Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
La livraison a tardé ( confinement), certaines larves ne paraissaient pas très vives.
L'introduction des larves est très compliquée : il faut qu'il y ait déjà des pucerons pour les nourrir, mais pas de fourmis.Il ne faut pas avoir utilisé de produits insecticides depuis 3 semaines. Connaissant les aléas possibles de la livraison, il faut jouer serré pour les commander et les réceptionner au bon moment
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Navigation rapide, achat simple et livraison rapide, description produit trop légère en revanche.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
La moitié des larves étaient tous mortes malheureusement , très compliqué à poser sur les pommiers , il se sont faites dévorer par les fourmis , pas de chance
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Beaucoup étaient mortes ou sinon trop petite et pas de pinceau.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison. RAS
Antive vers blancs
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Un kit d'environ 50 oeufs de coccinelle ... au final 4 coccinelles !!! J'ai un fait un mail ... et n'ai eu aucun retour ...
Très déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Les articles livrés avaient une date d'utilisation périmée. Il a fallu insister pour obtenir le remplacement des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Commande reçu rapidement mais coccinelles pas très vaillantes.
Le lendemain de la mise en place , elles avaient disparu !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
le délai de la commande a été retradé je pense qu'il n'ont pas supporté le trajet.
A l'arriver je n'est trouvé aucune vie que ce soit larve ou adulte à l'ouverture du flacon.
Déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Commande reçu rapidement cependant j’avais commandé figurines cycle de vie de la coccinelle et j’ai eu celles du papillon! J’ai donc contacté le service client aucune réponse à ce jour! Dommage l’élevage de coccinelle s’est bien passé mais mon fils n’a pas pu manipulé les figurines comme je l’avais prévu!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je n'ai jamais eu de coccinelles..
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Je mets que deux étoiles car le kit est conforme et la livraison correspond à ce qui est annoncé. Or lorsque l'on commande les larves le délais n'est pas de 7 à 10 jours comme indiqué mais plus d'un mois, du coup les enfants sont vraiment déçus de devoir attendre si longtemps.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Le délai est de 7 à 10 jours à partir de la date que vous renseignez sur le site de l'éleveur de chenilles. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Trop de larves mortes
Trop cher pour une quantite utilisable bien inférieure à la quantité commandee
Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Après avoir vérifié, je n’ai pas autant de larves qu’annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je suis déçu, les larves sont passé à travers le couvercle car les trous sont trop gros , beaucoup se sont échappées et beaucoup sont mortes.... il me reste que 3 larves devenue coccinelles aujourd'hui.
Merci de remédier au problème afin qu'elles ne puissent plus s échapper.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J’ai réalisé deux commandes sur ce site à 5 min d’intervalles car j’ai acheté un grand piège à mouche et je me suis aperçu au moment de cet achat qu’il n’y avait pas d’attractif avec ce piège, j’ai donc essayé de modifier cette commande: impossible, de l’annuler pour recommencer: impossible j’ai envoyé un message en expliquant mon cas et s’il était possible de regrouper les deux commande afin de me rembourser une livraison: aucune réponse à ce message. Bref très déçu je ne pense pas faire de nouveau achat sur ce site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous nous excusons pour cette expérience un peu négative. Mais en cette période de confinement et de crise sanitaire, notre activité a été beaucoup plus importante que prévue et vos commandes une fois passées ont parfois été emballées le soir meme ou meme le week end rendant impossibles les modifications
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bonne communication, site agréable. Commande bien arrivée mais aucune protection autour des produits (phéromones) réfrigérés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Rien de bien specifique à signaler. Site banal
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bonjour,
Je ne sais pas quoi penser la livraison est arrivée correctement sauf que la plupart des coccifly etait écrasé celle qui se trouvais sur une feuille de papier buvard juste en dessous du couvercle et donc je pense qu'avec la pression ça les a tout écrasé et du coup sur 50 commandes et je n'ai eu que 5 coccifly qui sont arrivés en vie j'ai envoyé un mail mais je n'ai pas eu de réponse à ce jour donc je vais mettre une mauvaise note mais je ne sais pas s'il faut en tenir compte ou pas vu les circonstances actuelles merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
A peine une dizaine de larves vivantes sur la totalité de la boîte, seules 3 ont atteint le stade de nymphe ! Pourtant mon rosier est envahi...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison trop tardive !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Difficile pour le transport, le produit doit rester au frais normalement mais j’ai tenté. Je crois que ce aller même s’il commençait à sécher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Expedition rapide mais produit inefficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
la navigation sur le site était facile mais j'ai dû attendre 3 semaines et relancer par mail pour qu'on m'envoie le produit;
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande de nématodes
Plus d’une semaine pour les recevoir probablement lié au confinement
Arrivées totalement inefficaces
Du coup j’aurais préféré qu’on refuse la livraison plutôt que de recevoir des nématodes mortes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
L'envoi a été rapide et correspondait bien à ma commande, cependant un des articles m'a été envoyé sans aucune indication de montage et d'utilisation (il s'agit d'un piège à entonnoir)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Hormis le délai de livraison rapide malgré la situation actuelle, je suis très mécontent de mon achat. Les 350 coccinelles annoncées n’y sont à coup sûr pas. De plus, la taille de celles-ci était extrêmement petite comparé à ce que j’ai pu acheter jusqu’à maintenant. Pour les nématodes, à voir dans quelques semaines, mois pour en connaître l’efficacité mais la poudre était très humide et cela faisait un conglomérat de matière très difficile à diluer.
Je ne pense pas recommander sur votre site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Pour les nématodes, en fonction de la condensation possible, la pâte est de consistance variable et elle se dilue plus ou moins facilement selon les cas mais elle se dilue toujours
Les 350 coccifly sont indénombrables tant elles se cachent dans les pops corns.
La livraison a été expresse vous n'avez pas donc dû avoir de la mortalité par cannibalisme comme cela peut arriver parfois quand la livraison est trop loongue surtout en période actuelle
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Réponse rapide à mes questions. Dommage que le service expédition n'est pas tenu compte du fait que la poste ne livre, du fait du Covid, que du mercredi au samedi.
Je les ai reçues plus d'une semaine après la commande pas top pour un produit frais. Les nématodes seront elles toujours efficaces en cas d'infestation ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je ne pensais pas que c'était aussi petit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Délai de livraison très important pour un produit qui doit rester au frais donc probablement inutilisable. Préférable de ne rien envoyer si les produits deviennent périssables suite au délai de livraison important au vu de la conjoncture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
erreur dans l'envoi, rapide d'ailleurs merci!
j'ai reçu le sac avec la descente supplémentaire au lieu du sac avec le mastic
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de colis cadeau. Étant donné les circonstances (Covid-19), le colis est arrivé après l'anniversaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
emballage de pieces fragile a revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
J’ai eu beaucoup de mal à effectuer ma commande. Un seul intermédiaire suffirait. Le processus est trop compliqué. Du coup ma commande est arrivée beaucoup plus tard que prévu.
Étant donné la situation actuelle ( corona, donc confinement), ce n’est pas très grave pour cette année puisque les écoles sont fermées...( je suis enseignante)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Produit mal emballé arrivé détérioré : rafistolage obligatoire!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Le kit et les figurines correspondaient à la commande. Mais la livraison des insectes a trop tardé (à cause de la poste) et le pourcentage de mortalités est trop élevé (90% des chrysopes - 30% des coccinelles). Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
c' est cher pour un sac en plastique ,le mastic n'est pas nécessaire ,il faudrait le vendre en option . cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
site bien fait,la livraison pourrait etre plus rapide
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