Français 
A
Note : 2 sur 5
le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
A
Note : 2 sur 5
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...
A
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.
A
Note : 2 sur 5
Plus de la moitié des larves étaient mortes....
A
Note : 2 sur 5
Problème de larves
A
Note : 3 sur 5
D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.
A
Note : 3 sur 5
Le site par lui même est très bien.
Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
A
Note : 3 sur 5
rien de particulier mais rien de positif non plus
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 3 articles : des larves de coccinelles, des larves de macrolophus (calpop) et un kit d'élevage de coccinelles pour enfants. Celà s'est très bien passé pour les 2 premiers articles. Pour le 3e, on reçoit un kit sans oeufs de coccinelles qu'il faut commander sur le net grâce à un code. Commande expédiée rapidement mais reçue 13 jours plus tard, œufs éclos et larves mortes... Donc achat inutile et le fournisseur (Décamp') n'est pas réactif pour traiter les réclamations
A
Note : 3 sur 5
Toutes les coccinelles ainsi que les larves sont arrivées mortes , dommage
A
Note : 3 sur 5
Il faut être vigilant avec la livraison pour ne pas laisser les larves toute la journée dans la boîte aux lettre en plein soleil car le colis est déposé dans la boîte aux lettres
A
Note : 3 sur 5
Une partie des larves ont disparu et n’on pas du tout été utiles notamment sur les lauriers roses
A
Note : 3 sur 5
Les larves de coccinelles ont bien fait leur travail !
Les informations fournies par achatnature.com ont été très limitées, en terme de suivi de la commande.
J’ai crée mon compte mais n’ai pas reçu de mail de confirmation par exemple...
Néanmoins, le paquets est arrivé en bon état.
Donc, plutôt satisfait au final !
Les informations fournies par achatnature.com ont été très limitées, en terme de suivi de la commande.
J’ai crée mon compte mais n’ai pas reçu de mail de confirmation par exemple...
Néanmoins, le paquets est arrivé en bon état.
Donc, plutôt satisfait au final !
A
Note : 2 sur 5
Déçue de la commande dans laquelle 80 % des coccinelles étaient mortes !!
A
Note : 3 sur 5
Pas sensationnel!!!
A
Note : 2 sur 5
Même si c'est annoncé, lorsqu'on commande le lundi, il faut attendre le début de la semaine suivante pour que la commande soit envoyé.
J'ai commandé des larves de coccinelle ( boîte de 50 ) et il y en avait qu'une vingtaine de vivante, j'ai envoyé un message mais sans réponse depuis.
J'ai commandé des larves de coccinelle ( boîte de 50 ) et il y en avait qu'une vingtaine de vivante, j'ai envoyé un message mais sans réponse depuis.
A
Note : 3 sur 5
Achat reçu dans les delais
A
Note : 3 sur 5
Site pratique
A
Note : 2 sur 5
J’ai du payé 1€49 pr la livraison.
J’en ai été informé par un sms Pas du tout explicite sur le contenu du colis. avec une lien bizarre que je n’ai pas ouvert
Ne voyant pas ma livraison arriver j’ai fait le rapprochement avec le sms.
J’ai ouvert le lien et payé la livraison
Avec ce décalage dans la livraison, je suppose donc recevoir dans les prochains jours des coccs et des pucerons morts. Je suis dégoûté
J’en ai été informé par un sms Pas du tout explicite sur le contenu du colis. avec une lien bizarre que je n’ai pas ouvert
Ne voyant pas ma livraison arriver j’ai fait le rapprochement avec le sms.
J’ai ouvert le lien et payé la livraison
Avec ce décalage dans la livraison, je suppose donc recevoir dans les prochains jours des coccs et des pucerons morts. Je suis dégoûté
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Ce lien ne vient pas de nous ni de notre transporteur (nous passons par colissimo)
Bien entendu tous nos envois se font tous frais payés
Cordialement
Ce lien ne vient pas de nous ni de notre transporteur (nous passons par colissimo)
Bien entendu tous nos envois se font tous frais payés
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Pas d'explication claire sur l'utilisation du produit. J'ai dû chercher sur d'autres sites comment l'utiliser
A
Note : 3 sur 5
Navigation correcte.
A
Note : 3 sur 5
Correct et convivial
A
Note : 3 sur 5
je pense que l'on avait oublier ma commande il a fallut que j'envoie un mail (auquel personne ne ma répondu ! ) et bizarrement ma commande est partis le soir même Dommage
A
Note : 3 sur 5
Me suis trompée dans commande et pas reçu produit souhaite phéromones mineuse marronnier don c pas d’avis. Sinon retard livraison
A
Note : 2 sur 5
Sur 80 larves de coccinelles, seulement une dizaine étaient vivantes à la réception...
A
Note : 2 sur 5
J’ai acheté 80 larves de coccinelles, seulement, 10 étaient vivantes les autres étaient totalement sèches et sans vie dans la boîte. Je viens de refaire une commande car je me dis que peut être la prochaine sera la bonne mais je n’ai aucun mail de suivi,aucune possibilité de suivre ma commande....
J’attends...
J’attends...
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de larves écrasées ou mortes, et pas du tout le nombre annoncé
c'est ma première et dernière fois
c'est ma première et dernière fois
A
Note : 3 sur 5
le colissimo est arrivé au bout d'un mois et non de 2 jours et les larves de coccinelles étaient mortes ... je ne pense pas que la société soit en cause mais plutôt la Poste. Par contre j'avais contacté la société pour savoir s'il avait un retour sur l'envoi et n'ai eu aucune réponse ...
A
Note : 3 sur 5
Problème de délai de livraison.
A
Note : 3 sur 5
À chaque réception et une bonne moitié des larves sont mortes c’est plutôt embêtant
A
Note : 3 sur 5
La notification d'expédition n'est pas suivi de l'envoi dans la foulée
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas sûre que les coccinelles étaient en très bon état et le résultat n'est pas très concluant
A
Note : 3 sur 5
Première commande et première déception sur l'état du contenu.
Sinon le site est plutot bien conçu et les informations sont claires.
Sinon le site est plutot bien conçu et les informations sont claires.
A
Note : 3 sur 5
Délais d'expédition beaucoup trop longs…!
A
Note : 2 sur 5
Les larves de coccinelle sont arrivées, mais la plupart étaient mortes et celles qui ont survécu étaient minuscules...
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience en période de confinement...
A
Note : 2 sur 5
La moitié des larves etaient mortes a réception... toujours autant de pucerons sur mon arbuste :(