Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Envoi dans les temps indiqués.
J'ai en revanche était très déçue par la taille des coccinelles. Si petites qu'elles se sont faites attaquées par les fourmis en quelques secondes dans leur carton avant de pouvoir s'envoler. 2-3 étaient mortes en arrivant. Et les 2-3 survivantes que j'ai sorti ne sont pas restées dans l'arbre, je ne sais pas ce qu'il en est des autres!! Mais c'est ainsi avec le vivant...c'est malgré tout dommage au vu des bons commentaires que j'ai lus avant d'acheter!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre traitement ne se soit pas passé comme vous l'attendiez. Comme indiqué sur notre fiche produit et notre flyer spécial coccinelles, les fourmis sont des prédateurs des coccinelles et comme elles se nourrissent du miellat rejeté par les pucerons, elles sont très souvent présentes sur les lieux que vous souhaitez traiter. Nous vous conseillons dans ce cas de traiter les fourmis avec un répulsif naturel afin qu'elles ne soient plus présentes lors de l'introduction des coccinelles sur vos plantes. Si vous avez besoin d'autres conseils, notre service client est disponible via le formulaire sur notre site internet. Effectivement, les coccinelles sont très appréciées car elles sont particulièrement voraces avec les pucerons. En vous souhaitant une agréable après-midi, L'équipe achatnature.com
M
Max P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Rien à dire,,produit parfaitement livré , en avance même
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bien
Envoi rapide
Merci
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
RAS Colis bien reçu.
G
Geneviève C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Rapide
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Première commande et entière satisfaction quant au produit et à la livraison.
B
Brahim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison rapide, prix très compétitif. Je recommande vivement.
A
Aude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bien reçu
J
Jean-Joseph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Nous avons été heureux de trouver une solution écologique à un problème récurrent dans notre potager infesté par les taupins. Nous attendons de voir les résultats du traitement en cours.
A
Alexandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Pas assez d expériences pour donner 1 meilleure note
G
Ghislain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
R A S .
T
Tristan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Problème de livraison de commande mais soucis resolue rapidement par achat nature.
V
Valérie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Je n'aime pas donner de note moyenne, mais là je ne peux faire autrement. L'envoi est parti plus tard que prévu, et quand les larves de coccinelle sont arrivées, elles étaient atones, toutes n'ont pas survécu je pense. A part ça, l'envoi était tout à fait conforme, mais je soupçonne un problème dans la chaîne de livraison dont je n'ai pas été informée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons vos doutes concernant la réception de vos coccinelles. Après vérification, votre commande a été prise en compte dans notre semaine d'arrêt d'expédition à cause des deux jours fériés. Comme annoncé sur notre site, les envois ont repris le 14/05 et votre colis vous a été livré le 16/05. Votre délai de transport a été conforme, vos coccinelles étaient donc en pleine forme à réception. Si vous rencontrez des difficultés avec votre produit, notre service client est disponible via le formulaire de contact de notre site, n'hésitez pas à les contacter en envoyant des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Content de ma commande. Livrée rapidement et prête à l'usage.
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Les laves sont récentes et il y en a légèrement plus de 80, par conséquent, c'est une très bonne affaire
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Les coccinelles sont bien arrivées, maintenant au stade nymphe, on attend :-)
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis toujours satisfaite.
Les enfants adorent voir l'évolution des coccinelles et papillons.
A
Annie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produit expédié très rapidement et arrivé en parfait état.
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
site sérieux
G
Géraldine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison à la date prévue
T
Toutain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
excellent service comme d'habitude
A
Arnaud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Réactivité et qualité
A
Adeline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Site agréable, envoi du colis rapide et soigné
S
Sabrina H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Malheureusement ma commande n est pas arrivée. Mais j ai contacté le service client et les chenilles devraient arrivées la semaine prochaine.
Par contre j ai effectué un autre achat de chenilles. J ai un code qui ne fonctionne pas ou ma carte de paiement est soit disant invalide. Et la l aide que j ai déjà demandée à 2 reprises se fait attendre.
En revanche aucun souci pour la commande de larves de coccinelles.
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Envoi repoussé lors du long week-end du 8 mai afin de sécurisé des larves. SUPER
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonjour je serai simple j'ai pas mis longtemps pour trouver se dont je cherchais le site est bien fait merci,
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Envoi rapide et kit très complet pour un travail en classe.
M
Marie-Paule T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bonjour,navigation très facile sur le site,mais au final petite incohérence(in coordination?) entre l'annonce du temps de réception envisagée et les délais réels de réception.De plus c'est un kit que j'offrais à mes petits enfants pour leurs vacances....et nous n'habitons pas dans la même ville ....donc différence d'adresse entre le payeur et celui qui reçoit (à améliorer peut être ???)
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Site agréable
C
Claudie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Parfait
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
J’avais commandé il y’a 3 ans déjà des chenilles et tout était parfait. Cette fois la date d’envoi que j’ai dû choisir était bien plus tardive que je l’aurais voulu (possible que les mardi et le mardi suivant n’était pas possible!). En plus, les chenilles sont arrivées déjà « grandes »: décevant car mes élèves ne les ont pas vues grandir, elles sont tout de suite aller s’accrocher au couvercle.
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Au top
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Correspond à mes attentes
A
Anne-Lise A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
L'emballage du colis était négligé. Je l'ai reçu ouvert. Il manquait un article.
L
Lebreton D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Parfait très rapide merci.
A
Annie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Transaction excellente , livraison rapide
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Toujours aussi bien c est mon deuxième achat
Je reprendrai
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