Français 
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide. Très facile à mettre en place. Efficace.
Parfait !
Parfait !
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
tout est parfait, les coccinelles se sont mis à table de suite . Merci
J
Note : 2 sur 5
Envoi très rapide mais dans les étuis, il y avait beaucoup de larves mortes.
J'estime le nombre de larves vivantes reçues à environ 50/55 au lieu de 80 prévues dans les deux étuis commandés. Pour ma part je reste sur ma faim par rapport à des chats antérieurs chez d'autres fournisseur avec qui on n'avait pas des larves mais des oeufs de larves vendues dans une boite de CD sur un adhésif double face et c'était bien mieux. De plus les larves que j'ai reçu étaient bien trop jeunes donc trop petites.
J'estime le nombre de larves vivantes reçues à environ 50/55 au lieu de 80 prévues dans les deux étuis commandés. Pour ma part je reste sur ma faim par rapport à des chats antérieurs chez d'autres fournisseur avec qui on n'avait pas des larves mais des oeufs de larves vendues dans une boite de CD sur un adhésif double face et c'était bien mieux. De plus les larves que j'ai reçu étaient bien trop jeunes donc trop petites.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience de commande. Après vérification, nous avons reçu les coccinelles de notre fournisseur le jeudi 18 avril au matin, votre colis a été directement expédié et livré le lendemain en point relais, ce qui est optimal. Si vous constatez de la mortalité après plusieurs jours de mise en place, je vous invite à contacter notre service client via notre site afin de lui expliquer ce qu'il se passe en envoyant des photos également. Le service client pourra vous aider pour votre commande et il est disponible pour vous répondre. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
B
Note : 3 sur 5
Commande reçu sans emballage d’origine. Comment êtes sûr du produit commendé, sans notice d’emploi.très déçu premièrement commande derrière commande
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre commande. Nous avons fait le choix d'envoyer les produits sans emballage afin de réduire le suremballage de nos colis sur les produits supportant le trajet en colis standard et pour vous proposer les nématodes au meilleur prix. Si le flyer n'était pas présent dans votre colis, cela peut être un oubli du préparateur, nous en sommes navrés. Je viens de demander à ma collègue de service client de vous l'envoyer sur votre mail, ce qui vous permettra d'avoir vos instructions pour votre traitement. En vous souhaitant la réussite de votre traitement, L'équipe achatnature.com
K
Note : 5 sur 5
Navigation facile et délais de livraison respectés
V
Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide - réception en relais Pick-up très pratique - commande conforme
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
C’est la livraison qui est déficiente. Comme d’habitude, Chronopost est médiocre : depuis jeudi matin, aucune information sur l’avancement de la livraison. Cet après midi, j’ai dû téléphoner au point relais pour savoir si mon paquet était arrivé. Mais peut être était il arrivé depuis jeudi ??!! J’espère que les larves sont robustes !!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience de livraison. Effectivement, le suivi de votre colis n'a pas été mis à jour lors de la mise à disposition en point relais et vous avez eu le bon réflexe de contacter le point relais directement. N'hésitez pas à revenir vers notre service client via notre site si vous rencontrez le moindre problème avec vos produits. Les coccinelles peuvent normalement survivre pendant un trajet de 3 jours car elles ont de la nourriture. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Délai et qualité respectés les petites sont déjà au travail
A
Note : 5 sur 5
Très bien et l’an prochain je compte bien passer par vous pour acheter les larves de coccinelles et nous par grand magasin de jardinage
P
Note : 5 sur 5
efficace
P
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Facile, produits toujours conformes
L
Note : 5 sur 5
Très bien
O
Note : 5 sur 5
Utilisateur régulier d’achat nature et jamais déçu !
J
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide
S
Note : 2 sur 5
Commande pas très bien emballé pour du vivant, la moitié était sorti de leur emballage et était morte dans l’enveloppe et pas suffisamment de nourriture.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre livraison n'a pas été effectuée conformément, cela peut arriver si le colis est malmené dans le transport. Je vous invite à contacter le service client via notre site pour expliquer votre situation avec des photos, car cela nous permettra de vous proposer la solution adéquate afin de vous proposer un nouveau produit conforme pour réaliser votre traitement. N'hésitez pas, nous restons disponible pour vous. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Clair net et précis. Produits présentés de très bonnes q
B
Note : 5 sur 5
Boîtier avec 80 larves de coccinelles bien reçu. Merci.
Installée dans mon mirabellier, il reste à voir si les larves vont sortir pour se déployer dans l'arbre....
Installée dans mon mirabellier, il reste à voir si les larves vont sortir pour se déployer dans l'arbre....
J
Note : 5 sur 5
Tout fait satisfait, encore plus si la j'achèr pousse bien.
S
Note : 5 sur 5
Les guêpes contre les mites des vêtements fonctionnent très bien pour moi. Mais quelques vieux œufs peuvent vivre des années, je dois donc répéter de temps en temps. Ma commande est arrivée très rapidement, livrée dans ma boîte aux lettres. Merci !
A
Note : 5 sur 5
colis avec très rapide livraison
pour l'effet, je vous dirai ca plus tard, j'attends les resultats
pour l'effet, je vous dirai ca plus tard, j'attends les resultats
L
Note : 3 sur 5
J'ai tout reçu en temps et en heure mais un des produits était passé de date.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un de vos produits n'est pas conforme, pour cela, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire du site avec une photo du produit et la situation dans laquelle vous êtes. Nous trouverons la meilleure solution à vous proposer avec tous les éléments. En attendant, je vous souhaite une belle semaine, L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
C
Note : 3 sur 5
6 jours après l' expedition de la commande je n ai toujours rien reçu.Je déconseille fortement Chronopost
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience de livraison. Après avoir regardé votre suivi, je vois effectivement que votre livraison a été décalée de plusieurs jours, nous en sommes navrés. Lorsque vous rencontre des difficultés avec la livraison de votre colis, notre service client est disponible pour vous renseigner et vous accompagner dans la recherche d'informations complémentaires. S'il s'avère que le colis se retrouve bloqué chez le transporteur, nous trouverons une solution pour votre commande. En vous souhaitant une belle après-midi, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue très très rapidement, trop par rapport à ce qu’il y a d’écrit sur le site. Du coup les larves étaient déjà grosse quand je les ai montré à mes élèves.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note concernant votre commande. Après avoir regardé les informations de votre commande, votre colis est arrivé dans les délais prévus, car un produit vivant commandé le lundi avec livraison en point relais part le mercredi pour une livraison en 24-48h. De plus, notre délai de livraison indiquait bien une livraison en fin de semaine, nous sommes navrés que la livraison n'ait pas convenu à votre planning pédagogique. Si vous souhaitez des précisions sur les délais de livraison de nos produits, vous pouvez à tout moment contacter notre service client qui pourra vous renseigner. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com
M
Note : 2 sur 5
produit pas trés intéressant, au moindre vent l'appareil est tombé et s'est cassé - livraison très bien
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes, notamment à cause des intempéries. Il est vrai que ce produit est plutôt léger et ne résiste pas bien au vent, il est plutôt conseillé de le poser sur une table lorsque le temps n'est pas clément. Ce produit est très apprécié de nos clients car il propose une capture facile des guêpes et frelons avec une recette simple. Nous vous remercions pour votre retour sur vos produits et votre livraison, n'hésitez pas à revenir à revenir vers notre service client si besoin. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
V
Note : 5 sur 5
envoi rapide, produits conformes
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix intéressant
R
Note : 5 sur 5
Bien. Service impeccable, je recommande. RB
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite
F
Note : 5 sur 5
commande effectuée facilement sur le site internet, j'ai apprécié le choix et la diversité des articles et la livraison rapide,
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et SAV très compétent.
J
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, la commande correspond en tous points. Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide
G
Note : 5 sur 5
Présentation claire du produit sur le site. Livré rapidement en relais Pick Up. Rien à redire.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, les champignons n’ont pas poussé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes ravis de lire votre avis concernant votre commande et nous sommes également navrés d'apprendre que votre culture de champignons ne s'est pas passée comme prévu. Le mieux est de contacter notre service client afin que vous puissiez détailler les conditions de votre culture et qu'il puisse trouver une solution au problème que vous rencontrez. En attendant, nous vous souhaitons une belle matinée, L'équipe achatnature.com