Avis clients de achatnature.com

8,6 /10

Basée sur 13 292 avis publiés

5 8 909 67% 4 2 001 15% 3 893 7% 2 549 4% 1 940 7%

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 11/06/2023 à 09h58 suite à un achat du 23/05/2023

Rapide et parfait

Youssef A.

Publié le 11/06/2023 à 09h24 suite à un achat du 26/05/2023

Juste un problème sur les larves de coccinelle !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Youssef, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Jean-Michel D.

Publié le 11/06/2023 à 01h05 suite à un achat du 06/06/2023

Rapide et efficace. Cependant 4 coccinelles étaient mortes dans une boîte et une dans l’autre. Ça fait une proportion importante.

Audrey Z.

Publié le 11/06/2023 à 00h07 suite à un achat du 05/06/2023

Bon service après vente. Réactif et efficace

Catherine P.

Publié le 10/06/2023 à 21h56 suite à un achat du 05/06/2023

Très bien!

Christophe E.

Publié le 10/06/2023 à 21h30 suite à un achat du 05/06/2023

ras.

Edgar Et Cie B.

Publié le 10/06/2023 à 19h34 suite à un achat du 01/06/2023

Rapide, efficace, professionnel !
Je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/06/2023 à 19h05 suite à un achat du 23/05/2023

5 chenilles sur 5 arrivées vivantes. Déjà grosses, cocon au bout du 3ème jour.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

Bernadette M.

Publié le 10/06/2023 à 18h39 suite à un achat du 05/06/2023

Très bonne réception avec de l avance même

Corinne P.

Publié le 10/06/2023 à 17h40 suite à un achat du 30/05/2023

Envoi rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes.

Milagros M.

Publié le 10/06/2023 à 15h31 suite à un achat du 05/06/2023

3 larves sur 30 commandées …ça fait peu ! De plus colis livré chez mon voisin…

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Martine D.

Publié le 10/06/2023 à 15h21 suite à un achat du 30/05/2023

Commande tout à fait conforme à mes attentes

Bernadette G.

Publié le 10/06/2023 à 14h46 suite à un achat du 06/06/2023

Commande réceptionnée comme prévue.

Adrien M.

Publié le 10/06/2023 à 14h24 suite à un achat du 06/06/2023

j'avais attendu la disponibilité et enfin j'ai pu commander 2 statuettes de Pic. Reçu assez rapidement suivi de la commande dans un point relais.

Chloé P.

Publié le 10/06/2023 à 14h07 suite à un achat du 05/06/2023

Bonjour, j’ai reçu ma commande rapidement, tout semblait parfait, pourtant les coccinelles adultes étaient mortes dans leur boîte
Je n’ai pas assez de recule sur les larves pour le moment.
Merci et bonne journée

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Chloé, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Catherine D.

Publié le 10/06/2023 à 12h57 suite à un achat du 05/06/2023

Conforme et Rapide

Laura D.

Publié le 10/06/2023 à 12h10 suite à un achat du 06/06/2023

J'ai commandé trois kits complets (avec deux boîtes de chenilles) pour mon école. Ils sont arrivés très rapidement MAIS, les chenilles ne sont pas dedans, il faut les commander sur le site "insectlore" au UK (grâce à un reçu qui indique que vous les avez déjà payées) et payer pour CHAQUE kit 9,99€ de frais de port en plus. J'ai donc dû payer 30€ en plus du prix. Ce qui revient finalement très cher (117€ pour les trois kits + 30€ de frais de port...)
De plus cette information n'est pas indiquée clairement sur le site...
Je conseille de commander directement sur le site insectlore, il n'y à pas d'intérêt particulier à commander directement en France, puisqu'il faut passer par le UK de toute façon.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes sur ce produit, nous remettons en question nos procédures constamment afin de faciliter votre expérience d'achat. Nous sommes en partenariat avec le producteur anglais depuis de nombreuses années et nous optimisons chaque année le processus d'achat des chenilles. Le prix a évolué à cause de l'inflation et nous comprenons que cela puisse poser problème, cependant, nous avons détaillé et indiqué chaque changement cette année ainsi que les tarifs à chaque étape sur nos fiches produit afin que cela soit clair pour vous au moment de votre achat. Dans cette démarche, nous nous efforçons avec notre partenaire de vous proposer le suivi le plus adapté possible dans votre achat et votre élevage de papillons. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

Acheteur Vérifié

Publié le 10/06/2023 à 11h28 suite à un achat du 05/05/2023

Ras.

Estelle P.

Publié le 10/06/2023 à 10h03 suite à un achat du 25/05/2023

Les coccinelles étaient en vie mais ont du s envoler plus loin il reste des pucerons . Les verres semble efforcés pour les fourmis . En cours de guérison pour mes plantes donc !

Catherine P.

Publié le 09/06/2023 à 21h32 suite à un achat du 04/06/2023

Site sérieux. Commande reçue très rapidement. C’est la 2ème fois que je commande et je suis très satisfaite.

Karine L.

Publié le 09/06/2023 à 21h23 suite à un achat du 31/05/2023

J ai commandé un kit sans comprendre qu'il fallait ensuite commander en Angleterre avec une participation supplémentaire de 9.9. Le service client me.dit que c'est notifié en rouge mais malgré mon cerveau sur on.je n'ai pas vu...

Dominique S.

Publié le 09/06/2023 à 20h06 suite à un achat du 03/06/2023

j'aurais aimé en 2 ou 3 boites

Aubugeau A.

Publié le 09/06/2023 à 19h25 suite à un achat du 02/06/2023

Dans un paquet de 50 larves de coccinelles, il y en a au plus 10 !!!

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour AUBUGEAU, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Manon G.

Publié le 09/06/2023 à 19h22 suite à un achat du 26/05/2023

Tout va bien.

Jean Michel M.

Publié le 09/06/2023 à 18h45 suite à un achat du 02/06/2023

Larves de coccinelles livrées dans un emballage favorable à leur vie avec nourriture. Je conseille vivement

Baptiste C.

Publié le 09/06/2023 à 15h10 suite à un achat du 02/06/2023

Mes larves de coccinelles sont bien arrivées. Elles se sont dirigées directement vers leurs cibles.

Jean Michel L.

Publié le 09/06/2023 à 14h22 suite à un achat du 28/05/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Elo P.

Publié le 09/06/2023 à 14h22 suite à un achat du 05/06/2023

Expédition rapide.prix très correct
Livraison du produit en très bon état.
( Achat de nématodes pour plantes vertes )

Catherine B.

Publié le 09/06/2023 à 14h20 suite à un achat du 30/05/2023

Produit conforme à mes attentes et super efficace. Livraison rapide

Nicolas D.

Publié le 09/06/2023 à 13h11 suite à un achat du 31/05/2023

Délai de livraison long
Acheté 2 boîtes de 20 une bonne dizaine étaient mortes bref je ne recommande pas hélas

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Claire M.

Publié le 09/06/2023 à 13h05 suite à un achat du 03/06/2023

correspond à mes attentes.rapide .emballage soigné

Alexandre C.

Publié le 09/06/2023 à 12h46 suite à un achat du 27/05/2023

Parfait ! j’ai acheté des nématodes pour moucherons de terreau sur achatnature.com et j’ai enfin trouvé un moyen naturel et efficace pour me débarrasser des moucherons sans tuer ma plante je recommande vivement ce produit et ce site!

Florence B.

Publié le 09/06/2023 à 12h12 suite à un achat du 01/06/2023

pas de réception de mail de confirmation mais la commande avait bien été prise en compte. Malheureusement les coccinelles commandées n'ont pas aimées leur nouvel environnement et 24H après leurs réception, elles ont déjà disparues :)

Marie D.

Publié le 09/06/2023 à 11h51 suite à un achat du 23/05/2023

Très bien

Ciprian A.

Publié le 09/06/2023 à 09h55 suite à un achat du 28/05/2023

Bon produit, livraison rapide

Tanguy A.

Publié le 09/06/2023 à 09h26 suite à un achat du 26/05/2023

Sérieux et envoi rapide

Karine O.

Publié le 09/06/2023 à 09h26 suite à un achat du 26/05/2023

Site sérieux

Jacqueline M.

Publié le 09/06/2023 à 08h14 suite à un achat du 30/05/2023

livraison très rapide du produit mais je ne peux pas donner mon avis sur l'efficacité car trop tôt pour voir un résultat . on verra cela après traitements et au moment de la cueillette .

Quentin H.

Publié le 08/06/2023 à 21h01 suite à un achat du 05/06/2023

Très déçu. Je reçois les larves de coccinelles 2 jours après. Donc expédition très rapide. À réception je trouve que ça ne grouille pas beaucoup dans la boîte. Je suis les instructions. Elle sortent et dévorent instantanément tout ce qu'elles trouvent. Je sors la boîte. Je la vide et j'en trouve 2 encore vivante. Tout le reste était mort et bien sec. Je me suis arrêté de compter à 20 cadavres. Donc je ne commanderais plus chez eux !

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour Quentin, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Séverine L.

Publié le 08/06/2023 à 20h15 suite à un achat du 03/06/2023

Très bien