La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Les larves ont été expédiées vendredi 14/05, alors que le site indique des envois que les lundis, mardis et mercredis. Le suivi de La Poste indique une livraison en mains propres le même jour (14/05) alors qu’à ce jour (17/05) je n’ai toujours rien reçu et que la survie des larves m’apparaît comprise...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Aucun soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Après plusieurs appels, car hormis des copeaux de petits bois dans la boite je ne voyais aucune larve.....d'ou mes appels et des réponses très évasives et pas satisfaisantes .
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme stipulé lors de notre échange, Les chrysopes sont de petits êtres vivants très fragiles, ils sont restés pendant plusieurs jours des sans nourriture puisqu'ils n'étaient pas en train de chasser les pucerons. Ils devaient donc être morts lorsque vous les avez installés. Bonne Journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Envoi rapide et soigné
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Tout a été parfait : commande, rapidité de la livraison et emballage correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Simple et facile à commander. Reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bon suivi de commande. Site que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bon site mais emballage fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide et conforme, rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très bon site. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Navigation et livraison très satisfaisante MAIS manque d'explication sur la mise en place des larves qui ont, à une exception près, disparu sans effet dans les jours qui ont suivi le lâcher sur les plantes. Celle qui a survécu n'a pas survécu longtemps, malgré la présence des pucerons qui, eux, se portent bien. Peut-être faudrait-il bien expliquer la méthode de lâcher des larves (par exemple quid des pop-corn). Nous avons pris soin, pourtant de les installer avec un pinceau fin.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
malheureusement 80% des larves étaient mortes et déséchées quand j'ai ouvert mon colis alors que je suis allée le récupérer le jour où j'ai reçu le sms d'arrivée au relais colis...très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
La livraison est rapide.C'est ce qu'il faut avec ce genre de sensible à la chaleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
ergonomie à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Envoi et réception rapide du kit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Élevage réussi, comme cela avait été annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Trés satisfaite de mon produit.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Aucun souci, bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
prestation conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Livraison rapide,en Bon état
Très peu de mortalité parmi les larves
En deux jours mes rosiers était presque nettoyés des pucerons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Les délais postaux sont somptuaires malgré le coût ... une semaine !
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Produit conforme et j'espère efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Simple, intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Recu rapidement. 2eme fois que j utilise le site et tres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Produit correspondant exactement à mes attentes, livraison rapide. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Colis conforme, en parfait état, délai livraison correct (4 ou 5 jours), prix le plus bas observé sur Internet, pas de frais de livraison ... Le TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Des produits efficaces et naturels !
Une livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Site clair, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tout c'est bien passé.
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