Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Au bout de 2 jours, il ne reste qu'une larve vivante. Très déçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour Dominique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Il faudra repenser la livraison des trichogrames. Je peux comprendre que quelques uns seront déjà sortis lors de la livraison, mais cette fois-ci, c'étaient vraiment trop.
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Envoi rapide / article conforme à l’annonce / très bon site !
L
Lydie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Recherche très intuitive en fonction du besoin sur le site. Livraison raide, coccinelles arrivées vivantes que j’ai pu installer tout de suite
L
Lila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Super juste une peluche sonore défectueuse donc le désagrément de devoir la renvoyer et attendre une nouvelle.
S
sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très satisfaisant
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bien
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Seul bémol sur la livraison. Le carton contenant les larves est arrivé tout abîmé ainsi que la boîte. Sinon le site et les produits proposés sont géniaux aussi bien pour les petits que pour les grands.
S
Séverine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Le site est très bien fait, tout est expliqué même les jours de livraison et le jour de réception lorsqu’on achète des êtres vivants.
Le transporteur n’as pas respecté les délais et j’ai été remboursée sans souci lorsque je l’ai demandé.
F
Florine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Livraison très rapide et produits conformes à leur description. Je n'ai trouvé certains produits que sur leur site ... je recommande les peluches oiseaux !
M
Miriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
aucun pb avec cette commande
V
Viviane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Rapidité et sérieux
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très bien
M
Marie-helene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison très professionnelle.
R
rémi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Rapide et efficace
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
je recommande
A
Altay S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Envoie rapide.
Abeille sortie rapidement, un plaisir!
Qualitatif, je recommande !
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Tout est correct.
R
Raphaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Tbien
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Tout parfait
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Achat conforme, mis en application, attentes de résultats
J
Jean Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Réception très correcte. Colis impeccable. Renouvellerai commande.
C
Carokine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
A la réception , plus de la moitié des larves étaient mortes.
J’ai contacté le service client mais pas de réponse de leur part.
Du coup le traitement n’a pas été efficace ….
Dommage vu le montant de la commande …
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Notre service client a échanger avec vous le jeudi 19 juin à 11h53 sans réponse de votre part. Bonne journée,
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très bien
Livraison rapide et soigné
Toutes les coccinelles étaient vivantes
Après elles ne sont pas toutes restées malgré une invasion de pucerons mais l’entreprise n’est pas responsable
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Produits bien réceptionné, cependant sur 50 larves, j’en est eu 4 vivantes ce qui revient cher la larve !
C
christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Ravis d'avoir eu mon abreuvoir. Hâte de voir abeilles et papillons venir se réhydrater
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Le produit correspond à mes attentes
Livraison rapide et refficace
L
Laurène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien
M
MARIEJEANNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Aucun problème
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
très bon site et le Service commercial est à l'écoute et très réactif.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Expédition rapide
C
Constance F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Excellent suivi
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
SAV réactif.
L
Lydie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Le site est très bien
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Achat facile, livraison rapide.
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Parfait !
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Produit reçu bien emballé, mais tous les oeufs étaient éclos, par contre je n'ai trouvé aucun contact pour échanger sur le produit reçu qui n'est plus utilisable...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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