Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, aucun problème. Je commande toujours mes insectes auxiliaire chez eux et j'en suis satisfaites, toute les bêtes sont bien vivante.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Plutôt moyen, un nombre important de larves mortes à leur arrivée...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 5 sur 5
Site clair et explicite.
A
Note : 5 sur 5
Super simple pour la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
le premier colis a été perdu par la poste et est arriver sept jour plus tard avec un fort taux de mortalité et âpres une réclamation un deuxième envoi a été fait et la..... " la poste"a de nouveau perdu le colis....
A
Note : 3 sur 5
Emballage très succinct donc produits mal protégés.
A
Note : 5 sur 5
Mes coccinelles sont entrain de sortir....au bout de 3 jours tout est nickel et celles arrivé adultes se balade de plante en plante et......pas de pucerons bien joué les coccinelles
A
Note : 3 sur 5
déjà des chrysalides à la réception
A
Note : 3 sur 5
temps de livraison trop long (commande expédiée le lundi mais reçue le vendredi), certainement à l'origine de la perte de beaucoup de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon le suivi laposte, votre commande à été expédiée le jeudi 27 mai et reçu le vendredi 28. Vos coccinelles étaient donc normalement en bonne santé. De plus, nous n’expédions pas de produits vivants le lundi. Toute fois si vous constatez beaucoup de mortalité, merci de joindre notre service client à cette adresse email : serviceclients@achatnature.com Bonne journée, Achat Nature
A
Note : 2 sur 5
Site agréable, livraison très rapide mais larves mortes à l’arrivée
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 2 sur 5
La majorité des larves étaient mortes. Je l'ai signalé mais apparement on a douté de la véracité de mes propos puisqu'on m'a demandée une photo ! Je ne l'ai pas envoyée vu qu'on ne voyait pas grand chose.....
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous ne doutions point de la véracité de vos propos, c'est une question de procédure pour lancer un nouvel envoi de larves. Cordialement, Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Site bien construit, de beaux produits et originaux comme les oiseaux peluches
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et bien emballée.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer. Info utile sur les produits. On m'a tenu au courant de la livraison. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Les larves de "cococinelles" sont arrivées en très bonne santé, dans les temps et se régalent de pucerons dans notre jardin.
A
Note : 5 sur 5
Chronopost n'a pas livré à temps les trichogrammes et achat nature m'a réexpédié gratuitement un lot et encore pas de chance Chronopost est encore en retard!
A
Note : 5 sur 5
très bien !
A
Note : 5 sur 5
le lot des chenilles est bien arrivé dans les délais précisés dès le départ et le suivi nous permet de nous préparer à bien nous comporter à leur réception pour ne pas mettre en péril ces petits êtres vivants.
A
Note : 5 sur 5
les larves de coccinelles sont arrivées sans problème
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné d'une Boîte de larves de coccinelles, arrivées en "bon état" (même s'il y a toujours quelques pertes). Merci !
A
Note : 5 sur 5
Bon site.
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
préparation et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
arrivé en tres bon état. top.
A
Note : 2 sur 5
Surpris de recevoir que la cage et d avoir à faire une autre démarche avec Le système du voucher. Réception des chenilles tardive et 4 ont commencé à faire e chrysalide mais sont mortes avant de la terminer. Grosse déception
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Néanmoins, il est détaillé très précisément sur la fiche du produit du kit que l’envoi des larves ce fait séparément ! Et pour ce qui est de la mortalité des chenilles, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir (si preuve qu'il y a bien eu mortalité) un nouveau code utilisable quand vous le souhaitez. Bonne Journée, Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, tout est bien expliqué. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Parfait et envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Expedition très rapide et livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Serieux et livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
la plupart des larves sont arrivées mortes
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 5 sur 5
Pas encore reçu mon achat de papillons mais coccinelles oui.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très bon rapport qualité prix et excellent service client ayant répondu à mes questions de façon efficace.
A
Note : 2 sur 5
Grosse mortalité dans le paquet on voit les "points" immobiles noirs sur le fond de la boite..
Surtout ne pas utiliser le bout de carton pour les attraper vous les écraseriez il vaut mieux mettre la boite dans l'arbre et coincer les chips au milieu des feuilles un soir sans vent .
Il devrait y avoir plus de coccinelles pour compenser la perte .
Surtout ne pas utiliser le bout de carton pour les attraper vous les écraseriez il vaut mieux mettre la boite dans l'arbre et coincer les chips au milieu des feuilles un soir sans vent .
Il devrait y avoir plus de coccinelles pour compenser la perte .
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues d’où les points immobiles noirs, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide produit conforme et avertissement apprécié sur la courte péremption du produit
A
Note : 2 sur 5
Le site es pas mal la livraison aussi mais le traitement n’a pas été efficace
A
Note : 5 sur 5
Le site est parfait, facile à chercher des articles