Avis clients de achatnature.com

Paiement simple mais utilisation des coupons plus compliqué.

site clair et envoi rapide

3 etoiles pour ces super idees ingenieuses

Le site est bien mais pb avec commande

moyen

Site correct

Impossible de valider ma commande

Il a fallu commander mes coccinelles par téléphone après avoir inscrit le code et attendu 2 semaines. L'entreprise qui devait les envoyer n'a pas été avertie par vos services.

Cela fait plusieurs années que je fais des commandes pour ma classe. Cette année, les chenilles de papillons sont arrivées au-delà des 10 jours (peut-être à cause des jours fériés) et elles étaient déjà assez grosses. Après 2 jours d'observation seulement, elles étaient à l'état de chrysalide. Mes élèves et ceux des 2 autres classes ont à peine eu le temps de les voir à l'état de chenilles. Je suis très déçue. De plus, il a fallu repayer des frais de port alors qu'ils étaient "déjà inclus".

J ai bien reçu les chenilles mais je m attendais à avoir des spécimens plus jeunes. Satisfaite malgré tout.

la façon de procéder n'est claire du tout et je n'ai pas réussi à avoir mon produit dans les délais prévus

Livraison des produits assez rapide. Par contre les documents du kit d'élevage papillons modèle école sont exclusivement en anglais et seulement 4 chenilles en vie reçues sur les 33. Le fait que les chenilles viennent d'Angleterre semble poser problème (13 jours pour les recevoir..)

Malheureusement, souvent je ne trouve pas ce que je cherche.

J'ai achèté kit Shii-take et j'ai recolté aucun chamignon, par contre j'ai suivi la notice minutieusement, a mon avis le substrat ne présente pas aucun micélium dedans....Merci pour ce kit

Nous sommes ravis de notre acquisition, du service, mais côté écologie du paquet d'emballage pas terrible : un énorme carton pour trois petits rouleaux !!!

service livraison médiocre

déçue.

le délai entre envoi du coupon et la réception des chenilles est long
Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !

OK super

Même pas d emballage lors de l envoi

Pas ou peu d'information sur les dates de disponibilité des produits, manque de professionnalisme. Dommage, le site est sympa et les produits semblent bien.

Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Il est préférable d' envoyer la facture à adresse de facturation et non dans le colis.

J'ai acheté un minuteur et la pile n'était pas vendu sur ce site.
Site très moyen

Article arrivé cassé (le couvercle du nichoir était cassé j'ai du le recoller).
Le site en lui même est bien fait.

Les délais n¨ont pas été respectés. Aucune excuse de la part d¨achatt nature. Service client désagréable qui n´a accepté aucune responsabilité sur le retard de livraison.

Mes larves de coccinelles n'ont rien donné

Plein d'assiettes tordues.

Les coccinelles ont disparues dans l'heure, malgré la maison à coccinelles, et les larves n'ont rien donné

bonsoir
lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception.
comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.

Extrêmement déçu par ma commande d'auxiliaires de jardins. Sur la boite il était indiqué 100 spécimens, et en ouvrant la boite de suite après sa réception, il n'y en avait tout au plus 40.

J ai malheureusement reçu mes larves de coccinelles au bout d une semaine et du coup la moitié etaient mortes

Très moyen...livraison plus tardive que prévue, résultat : des larves de chrysope en bien mauvais état...

Le site est normal mais les produits livrés ne sont pas de très bonne qualités en exemple larves de coccinelles, très déçus

Livraison incomplète et pas facile pour avoir le complément

J’ai commandé un kit avec 2 pots de larves de papillon et je n’en ai reçu qu’un ! Mes élèves étaient déçus. Je ne repasserai pas par votre site.

Pour un site proposant des produits bio respectueux de l'environnement, j'ai été choquée de constater que ma commande comportant 2 produits a fait l'objet de 2 colis distincts pour 2 envois et livraisons séparées un reçu à mon domicile, l'autre à aller chercher chez un transporteur : du gâchis d'emballages, de transports ... Bonjour la taxe carbone et la facture écologique !

Site clair.

Le matériel fourni était de qualité. En revanche, le paiement sur internet a déclenché une fraude sur mon compte bancaire ! Des paiements ont été effectués en Espagne !

Les larves étaient quasi toutes mortes. Reçu au bout de 4 ou 5 jours...

Les larves commandées sont arrivées, et une fois déposées, ont bien travaillé.
J'ai rencontré deux petits désagréments. Le premier est que certaines informations du site, concernant la livraison, sont erronées : il y est écrit que les larves ne peuvent être envoyées que le lundi ou le mardi, les miennes ont été envoyées un jeudi. Je suis souvent absent de mon domicile, et j'avais programmé la commande en fonction de cela.
Le second désagrément est qu'à ma commande, j'avais joint un message qui n'a pas été pris en compte, bien que j'aie reçu une réponse, mais hors sujet.
Au final, les larves sont arrivées dans ma boîte aux lettres quelques heures après mon départ pour plusieurs jours. Si je n'avais pas de très bonnes relations avec mon voisin, j'aurais sûrement trouvé les larves mortes dans ma boîte à mon retour.
Ca n'est pas la fin du monde et ça ne m'empêchera pas de recommander sur ce site au besoin, mais c'est peut-être là un point à améliorer.
Meilleures salutations.