Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Petit problème de livraison mais un mail a suffit pour recevoir ma commande à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Site plutôt bien conçu ! En ce qui concerne la livraison par mondial relay, pas rapide et en plus le lieu de dépôt était fermé plusieurs jours, sans aucun message !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Un peu cher mais envoi rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
le carton emballant la lampe était abîmé, mais la lampe était en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
L emballage n etait pas assez solide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
bien mais manque un sac
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Sérieux et ponctuel, envoi bien protégé, compléments
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Des articles variés et une commande livrée rapidement en un seul colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très beau vélo.
Batterie correspondant aux km prévu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Beaucoup de larves étaient morte à la réception du colis malheureusement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Aucun problème rencontré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonne informations et bon suivi de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
ma commande ne s'est pas vraiment bien passée et résultats plus que moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Deuxième commande et comme la première je regrette que les oiseaux ne soient pas emballés avec un petit papier, ils sont en vrac dans le carton. Pas très propre s'ils les oiseaux sont destinés à des enfants (pas mon cas mais bon). En ouvrant le carton au cutter, la lame n'est pas passée loin de la tête de l'oiseau... Ils méritent d'être mieux protégés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très bon site avec des prix raisonnable, très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
O.K.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
la photo 'n'est pas révélatrice des assiettes choisies.Elles sont beaucoup moins bien en réalité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Le site est bien présenté mais la camelote est mauvaise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Convivial
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
rapidité de livraison et efficacité du produit sur cochenilles sur gardenias d'interieurs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
J'ai voulu acheter des couverts.
La photo montrait les 4 couverts et finalement je n'ai reçu que les fourchettes.
Heureusement que je m'y suis prise à l'avance... pour avoir le temps de faire une deuxième commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bon déroulement des différentes phases de commande, livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Délai un peu long car habitué à recevoir sous 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
difficultés pour avoir des infos avant la commande
pas de difficultés / livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Navigation pas facile, facile,... Les "retours arrière" sont laborieux... Par ailleurs, les "descriptions" qui sont faites des produits sont trop "techniques" et pas assez "commerciales".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison normale. Il faut que le facteur prenne conscience qu'il transporte des insectes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
RAS, livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Commande arrivée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Service et livraison très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Achat correspondant parfaitement à mon attente et très apprécié des moineaux et mésanges du coin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
bien bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Site moyen, livraison ok mais erreur de ma part sur a commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
NOUS AVONS REALISE CET ACHAT GRACE AU SITE EXPLICATIF. LIVRAISON RAPIDE. TOUT TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
La livraison qui devait prendre 3 jours indiqués sur le site a pris près d'un mois, sans aucune nouvelle de leur part, j'ai dû les contacter pour comprendre que le vélo avait un souci qu'ils étaient entrain de régler. Puis à plusieurs reprises, ils m'ont dit que j'allais me faire livrer sous 48 heures pour que ça n'arrive qu'au bout de 3 semaines au final. Zero pro-activité de leur part alors que le montant de ma commande (1600€) l'aurait amplement mérité.
Une fois reçu, le vélo avait quelques pets, une pédale cassée (ils m'en ont renvoyé une paire neuve), un frein qui ne freinait pas du tout (zero freinage, j'ai du le re-régler) et carrément des écailles de peinture/rouille sur l'arrière du vélo.
Heureusement, ils m'ont dédommagé à hauteur de 140€. Je ne repasserai plus commande chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
J'ai bien reçu mon colis en parfait état mais je n'ai pas obtenu de bons résultats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
envoi un peu lent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Je n'ai eu qu'une partie de ma commande à temps, le reste est arrivé trop tard. Aucun mail pour prévenir qu'une partie de la commande arriverait dans un second temps, juste un papier écrit à la main dans la boite de la première livraison.
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