Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Assez complet avec plein de conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
J'ai bien reçu mon produit sans incident, toutefois, le colis était dans un état déplorable, tout écrasé ! heureusement que le contenu n'était pas fragile !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Rien à redire sur la commande : article bien en stock, pas d'erreur sur le produit, envoi rapide. Par contre l'article était un peu poussiéreux. Un p'tit coup de chiffon avant l'empaquetage aurait été la bienvenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Livraison rapide et très bon emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
colis expédié en retard, difficulté à avoir des informations logistiques malgré le choix du supplément 24h.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Le site est bien fait dans l'ensemble. J'apprécie la liste d'envie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Site original en ce qui concerne les jeux ou activités en relation avec la nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Site découvert par hasard. Très intéressant mais affiche des livres non disponibles ce qui est un peu trompeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
#NOM?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
J'ai renvoyé le produit et il est vrai que j'aurai souhaité avoir un accusé de réception du produit ainsi que les modalités de remboursement. Or, il a fallu que j'appelle le service client 10 jours après le renvoi pour savoir ce qu'il en était.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
délai plus long qu'annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Malheureusement, mes achats n’ont pas été concluants. Dommage car le principe écolo du site est intéressant.
Les verres compostables ne sont pas de bonnes qualités et les couverts sont un peu petits.
Matériels sympa pour un picnic mais pas une grande occasion.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
après il est difficile de commander sur le site en anglais.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Chenilles arrivées très tardivement ( commandées le 7 septembre , arrivées le 25 septembre , presque en fin de période scolaire ) recevoir le kit séparément n est pas pratique et fait perdre du temps , devoir payer la livraison qui vient d Angleterre en plus, tout cela fait que je ne prendrais pas le kit chez achanature l année prochaine.
Réponse de achatnature.com
Chere madame
C'est le même système partout en Europe chez tous les revendeurs.
En revanche nous sommes les seuls en France à assurer un SAV qui ne se limite pas au seul envoi du kit mais qui vous accompagne jusqu'à la réception des chenilles.
Merci de contacter notre service client via le site avec votre numéro de voucher (code pour commander les chenilles)
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livraison en 2 jours annoncée, cela a pris 1 semaine. Soit trop tard...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Simple, clair pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
SITE FIABLE ET LIVR
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Commande de trichogrammes expédiée mais jamais reçu. Au bout de 10j apres expédition j ai fait deux demandes de contact par le site et pas de réponse.
35e jeté par les fenêtres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Sympa, produits intéressants et bon rapport qualité/prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
La livraison a pris plus de temps que prévu donc pas arrivé la semaine prévue et donc les larves étaient déjà grandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Achat reçu très rapidement. Très agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Pas de descriptif du poids du produit.
Attention, boîte de 125g....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
plus petit que sur la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le site est très bien, avec des tarifs et des délais corrects.
Il y a toutefois un sérieux problème au niveau de l'emballage des produits expédiés. C'est ma 2ème commande. Et c'est la 2ème fois que des produits arrivent ouverts à l'intérieur du carton, à cause d'un emballage inadapté, ou peut-être pas suffisant...
Je continuerai tout de même à commander chez Achatnature, car mis à part l'emballage, tout le reste est top.
D'où ma note de 3 sur 5...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Livraison rapide et conforme aux éléments commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Délai livraison très bien mais les larves n'ont pas survécues . C'est une très grande déception pour mes deux enfants et moi même.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Site en apparence correct. J'ai toutefois commandé un produit et je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé. Service client correct...mais j'attends toujours mon remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Nous n’avons pas reçu la commande. Impossible de téléphoner à qui que ce soit
Passer commande trop compliqué site difficile
Réponse de achatnature.com
bonjour
Votre commande faite sur notre site a été livré le 2/06 à 9h47 (codes d'accès envoyés)
Notre service client répond de façon très réactive (contact@achatnature.com)
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
La commande est arrivée assez rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
commande facile, bien reçue, rapidement. produit conforme à la description !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Envoi rapide et conforme à la description.
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