Français 
K
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Expédition rapide.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour, la commande est arrivée rapidement et en bon état. Reste à voir l'efficacité des coccinelles et le temps qu'elles vont mettre pour éliminer tous les pucerons...
K
Note : 5 sur 5
excellent
I
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Super!
C
Note : 5 sur 5
Produit recu en point relay et testé actuellement dans ma classe de maternelle . Jai commandé un emevage de chenilles papillons et ma collègues les coccinelles nous attendons avec impatience leur transformation.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les chenilles comme prévu. Tout est conforme
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement toutes les chenilles sont vivantes et grossissent a vue d'œil
N
Note : 5 sur 5
Livraison au top de mon kit d'élevage de coccinelles. Plus de 25 larves en pleine forme et prêtes à devenir de belles coccinelles :)
T
Note : 5 sur 5
Matériel simple d'utilisation, guide bien expliqué et kit reçu dans les temps. Ne reste plus qu'à se laisser porter et observer !
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai ni reçu les larves ni la nourriture prévu avec le kit élevage de coccinelle. Mon fils était très déçu en ouvrant son colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre fils ait été déçu en découvrant son kit d'élevage de coccinelles incomplet. Recevoir un colis sans les larves ni la nourriture prévus est effectivement une situation que nous regrettons profondément.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu réagir rapidement en procédant à l'envoi des éléments manquants. Nous espérons que votre fils a pu profiter pleinement de son kit par la suite et observer de belles coccinelles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre fils ait été déçu en découvrant son kit d'élevage de coccinelles incomplet. Recevoir un colis sans les larves ni la nourriture prévus est effectivement une situation que nous regrettons profondément.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu réagir rapidement en procédant à l'envoi des éléments manquants. Nous espérons que votre fils a pu profiter pleinement de son kit par la suite et observer de belles coccinelles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Tout est arrivée en très bon état. Les chenilles se portent très bien. Maintenant on attend la suite!
A
Note : 2 sur 5
Les larves n'étaient pas très dynamiques et cela n'a pas fonctionné.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos larves manquaient de vitalité à la réception et n'ont pas produit les résultats attendus. Ce type de situation est effectivement décevant, surtout lorsque l'on compte sur ces auxiliaires pour traiter une infestation.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous plus tôt afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, cela nous permet d'intervenir rapidement et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos larves manquaient de vitalité à la réception et n'ont pas produit les résultats attendus. Ce type de situation est effectivement décevant, surtout lorsque l'on compte sur ces auxiliaires pour traiter une infestation.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous plus tôt afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, cela nous permet d'intervenir rapidement et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps Pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison à la bonne date et en bon état!
J
Note : 5 sur 5
On verra lé fai du produit
J
Note : 5 sur 5
sérieux
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix compétitif.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Les phéromones sont efficaces
F
Note : 3 sur 5
Colis mal emballé
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous est parvenu mal emballé, ce point est essentiel pour nous et nous le prenons très au sérieux.
Si le contenu de votre commande a été impacté, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos, afin que nous puissions trouver une solution adaptée et remonter ce problème à notre équipe d'expédition.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous est parvenu mal emballé, ce point est essentiel pour nous et nous le prenons très au sérieux.
Si le contenu de votre commande a été impacté, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos, afin que nous puissions trouver une solution adaptée et remonter ce problème à notre équipe d'expédition.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et traitement très efficace contre les petites mouches de terreaux qui infestaient mes plantes d'intérieur ! Plus rien en quelques jours après le traitement. J'en commanderai à nouveau si des mouches se réinstallent dans mes plantes.
F
Note : 5 sur 5
Tout a fait conforme et livré très rapidement.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Note : 5 sur 5
Pas de fausse note dans la livraison. Tout s’est bien déroulé.
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
M
Note : 5 sur 5
Consignes claires sur chaque emballage
D
Note : 5 sur 5
Excellent pour la rapidite de la transaction
F
Note : 5 sur 5
Site clair et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les clous.
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande
R
Note : 5 sur 5
Comme les autres années, j'ai reçu ma commande dans les délais de livraison prescrit. J'ai pu continuer les traitements prévus. RB
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement
C
Note : 2 sur 5
J'ai l'impression qu'il n'y avait pas de larves dans la boîte.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Recevoir une boîte sans larves est une situation tout à fait anormale que nous regrettons profondément.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide en procédant à votre remboursement. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Recevoir une boîte sans larves est une situation tout à fait anormale que nous regrettons profondément.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide en procédant à votre remboursement. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, conforme, rapide et de bons produits
D
Note : 5 sur 5
Coccinelles bien vivantes
C
Note : 5 sur 5
Très bien, seul bémol, le temps de réception du produit est trop long (expédition et trajet)
P
Note : 5 sur 5
A l'attendu...