Français 
A
Note : 3 sur 5
Seulement 3 chenilles se sont développées et transformées
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
j'ai été déçu, les acariens prédateurs que j'ai commandé sont arrivés tard, et au moins 80% étaient morts.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Aviez vous signalé le problème en temps voulu ? cordialement
Aviez vous signalé le problème en temps voulu ? cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis toujours complets bien présentés. Toutefois , cette année, il a été expédié pendant le pont du mois de mai durant lequel j'étais partie. Je n'avais pas été informée de la date d'expédition. Les 3/4 des coccinelles n'ont malheureusement pas survécues.
A
Note : 3 sur 5
un des kis champignons, les pleurotes n'a rien donné
A
Note : 2 sur 5
L'emballage des produits est très mal fait (mangeoire cassée) et de plus c'est un emballage avec des dizaines de sacs plastiques, pas très écolos !
Le rapport qualité / prix n'est vraiment pas bons.
Le rapport qualité / prix n'est vraiment pas bons.
A
Note : 3 sur 5
J'ai été surpris de recevoir la commande sans avoir eu à effectuer le règlement ...Le paiement par carte étant impossible ! Ce qui m'a surpris, c'est que la facture mentionnait paiement par carte ! Etant honnête j'ai adressé un chèque ...qui a été encaissé très tardivement.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un bioglobe avec une livraison en point relai. Cette option est possible sur le site Achat Nature, mais impossible dans les faits car il y a une réglementation sur l'envoi d'organismes vivants.
Après de nombreux échanges, j'ai finalement dû annuler ma commande - qui m'a été remboursée en intégralité.
Après de nombreux échanges, j'ai finalement dû annuler ma commande - qui m'a été remboursée en intégralité.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un cadeau pour un ami en donnant son adresse de livraison. On m'avait dit que je pouvais joindre un message. Je l'ai fait afin que mon ami sache de qui venait "la surprise". Sauf que le message n'a pas été transmis et du coup, j'ai dû demander à mon ami s'il avait reçu mon cadeau. ce qui pour moi représentait une situation assez gênante. Du coup, il ne m'a même pas remercié ni dit si cela lui avait plu, ni même si ça fonctionnait correctement. Dommage pour un cadeau que j'ai payé plus de cent euros! = 2 déçus
A
Note : 3 sur 5
commande reçue conforme et rapidement - malheureusement toutes les coccinelles sont mortes au bout de quelques jours malgré une température de 19 degré à l'intérieur .
A
Note : 3 sur 5
j ai recu les deux boites nourriture Herisson ,mais elles étaient très abimées au fond !c est dommage ,mais le herisson apprécit!
A
Note : 3 sur 5
Pas très pratique
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des larves de coccinelles. la moitie était en vie.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Parfois, notamment en cas de fortes chaleurs ou délai postal trop long il peut y avoir une mortalité excessive
Vous avez dû contacter le SAV ?
Cordialement
Parfois, notamment en cas de fortes chaleurs ou délai postal trop long il peut y avoir une mortalité excessive
Vous avez dû contacter le SAV ?
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 2 sur 5
Problème lors de la réception du colis( kit géant papillons ). ..il manquait le bon de commande pour les larves papillons. Nous avons contacté le service client pour faire une "réclamation" enfin surtout savoir comment avoir le bon de commande pour les larves. Nous avons dû batailler pour recevoir le bon et finalementt avons dû repayer pour le recevoir.Donc plutôt déçu de cette commande enfin surtout du service client. Point positif : le produit et le concept sont très bien. Ma fille était heureuse de son cadeau d'anniversaire même si elle a du attendre pour recevoir les larves chenilles. 7 papillons sur 10 ont pu voir le jour !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous avons bataillé nous meme nous meme pour obtenir un nouveau bon aupres de l'éleveur anglais de chenilles.
Vous n'avez pas dû repayer car il est normal comme stipulé sur le site que vous ayez à payer des frais de participation pour l'envoi de chenilles soir environ 6 €
Codialement
Nous avons bataillé nous meme nous meme pour obtenir un nouveau bon aupres de l'éleveur anglais de chenilles.
Vous n'avez pas dû repayer car il est normal comme stipulé sur le site que vous ayez à payer des frais de participation pour l'envoi de chenilles soir environ 6 €
Codialement
A
Note : 3 sur 5
De très bons produits, jolies et de qualité.
Par contre les délais de livraison n'ont pas été respecté.
Par contre les délais de livraison n'ont pas été respecté.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé du matériel pour un élevage de papillon. J'ai été très déçu de ne pas recevoir en même temps les papillons car je partais juste après la réception et n'est donc pas pu en profiter.
A
Note : 2 sur 5
entre la date de ma commandé payée par carte et celle de l'arrivée effective de mon colis s'est écoulé 3 semaines! le premier envoi s'est "perdu" dans la forée postale, le deuxieme est arrivé avec des larves toutes écloses et mortes...
Ai perdu: 30 euros et mon arbre est toujours bien malade.
Moralité: acheter directement en magasin! et ne rien acheter en Aout vu que ce pays semble frappé de mort cérébrale durant cette période de grandes vacances.....
Ai perdu: 30 euros et mon arbre est toujours bien malade.
Moralité: acheter directement en magasin! et ne rien acheter en Aout vu que ce pays semble frappé de mort cérébrale durant cette période de grandes vacances.....
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité des objets mais gaspillage d'emballage, pour un site "nature" c'est dommage
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais service sans plus
A
Note : 3 sur 5
Déçu par ma commande trop fragile
A
Note : 3 sur 5
marquer sur internet les recommandations et périodes d'utilisation du produit demandé !
le client profane ne peut deviner ..
le client profane ne peut deviner ..
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des phasmes et bien suivi les instructions... phasmes seulement ont éclos mais sont morts dans les 48 h malgré nourriture et humidification...
A
Note : 3 sur 5
envoie un peu long mais très bonne qualité de produit et service après vente top
A
Note : 3 sur 5
bien, malgrés les delais de livraison qui n'ont pas été respecté par 3 fois.
A
Note : 3 sur 5
1 commande très bien
1 autre que je n ai pas recu
Le mois d'aout ??
Merci
1 autre que je n ai pas recu
Le mois d'aout ??
Merci
A
Note : 3 sur 5
sur les 3 boites que nous avons commandées une seule était en bon état.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la moitié de ma commande et j'attends toujours l'avoir qui devait être expédié très vite ( donc en juin!).
A
Note : 3 sur 5
la moitié des larves était morte !
A
Note : 2 sur 5
J'ai un doute sur l'efficacité de la pheromone car mon cerisier est atteint par le gate bois et j'ai suivi toutes les instructions à la lettre, dt jd n'arrive pas à capturer l'insecte.
A
Note : 3 sur 5
Nous avons été déçu de la matière du manche du filet à papillon,ce n'est pas professionnel vu le prix de vente
A
Note : 3 sur 5
Paquet arrivé en très mauvais état. Emballage succint. Produit très bas de gamme.
A
Note : 3 sur 5
Les larves de coccinelles n'ont pas survécu, seules 1/4 d'entre elles (et encore) ont évolué et sont devenues adultes.
A
Note : 3 sur 5
Prix et livraison corrects.
En revanche, j'ai contacté le sav par téléphone et par mail..... sans réponse depuis plusieurs jours.. Bizarre !!!
En revanche, j'ai contacté le sav par téléphone et par mail..... sans réponse depuis plusieurs jours.. Bizarre !!!
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de larves mortes, dommage !!! Expédition facturée en colissimo et expédiée en lettre suivie 50 gr. Ce qui n'est vraiment pas honnête !!!
A
Note : 3 sur 5
Je commande chaque année des larves de coccinelles pour ma classe... J'avoue avoir été un peu déçue cette année. Un retard de commande et aucun appel de la part du fournisseur. J'ai dû appeler pour savoir où en était la livraison. D'autre part, une des deux sortes de coccinelles n'a pas tenu, je n'en avais que deux de vivantes. Je réitererai quant même ma commande l'année prochaine car je pense que c'était un manque de chance. Ce site est très sérieux. Je le recommande.
A
Note : 3 sur 5
Le délai entre la commande et la réception a été assez long, ce qui a considérablement diminué l'exploitation pédagogique, en classe.
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux.
Livraison des larves de chrysope en demi teinte car il n'y avait pas la quantité indiquée.
Livraison des larves de chrysope en demi teinte car il n'y avait pas la quantité indiquée.
A
Note : 3 sur 5
erreur dans la commande mais rectifiée par la suite. don plutôt bien
A
Note : 3 sur 5
difficultes a recevoir la commande
courriel non reçu par l'etablissement par contre très bon accuiel au tel et solution trouvee assez rapidement
courriel non reçu par l'etablissement par contre très bon accuiel au tel et solution trouvee assez rapidement
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs...