Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
livraison rapide, description ok mais carton et paquet abimés. Heureusement rien à signaler sur le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Plein d'assiettes tordues.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Bonne lecture pour un jardinier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
très bien malgré une livraison lente, du coup la moitié des larves n'ont pas survécu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Aucun problème ni surprise rencontrés.
Cadeau arrivé dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Sérieux et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Les coccinelles ont disparues dans l'heure, malgré la maison à coccinelles, et les larves n'ont rien donné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
facilité pour commander, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
bonsoir
lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception.
comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous aurions pu gérer cette réclamation pour vous avec l'éleveur en angleterre. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Les articles sont arrivés rapidement après les avoir commandés.
Les explications étaient claires.4 papillons ont eclos sur les 5 petites chenilles que j'avais commandées !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Bien, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Extrêmement déçu par ma commande d'auxiliaires de jardins. Sur la boite il était indiqué 100 spécimens, et en ouvrant la boite de suite après sa réception, il n'y en avait tout au plus 40.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les auxiliaires ne sont pas dénombrables de visu
Cordialmeent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
aucun reproche à faire - site sérieux -produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Grand choix sur ce site, le produit que j'ai commandé correspond parfaitement à sa description et à ce que je cherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
J ai malheureusement reçu mes larves de coccinelles au bout d une semaine et du coup la moitié etaient mortes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Simple
Clair
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Très bien, assiettes jolies et pratiques ainsi que les couverts à part les petites cuillères qui sont plus pour le café que pour un dessert (forme pas très pratique)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Très moyen...livraison plus tardive que prévue, résultat : des larves de chrysope en bien mauvais état...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Visuel sur internet conforme à notre attente avec une livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Le site est normal mais les produits livrés ne sont pas de très bonne qualités en exemple larves de coccinelles, très déçus
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Livraison incomplète et pas facile pour avoir le complément
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Facile à utiliser, mais il faut savoir ce que l'on désire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
bon rapport qualité/ prix envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
J’ai commandé un kit avec 2 pots de larves de papillon et je n’en ai reçu qu’un ! Mes élèves étaient déçus. Je ne repasserai pas par votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Pour un site proposant des produits bio respectueux de l'environnement, j'ai été choquée de constater que ma commande comportant 2 produits a fait l'objet de 2 colis distincts pour 2 envois et livraisons séparées un reçu à mon domicile, l'autre à aller chercher chez un transporteur : du gâchis d'emballages, de transports ... Bonjour la taxe carbone et la facture écologique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Site clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
en attente des résultats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Le matériel fourni était de qualité. En revanche, le paiement sur internet a déclenché une fraude sur mon compte bancaire ! Des paiements ont été effectués en Espagne !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Les larves étaient quasi toutes mortes. Reçu au bout de 4 ou 5 jours...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
le délai est normal, avez vous signalé en temps voulu le probleme rencontré ? Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Satisfaite de l'article et de la commande , frais de port un peu élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
JE RECOMMANDE;
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Les larves commandées sont arrivées, et une fois déposées, ont bien travaillé.
J'ai rencontré deux petits désagréments. Le premier est que certaines informations du site, concernant la livraison, sont erronées : il y est écrit que les larves ne peuvent être envoyées que le lundi ou le mardi, les miennes ont été envoyées un jeudi. Je suis souvent absent de mon domicile, et j'avais programmé la commande en fonction de cela.
Le second désagrément est qu'à ma commande, j'avais joint un message qui n'a pas été pris en compte, bien que j'aie reçu une réponse, mais hors sujet.
Au final, les larves sont arrivées dans ma boîte aux lettres quelques heures après mon départ pour plusieurs jours. Si je n'avais pas de très bonnes relations avec mon voisin, j'aurais sûrement trouvé les larves mortes dans ma boîte à mon retour.
Ca n'est pas la fin du monde et ça ne m'empêchera pas de recommander sur ce site au besoin, mais c'est peut-être là un point à améliorer.
Meilleures salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
J étais satisfaite de mon achat après je n avais pas tout compris au niveau des chenilles à recommander.j ai fini par trouver une solution grâce au Tchat du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Seulement 3 chenilles se sont développées et transformées
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
j'ai été déçu, les acariens prédateurs que j'ai commandé sont arrivés tard, et au moins 80% étaient morts.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Aviez vous signalé le problème en temps voulu ? cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Colis toujours complets bien présentés. Toutefois , cette année, il a été expédié pendant le pont du mois de mai durant lequel j'étais partie. Je n'avais pas été informée de la date d'expédition. Les 3/4 des coccinelles n'ont malheureusement pas survécues.
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