Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
La livraison devait se faire dans un point relay à quelques dizaines de mètres de chez moi (carrefour Market avenue Gambette paris 20). en réalité, le paquet a été déposé dans un point relay situé dans le 12ième arrondissement, ce qui m'a obligé à prendre l'autobus pour aller le chercher : plus de frais, plus de fatigue , plus de temps....Je n'ai reçu aucune explication ou excuse du transporteur. Très déagréable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande passée, puis annulée e' totalité par le vendeur car un des deux produits n'étaient plus dispo. Très mauvaise communication car j'ai du comprendre moi même les raisons de l'annulation. Pourquoi avoir annulé la totalité de la commande alors qu'un seul des 2 produits était out of stock?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
LE CARTON EST ARRIVE COMPLETEMENT DECHIRE OUVERT
A l'interieur il y avait ma commande, 2 boites mais aucun document et des détritus d'un colis d'un autre emballage avec son bon de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Conforme à la présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Site très bien et navigation aussi il faut juste faire mieux l’emballage via poste merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
reçu en temps , livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
diversité des articles, mais frais d'expédition non adaptés au poids de l'envoi.
(Frais d'expédition de 6.99 euros pour un petit jeu de 5,62 euros)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
La boite d'emballage intérieure est arrivée abimée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Il y avait une erreur dans ma commande Le service client joint par mail m a demandé une photo. Et depuis pas de nouvelle. C était pour un cadeau de Noël. J ai du offrir un objet qui ne correspondait pas à ce que je souhaitait. Très mécontente!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Excellent magasin, délais de livraison respectés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
il manquait qqch ds la commande meme si vous n'y pouvez rien vous n etes que distributeur mais ma fille très déçue au déballage: boite pour faire grandir des triops, il n'y avait pas d'oeufs dans le sachet. Merci de faire un geste , de m'en envoyer svp merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bof bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Commande plutôt rapide et un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Achat co forme et délais tenus ne recommande avantageux dans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
C'est un cadeau,non ouvert,reçu en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Dommage que l on soit obligé de faire des commandes auprès d organismes autres que NEtD qui ont des conditions différentes et pas bien indiquées en amont
En particulier frais d expédition
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Service correct mais malheureusement les nématodes ont dû passer trop de temps hors du frigo pour être efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
bonne tracabilite de la commande avec des mails d information regulier. commande rapidement recue. Site responsable et serieux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
carton abimé à la réception? Espérant que l'article ne sera pas endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Rien à signaler
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bonjour, Pas de nouvelle sur plusieurs jours
J'ai du relancé l'expéditeur et plusieurs fois Nature et découverte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien livraison en temps et en heure
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
pas beaucoup choix en relais livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
on en reparlera aprés les fêtes car c'est un cadeau pour mon petit fils
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
du retard dans la livraison mais normal (fête)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rien en particulier, un site classique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
ensemble correct , facile à lire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Acheté sur internet et livré à domicile, Le colis a été « balancé » au dessus du portail alors que j’étais chez moi ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Rapide, bien emballé et complet. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
COUTEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
le site a rencontré des difficultés: lenteur, impossibilité de conclure un achat, carte fidélité achetée mais non prise en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pas clair dans le paiement....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison conforme aux attentes et délais
Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
produits achetés pour noël, à voir au déballage
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