Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Commande de nématodes
Plus d’une semaine pour les recevoir probablement lié au confinement
Arrivées totalement inefficaces
Du coup j’aurais préféré qu’on refuse la livraison plutôt que de recevoir des nématodes mortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Les produits ont été livrés malgré la situation sanitaire du pays. Et les insectes morts pendant le transport ont été remplacés très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
L'envoi a été rapide et correspondait bien à ma commande, cependant un des articles m'a été envoyé sans aucune indication de montage et d'utilisation (il s'agit d'un piège à entonnoir)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Avec le confinement, nous pensons que le temps de livraison a été plus long. Du coup, la moitié des insectes étaient mort..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Hormis le délai de livraison rapide malgré la situation actuelle, je suis très mécontent de mon achat. Les 350 coccinelles annoncées n’y sont à coup sûr pas. De plus, la taille de celles-ci était extrêmement petite comparé à ce que j’ai pu acheter jusqu’à maintenant. Pour les nématodes, à voir dans quelques semaines, mois pour en connaître l’efficacité mais la poudre était très humide et cela faisait un conglomérat de matière très difficile à diluer.
Je ne pense pas recommander sur votre site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Pour les nématodes, en fonction de la condensation possible, la pâte est de consistance variable et elle se dilue plus ou moins facilement selon les cas mais elle se dilue toujours
Les 350 coccifly sont indénombrables tant elles se cachent dans les pops corns.
La livraison a été expresse vous n'avez pas donc dû avoir de la mortalité par cannibalisme comme cela peut arriver parfois quand la livraison est trop loongue surtout en période actuelle
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
un peu long, mais en contexte pandémie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
commande rapide et bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
délais corrects et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Attendu un peu à cause de la crise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Réponse rapide à mes questions. Dommage que le service expédition n'est pas tenu compte du fait que la poste ne livre, du fait du Covid, que du mercredi au samedi.
Je les ai reçues plus d'une semaine après la commande pas top pour un produit frais. Les nématodes seront elles toujours efficaces en cas d'infestation ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je ne pensais pas que c'était aussi petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Bon prix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Délai de livraison très important pour un produit qui doit rester au frais donc probablement inutilisable. Préférable de ne rien envoyer si les produits deviennent périssables suite au délai de livraison important au vu de la conjoncture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
lors de ma première commande je n ai pas reçu le produit commande , erreur de produit , mais par la suite bonne réaction de votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
avec les conditions de livraison actuelles je n ai aucun reproche à formuler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
ras tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
erreur dans l'envoi, rapide d'ailleurs merci!
j'ai reçu le sac avec la descente supplémentaire au lieu du sac avec le mastic
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Site bien fait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
En principe cela marche bien. L'année est spéciale et je n'ai pu passer les nématodes qu'en fin mars.on verra !
Je n'ai pas encore testé le piège adulte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de colis cadeau. Étant donné les circonstances (Covid-19), le colis est arrivé après l'anniversaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
-1 parce que l'expedition a durée 2 semaines..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bien, juste compliqué de suivre avec le site anglais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Expédition et réception dans les dates données
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
un site de vente en ligne comme les autres. Je n'ai pas vraiment prit le temps de naviguer sur leur site. J'y suis juste allé pour le produit qui me concernait. Reçu mon colis rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Commande arrivée dans le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
emballage de pieces fragile a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bien . produit conforme a la description .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
J’ai eu beaucoup de mal à effectuer ma commande. Un seul intermédiaire suffirait. Le processus est trop compliqué. Du coup ma commande est arrivée beaucoup plus tard que prévu.
Étant donné la situation actuelle ( corona, donc confinement), ce n’est pas très grave pour cette année puisque les écoles sont fermées...( je suis enseignante)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Produit mal emballé arrivé détérioré : rafistolage obligatoire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Le kit et les figurines correspondaient à la commande. Mais la livraison des insectes a trop tardé (à cause de la poste) et le pourcentage de mortalités est trop élevé (90% des chrysopes - 30% des coccinelles). Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
une amélioration des informations de livraison serait bienvenue. sinon le reste est correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
4etoiles car site très bien mais livraison un peu plus longue de quelques jours que la date indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
c' est cher pour un sac en plastique ,le mastic n'est pas nécessaire ,il faudrait le vendre en option . cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
bonne écoute mais losque l on veut appeler directement pour avoir un renseignement le.client ne voit pas le tel sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
J'ai commande les versions Ecorce. Les deux ecopieges 55 cm sont venus en version Ecorce, mais celle de 30 cm en version standard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Facile
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