvent pas de notre responsabilité en tant que service après-vente. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Rapidité de livraison et produit conforme :) merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Produit en bon état et livraison rapide des larves de coccinelles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
trés bien, moyennement rapide sur la livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Produit conforme à la description. Reçu dans les temps.Service client reactif et agréable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Commande reçue rapidement et soignée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Je recommande achat nature les produit sont de qualités ! Petit problème au niveau de la livraison ce qui à tuer mes nématodes mais le service client de qualité à tout immédiatement envoyer les produits de remplacement c'est pour cela que je met 5 étoiles !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
BIEN MAIS LIVRE AVANT LA DATE PREVUE
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Livraison des oeufs non incluse... Et presque 10€! C'est très cher !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je comprends votre surprise concernant les frais supplémentaires pour la livraison des chenilles. Je tiens à préciser que ces frais sont expliqués par le fait que notre fournisseurs est basé en Angleterre, ce qui entraîne des coûts de transport plus élevés. De plus, nous avons également dû ajuster nos tarifs en raison de l'inflation, ce qui a également contribué à l'augmentation des frais de livraison. Nous sommes désolés que ces frais supplémentaires vous aient pris par surprise, mais nous espérons que vous apprécierez tout de même la qualité de nos produits. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Il serait nécessaire que les sites de réception des produits fragiles (nematodes) soient équipés de moyens de réfrigération.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Service normal arrivé dans les délais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Site bien fait. Politique de livraison claire et suivie.
Grace à Achat Nature je sauve mes palmiers :-))
Réponse de achatnature.com
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience d'achat sur notre site web et que vous ayez trouvé notre processus de commande simple et notre livraison rapide. Nous sommes toujours heureux de servir des clients comme vous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site web. Merci encore !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Livraison rapide et impeccable. Les coccinelles étaient vivantes et en pleine forme !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Rien a dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bon site, commande envoyée rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Des produits respectueux du vivant, de l'environnement à des prix intéressants.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
RAS Tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Commande reçue rapidement et très beau produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
excellente découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Site très clair. Utilisation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bon fonctionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bon site . services sérieux , je recommande.
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