Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
J’ai commandé des nématodes Contre les mouches des terraux, payés des frais de port assez élevés pour un envoie sous enveloppe lettre suivit qui est resté dans la boîte aux lettres avec une température extérieure de 30º .. pas terrible pour des petites betes vivante où le paquet est à mettre au réfrigérateur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Livraison après la date limite d'utilisation!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Plus des trois-quarts des larves étaient mortes
J ai été livré après une semaine
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
la moitié des larves étaient inertes à réception .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Les larves n ont pas été appropriées à détruire les pucerons
Une bonne partie était deja morte 15/16 sur 80
Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Commande de 50 larves de coccinelle et 15 coccinelle adulte : pas une seule coccinelle de vivantes et seulement une vingtaine de larves vivantes. Très déçu !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Le site est correct
J’ai acheté deux fois les larves de coccinelles mais malheureusement dans les deux cas la plus part des larves sont arrivées mortes!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Seulement la moitié des larves était vivante
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
j'ai payé 5,40€ de frais colissimo pour recevoir ma commande en deux jours, elle est arrivée 5 jours plus tard. Aucune explication! Je suis déçue.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les départs de produits sensibles comme les chrysopes se font uniquement les lundis et mardis comme indiqué sur le site ce qui explique le décalage. Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
La bonne moitié des larves étaient mortes et j'ai eu une seule coccinelle adulte. Très decus
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
La plupart des larves étaient mortes. Cela n'a pas vraiment aidé.
Merci quand même.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
et beaucoup de larves etait ecraser a la fermeture de la petite boite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Reçu mes larves de coccinelle (par la poste) avec le contenant plastique des larves ouvert et déformé , l'emballage carton étant intacte , Je souhaites que cet emballage soit remplacé . Pour info sur 350 larves ils en restaient env 30 en vie (ce qui n'est pas respectueux de la vie )
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Mon colis est arrivé en très mauvais état. Boite intérieure écrasée!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
J’ai mis pas mal de produits et il faut encore en mettre il y a encore des larves de c’est papillons qui pondes ! Je vais voir par la suite !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Les nématodes n'ont pas fonctionné je doute que dans le transport elles ne soient pas mortes car se conserve au frais, aucun effet du coup ..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
La livraison a mis tellement de temps que beaucoup de larves sont mortes.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
La moitié des larves n'était plus en vie et ensuite les autres, je ne les vois plus depuis plusieurs jours sur mes lauriers. Les pucerons pullulent...
Je suis plutôt déçue et je vais essayer le savon noir, ce sera sans doute plus efficace.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Reçu rapidement mais produit nul
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Ça aurait pu être parfait mais sur les trois pièges à guêpes un couvercle cassé sinon très bien livraison rapide. J'apprécierais que vous me fassiez livrer un couvercle. Merci. Cordialement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Envoi rapide mais produits reçus inefficaces !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Les nématodes n'ont en aucun cas eu le moindre effet sur les mouches de terreau. Totalement inneficace. Quand j'ai constaté le service client, on a gentiment contourner le problème. Je met une étoile uniquement parce que l'envoie était relativement correct.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Le produit acheté a ete recu détérioré. Pas eu de proposition ou de solution de remplacement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Pas très fonctionnel
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Pas de mail de confirmation de prise en compte de la commande. Délai de livraison non respecté. Aucune coccinelle dans la zone depuis que les larves ont été libérées...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Livraison rapide. Mais 50% des larves mortes. Le lendemain plus aucune trace...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Les œufs ont bien éclot. Contrôle 15 hours après utilisation.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Sav contacté car produit endommagé.
J'attends toujours un retour de leur part.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
La livraison a été longue et en deux fois. Les produits commandés (larves et coccinelles en ont un peu souffert).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Dans la réception des Coccinelles, il y en avait des mortes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Les nématodes que j'ai commandé ont été envoyés en envoi postal simple alors qu'il s'agit d'organismes devant rester au frais. Le colis a séjourné dans plusieurs entrepôts de la poste durant 1 semaine. Après contact auprès du producteur, celui-ci m'a confirmé qu'au delà de 24h les nématodes meurent. J'ai donc demandé remboursement à achat-nature. Ma demande a rapidement été validée et j'ai même eu droit à un bon de retour afin de ne pas m'imposer de frais postaux.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison tardive
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
expédition du colis un peu trop lente a mon gout pour des produit dispo
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
En suivant les instructions, je n'ai vu malheureusement vu aucune coccinelle. Peut être le fait qu'il pleut et orage depuis une semaine et que j'ai été contraint de libérer les larves sous la pluie
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Les commandes arrivent très vite. Et lorsqu'on rencontre un problème le service répond très vite à vos e mail.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Difficile période post confinement
Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin
Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
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