Français 
E
Note : 5 sur 5
Achat facile, au meilleurs prix et réception rapide. Article conforme, en attente du résultat puisqu'il faut quelques semaines pour constater les résultats
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
commande effectuée le 17/07/24, somme prélevée le 18/07/24 et aucune nouvelle.....le 29/07/24 j'ai envoyé un message au service client et réponse le lendemain m'informant que le colis était prévu en expédition le jour même. OK reçu le 1/08/24.
Il s'agissait de phéromones pour la mineuse de la tomate (2 paquets de 2) et contre la chenille du géranium ( 1 paquet de 2). Pour la chenille du géranium j'ai bien reçu un paquet de 2 avec date de péremption du produit mais pour les 2 paquets de 2, j'ai reçu 4 sachets en vrac sans date de péremption ni d'emballage carton, ça peut dater de 2020 ou 2021, c'est peut-être périmé depuis longtemps, mystère.....je ne commanderai plus sur ce site.
Il s'agissait de phéromones pour la mineuse de la tomate (2 paquets de 2) et contre la chenille du géranium ( 1 paquet de 2). Pour la chenille du géranium j'ai bien reçu un paquet de 2 avec date de péremption du produit mais pour les 2 paquets de 2, j'ai reçu 4 sachets en vrac sans date de péremption ni d'emballage carton, ça peut dater de 2020 ou 2021, c'est peut-être périmé depuis longtemps, mystère.....je ne commanderai plus sur ce site.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis soigné, parfait.
P
Note : 5 sur 5
Tous c'est déroulé comme prévu. Très bien je recommanderai sur ce site.
P
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien. Dispo au téléphone. Jumelles commandées et reçues 2 jours après. Ca change du site promo optique sur lequel il ne faut plus acheter ;-)
P
Note : 5 sur 5
très bienservi
M
Note : 5 sur 5
rapide
S
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
C
Note : 3 sur 5
Il n’y avait pas 50 larves vivantes à la réception du colis, récupérer le jours même de son arrivée au point relai
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Livraison rapide. Emballage soigné. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Une belle gamme de produits
B
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour une première commande.
C
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison rapide et soignée
M
Note : 3 sur 5
aucune notice d'utilisation de produit. Dommage
J
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et compressible
J
Note : 5 sur 5
RAS.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, reçu très rapidement
N
Note : 5 sur 5
Un cadeau d'anniversaire qui a ravi ma nièce. Il est arrivé bien emballé et à temps.
K
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée dans les temps
P
Note : 5 sur 5
navigation très aisée. Choix de produits intéressant. Je reviendrai.
S
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide mais même en suivant les consignes sur le paquet les larves n'ont pas fait leur effet et nous n'avons observé aucunes coccinelles. Les pucerons sont toujours aussi nombreux.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons que vous soyez soucieux pour vos larves, car cela peut être difficile à réception de se rendre compte de l'activité de celles-ci. Après vérification, vos larves ont été livrées en 24h, ce qui est idéal pour la livraison. En sortie de colis, elles peuvent être endormies et avoir faim, ce qu'il fait qu'elles peuvent plutôt être cachées et immobiles. Nous conseillons dans ce cas de les placer comme prévu sur la plante à traiter, et si au bout d'une semaine il n'y a pas eu de changements, vous pouvez contacter notre service client avec des photos afin que l'on puisse vous aider. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
Vivantes en dépit de 5 jours dans leur boîte ! Top
F
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé, conforme
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans erreur. Bravo ! Continuez comme ça.
J
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude livraison nickel les produits toujours au top
Je recommande vivement
Je recommande vivement
V
Note : 3 sur 5
vous nous faites payer des frais pour que le produit reste frais;
a l'arrivée le produit est chaud.
a l'arrivée le produit est chaud.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons votre interrogation concernant l'envoi en colis réfrigéré. Le pain de glace permet de tenir l'intérieur du colis à une température optimale pendant 30h. Cela allonge la durée de vie de vos auxiliaires en dehors du frigo et permet d'anticiper un potentiel délai de livraison imprévu. Le colis est fabriqué spécialement en matière isolante afin de contenir le froid délivré par le pain de glace pour que le colis reste le plus frais possible durant son trajet. Vos produits sont arrivés conformes, car le délai de livraison a été respecté par le transporteur et ils ont été tenus au frais durant 30h. Il est normal que le colis se réchauffe lorsqu'il n'y a plus de froid produit par le pack. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
très bien mais le colis est arrivé sans congelation
L
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande des coccinelles et divers produits sur ce site, et je suis toujours très satisfaite.
G
Note : 2 sur 5
Malheureusement peu de larves vivantes à l’arrivée malgré le colis réfrigérée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour concernant votre produit. Votre colis a été mis à disposition en point relais en 24h, ce qui est le temps de trajet optimal pour ce type de produits. Il y a plusieurs facteurs qui peuvent expliquer l'immobilité des larves : -Les larves sont en train de muer et restent donc immobiles durant ce processus, -Elles ont été endormies par l'obscurité du colis et ne recommencent à bouger qu'à la sortie. Si vous avez besoin d'aide pour vérifier la bonne conformité des larves, n'hésitez pas à contacter le service client avec des photos afin que nous puissions vous apporter une solution. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien de particulier à dire. Tout s'est bien passé.
M
Note : 5 sur 5
Très bien accueillie au téléphone, n'ayant pas réussi à me connecter à mon compte, (à cause de mon inculture informatique), livraison dans le délai annoncé, c'est parfait.
J
Note : 5 sur 5
rien à redire
S
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue!
D
Note : 5 sur 5
Commande expédiée et livrée rapidement. La longue vue kite optics SP 65 est excellente pour observer les animaux. Possibilité de lire une plaque d’immatriculation à 900m. Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Produit envoyé rapidement dans un paquet réfrigéré
D
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, le traitement des envois est rapide et soigné.
Vous faites du bon travail.
Vous faites du bon travail.
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge et envoi de la commande rapide
M
Note : 3 sur 5
Coccinelle arrivées mortes..
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons que vous soyez soucieux pour vos larves, car cela peut être difficile à réception de se rendre compte de l'activité de celles-ci. Après vérification, vos larves ont été livrées en 48h, ce qui est idéal pour la livraison. En sortie de colis, elles peuvent être endormies, avoir faim ou commencer leur mue, ce qu'il fait qu'elles sont immobiles. Nous conseillons dans ce cas de commencer l'élevage comme prévu, et si au bout d'une semaine il n'y a pas eu de changements, vous pouvez contacter notre service client avec des photos afin que l'on puisse vous aider. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com