Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
J'ai bien reçu le kit avec le filet mais j'ai eu des problèmes pour commander les chenilles sur le site britannique, ma carte bancaire ne passait pas... mon code s'est retrouvé périmé j'en ai redemandé un. Le problème a été réglé en quelques jours mais je serai livrée plus tard que prévu du coup.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
RAS. Conforme. Très bien. livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Société très sérieuse et efficace!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
La livraison a eu lieu comme prévu, le suivi était efficace seulement j'avais commandé 2 pots je n'en ai reçu qu'un.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Si vous avez reçu qu'un pot sur les deux, merci de bien vouloir contacter le producteur qui envoi directement les larves afin que vous puissiez obtenir le pot qui n'a pas été envoyé.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Navigation sur le site correcte. Livraison nulle puisque la personne qui devait réceptionner le colis n'a pas été prévenue du passage de Colissimo et a dû se déplacer à la poste. Deux achats effectués pour une seule livraison au même destinataire avec deux frais d'envoi dont l'un est élevé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Tout s est très bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Très bonne explications
Suivi assuré dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien, bon service et expédition très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
RAS.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bon résultat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Réception rapide et dans colis bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Produit correspondant à ce que j'attendais. Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Je recommande vivement ce site.
Je n'ai pas reçu la moitié de ma commande car colis abîmé.
Après qq échanges cordiaux et qq photos, tous les produits manquants m'ont été renvoyés.
Juste consolider les emballages pour les commandes lourdes
Merci encore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Parfait - site, commande, réception, produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
excellent - merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
La livraison a été faite au bon endroit, dans les délais pre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Commande arrivée sans encombre, produit conforme au site. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rapide, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Envoie rapide de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très rapidement reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tout est parfait.
Délai rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait , le site est bien fait . L'envoi a été très rapide. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
50% mortes a cause du voyage ou du froid
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Délai de livraison plus long qu’annoncé, dommage je comptais sur ce délai rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Livraison conforme, rapide et prix concurrentiel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
-----
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison rapide et soignée. En espérant que les dispositifs de piège à phéromones seront efficaces !
Arrivé sur le site via celui de Nature & Découvertes. Je recherchais un produit spécifique (jumelles Bushnell Engage DX 10x42) mais le choix est beaucoup plus large.
Petite erreur de livraison (version X et non DX des jumelles) mais réaction très rapide, reprise aux frais du vendeur et livraison du bon produit dans la semaine qui a suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Commande reçu dans les temps, pas de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
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