Français 
A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis tellement de temps que beaucoup de larves sont mortes.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
La moitié des larves n'était plus en vie et ensuite les autres, je ne les vois plus depuis plusieurs jours sur mes lauriers. Les pucerons pullulent...
Je suis plutôt déçue et je vais essayer le savon noir, ce sera sans doute plus efficace.
Je suis plutôt déçue et je vais essayer le savon noir, ce sera sans doute plus efficace.
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide à la demande de renseignements, envoi rapide mais peu soigné pour du vivant (larves).
Site interactif et agréable, tarifs un peu onéreux sur certains produits.
Site interactif et agréable, tarifs un peu onéreux sur certains produits.
A
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement mais produit nul
A
Note : 2 sur 5
Ça aurait pu être parfait mais sur les trois pièges à guêpes un couvercle cassé sinon très bien livraison rapide. J'apprécierais que vous me fassiez livrer un couvercle. Merci. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Après une première expérience ratée chez vous , j ai voulu tester une deuxième commande qui c est parfaitement passée.
A
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais produits reçus inefficaces !
A
Note : 2 sur 5
Les nématodes n'ont en aucun cas eu le moindre effet sur les mouches de terreau. Totalement inneficace. Quand j'ai constaté le service client, on a gentiment contourner le problème. Je met une étoile uniquement parce que l'envoie était relativement correct.
A
Note : 4 sur 5
Site et produits ntéressants
A
Note : 4 sur 5
Les coccinelles sont arrivées plutôt affaiblies. Nous les avons placées dans notre jardin, suivant les instructions ainsi que les larves, le lendemain, elles ont disparues... Nous avons des doutes quant à leur efficacité....
A
Note : 4 sur 5
Ma commande s'est perdu lors de sa livraison et j'ai du envoyer 2 messages au service client avant qu'il n'y ai un reaction (qui fût très rapide et efficace).
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci de avec le site
A
Note : 4 sur 5
produit interessent
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement, mais un email informant de la progression aurait été bienvenu. La livraison UPS était en revanche décevante.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, je mettrai volontiers 5 étoiles mais le souci c'est qu'à chaque fois les cartons que l'on reçoit sont abîmés du sûrement au transporteur donc heureusement qu'ils sont bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Le produit acheté a ete recu détérioré. Pas eu de proposition ou de solution de remplacement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Pas très fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
délais corrects, parfois un peu juste pour des envois de vivants ... car pas de système de conservation (pochette de froid ou de chaud) prévu.
A
Note : 4 sur 5
Le produit était un peu écrasé à l'arrivée mais pas d'impact sur le produit à l'intérieur
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu du temps de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévus. Les larves étaient pour la plupart vivantes et actives. J'ai juste mal calculé leur nombre, il en fallait beaucouo plus. Je le saurai pour la prochaine fois.
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide, efficace. Produits naturels. Large choix
A
Note : 2 sur 5
Pas de mail de confirmation de prise en compte de la commande. Délai de livraison non respecté. Aucune coccinelle dans la zone depuis que les larves ont été libérées...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Mais 50% des larves mortes. Le lendemain plus aucune trace...
A
Note : 4 sur 5
on y trouve beaucoup de choses intéressantes et la livraison est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon site,bien expliquer , intéressant
A
Note : 3 sur 5
Les œufs ont bien éclot. Contrôle 15 hours après utilisation.
A
Note : 2 sur 5
Sav contacté car produit endommagé.
J'attends toujours un retour de leur part.
J'attends toujours un retour de leur part.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue et en deux fois. Les produits commandés (larves et coccinelles en ont un peu souffert).
A
Note : 4 sur 5
Les coccinelles sont arrivées beaucoup plus tôt que prévu malgré la période particulière. L'envoi est soigné et mon fils était ravi de son cadeau. Nous avons lâché les coccinelles adultes 2 jours après réception car avant il pleuvait. La notice est bien expliquée. Les larves du kit viennent d'éclore après 7 jours d'élevage. Il semble y avoir très peu de "perte" donc je suis ravie et je recommande cet achat.
A
Note : 3 sur 5
Dans la réception des Coccinelles, il y en avait des mortes.
A
Note : 3 sur 5
Les nématodes que j'ai commandé ont été envoyés en envoi postal simple alors qu'il s'agit d'organismes devant rester au frais. Le colis a séjourné dans plusieurs entrepôts de la poste durant 1 semaine. Après contact auprès du producteur, celui-ci m'a confirmé qu'au delà de 24h les nématodes meurent. J'ai donc demandé remboursement à achat-nature. Ma demande a rapidement été validée et j'ai même eu droit à un bon de retour afin de ne pas m'imposer de frais postaux.
A
Note : 4 sur 5
Une attente un peu longue mais sans doute du au contexte COVID-19 ;) . Sinon bonne réception, larves en formes :)
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive
A
Note : 3 sur 5
expédition du colis un peu trop lente a mon gout pour des produit dispo
A
Note : 3 sur 5
En suivant les instructions, je n'ai vu malheureusement vu aucune coccinelle. Peut être le fait qu'il pleut et orage depuis une semaine et que j'ai été contraint de libérer les larves sous la pluie
A
Note : 4 sur 5
Après un premier envoi catastrophique, un 2ème a été réalisé.
Merci pour le geste et la qualité du produit reçu.
Merci pour le geste et la qualité du produit reçu.
A
Note : 3 sur 5
Les commandes arrivent très vite. Et lorsqu'on rencontre un problème le service répond très vite à vos e mail.