Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Difficile période post confinement
Commande du 25 mai arrivée ce jour 18 juin
Voyage et conditions bien trop longs pour les petits prédateurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
rien a dire sur la navigation du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
facile d'accès et d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J’ai bien reçu la commande dans les délais attendus, sans souci. En revanche, je n’´ai jamais eu de réponse lorsque j’ai signalé la réception de 22 coccinelles mortes sur 25.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Plus de la moitié des larves étaient mortes....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Problème de larves
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
D'avantage de conseils sur l'utilisation des coccinelles seraient les bienvenus sur la page car finalement, on n'achète pas forcément ce qui convient dans les bonnes quantités, en fonction du problème rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
bonne réactivité dans l'ensemble, phéromone du poirier parait être très efficace, cependant je reste un peu moins convaincu par le phéromone anti taupin mais pour la capsule à mettre dans la grille celle-ci doit elle être ouverte ou rester fermée car sur la pochette contenant celle-ci il est marqué ne pas ouvrir est-ce pour le stockage ou pour l'utilisation il manque une précision,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Le site par lui même est très bien.
Mais 1ere et 2e commandes livrées en plus d'une semaine, donc... larves mortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
rien de particulier mais rien de positif non plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
C’est sérieux mes premières coccinelles sont arrivées HS
Sur présentation d’une photo renvoi immédiat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
J'ai bien reçu ma commande mais avec beaucoup de retard et les larves de coccinelles étaient mortes. Le retard est probablement dû aux conséquences de Covid-19, donc pas de la faute d'achatnature.com, même si j'aurais pu comprendre qu'ils retardent l'expédition de mon colis pour éviter la mort des larves...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Envoi assez rapide dans le contexte actuel et conforme. Juste quelques morts, sinon c'était trés bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
J'ai commandé 3 articles : des larves de coccinelles, des larves de macrolophus (calpop) et un kit d'élevage de coccinelles pour enfants. Celà s'est très bien passé pour les 2 premiers articles. Pour le 3e, on reçoit un kit sans oeufs de coccinelles qu'il faut commander sur le net grâce à un code. Commande expédiée rapidement mais reçue 13 jours plus tard, œufs éclos et larves mortes... Donc achat inutile et le fournisseur (Décamp') n'est pas réactif pour traiter les réclamations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Toutes les coccinelles ainsi que les larves sont arrivées mortes , dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Il faut être vigilant avec la livraison pour ne pas laisser les larves toute la journée dans la boîte aux lettre en plein soleil car le colis est déposé dans la boîte aux lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Une partie des larves ont disparu et n’on pas du tout été utiles notamment sur les lauriers roses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
bon site, bonne idée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Les larves de coccinelles ont bien fait leur travail !
Les informations fournies par achatnature.com ont été très limitées, en terme de suivi de la commande.
J’ai crée mon compte mais n’ai pas reçu de mail de confirmation par exemple...
Néanmoins, le paquets est arrivé en bon état.
Donc, plutôt satisfait au final !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Mon colis est arrivé 9 jours plus tard, certainement dut a la crise sanitaire.
J'ai constaté 10% de perte sur les larves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
okbien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Réponse relativement lente, mais c'est le covid, ... alors ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Déçue de la commande dans laquelle 80 % des coccinelles étaient mortes !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Peut être mieux adapter les contenants pour les produits vivants envoyés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Pas sensationnel!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Même si c'est annoncé, lorsqu'on commande le lundi, il faut attendre le début de la semaine suivante pour que la commande soit envoyé.
J'ai commandé des larves de coccinelle ( boîte de 50 ) et il y en avait qu'une vingtaine de vivante, j'ai envoyé un message mais sans réponse depuis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Juste une constatation, sur une des 2 boites de coccinelles plus de la moitié était mortes. Sinon je suis très heureux de les voir se développer. J'ai déjà déposé quelques larves sur de la rhubarbe infectée de pucerons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Achat reçu dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
J’ai du payé 1€49 pr la livraison.
J’en ai été informé par un sms Pas du tout explicite sur le contenu du colis. avec une lien bizarre que je n’ai pas ouvert
Ne voyant pas ma livraison arriver j’ai fait le rapprochement avec le sms.
J’ai ouvert le lien et payé la livraison
Avec ce décalage dans la livraison, je suppose donc recevoir dans les prochains jours des coccs et des pucerons morts. Je suis dégoûté
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Ce lien ne vient pas de nous ni de notre transporteur (nous passons par colissimo)
Bien entendu tous nos envois se font tous frais payés
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très bien, site agréable a l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
RIEN A SIGNALER PRODUITS OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Vraiment bien pour les petits comme les grands Nous avons été attentifs aux changements
Mon seul regret c est qu elles se sont dejà "transformées" en coccinelle
Ca a été un peu rapide On pensait que ça prendrait un peu plus de temps mais nous recommandons!
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