Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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N
Nawel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Top ! je recommande vivement livraison rapide
J
Joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
très bon site , je recommande
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
tant que le transporteur sera CHRONOPOST qui ne livre jamais JAMAIS au bon Pickup, je ne commanderai + ni chez AchatNature ni chez aucun autre vendeur (bien que AchatNature, autant que le client, soit victime de ce mauvais transporteur). Je n'ai à ce jour pas reçu le produit qui a été livré dans un Pickup que je n'avais pas choisi.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments liés à la livraison de votre commande et comprenons votre frustration face à la situation avec le transporteur. Nous partageons votre déception et espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de revenir chez nous à l'avenir.
Suite à l'intervention de notre service client, vous avez finalement reçu le colis en passant par un autre transporteur.

En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
C
Cathy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Livraison rapide je valide
J
Jean-Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Excellente reactivite. Livraison fiable.
Materiel de top qualité, à un prix tres raisonnable
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Suite à un envoi d un produit défectueux, belle réactivité pour me permettre de ne pas annuler une cession d observation programmée. Merci de votre engagement.
F
Francois L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Expédition Trop longue.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Nous vous remercions pour votre retour sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'expédition trop longs et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer nos services.
Effectivement, le délai d'expédition a été plus long que prévu pour votre colis car nous n'avons pas été livré la semaine de votre commande à cause d'un défaut de production, ce qui a décalé l'envoi à la semaine suivante avec un envoi d'un produit frais et conforme.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.

En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je suis ravie de mon achat
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison rapide
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
A cause de la perte d'un colis par Chronopost, l'expéditeur Achat Nature me l'a renvoyé très rapidement
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Tout est parfait
K
Katell K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Hélas je n’ai vu que 2 larves de coccinelles, les autres semblent mortes !?
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait ! Livraison rapide et produit conforme. Merci
M
Mathilde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Achat facile, paquet soigné, rapidité de livraison. Reste à voir si le produit fonctionne.
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Colis très bien emballé et conforme u descriptif . Delai livraison tenu.
J
Jean Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison rapide. Produits satisfaisants
J
Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
service efficace!
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
AAAA
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Un achat un peu long à le parvenir mais cela a fini par arriver
G
Guy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livraison rapide, satisfait de la commande, merci.
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande arrivé dans les temps
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bonne réception du colis ,bien emballé,merci,je recommande cet enseigne!
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison très rapide
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Respect de la prévision de livraison
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très bien
A
Adrien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très pro
J
Jean Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Reçu 2 kits de culture de champignons,dont 1 en mauvais état.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un de vos articles. Afin de pouvoir vous venir en aide, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site. Le mieux est d'envoyer un descriptif de ce que vous avez remarqué ainsi que des photos. A partir de vos informations, mes collègues pourront vous proposer la solution adaptée à votre situation. En attendant votre contact, nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe achatnature.com
J
Jeanlouis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très satisfait, rapidité, sérieux.
L
Lyselene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La livraison de mes pots s'est fait dans mon point relais ,comme prévu dans le délai convenu . Mes pots étaient très bien emballés, ils sont tous impeccables. Je suis très satisfaite.
B
Brice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La navigation sur le site est très fluide, la recherche très facile.
Une fois la commande validée la livraison a été très rapide. Il y a eu une erreur dans la commande mais le service client a été très réactif et l'erreur a rectifiée en quelques jours.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Livraison super rapide
A
Adélaïde R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
La navigation sur le site est facile, les délais de livraison tout à fait corrects.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien ! C'est la 3ème fois que je les utilise. Les moucherons ont disparu les deux fois précédentes. Je n'en avais plus eu depuis plus deux ans.
C
Colette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien, service impeccable, soigneux, rapide et attentif. Je recommande !
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison rapide. Produit conforme.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bien, rapide et efficace.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très content de mon achat, l'annonce sur le site était très clair et le produit correspond en tout point. La commande, le suivi de la livraison et la livraison se sont très bien passés. Les délais ont été respecté et j'ai retiré ma commande dans les délais.
Très content merci à vous et à vos équipes
L
Laurie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bien
J
Justine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien
C
Coline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'ai directement trouvé ce que je cherchais