Français 
A
Note : 4 sur 5
livrée dans le délai indiqué. Pas de problème.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tout est ok délais conditionnement efficacité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, ràs.
A
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation, design un peu ancien
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu le kit avec le filet mais j'ai eu des problèmes pour commander les chenilles sur le site britannique, ma carte bancaire ne passait pas... mon code s'est retrouvé périmé j'en ai redemandé un. Le problème a été réglé en quelques jours mais je serai livrée plus tard que prévu du coup.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant le code, nous avons été réactif au maximum afin de vous en trouver un autre, nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu les larves plus tard dû à un beug totalement indépendant de notre volonté.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 3 sur 5
La livraison a eu lieu comme prévu, le suivi était efficace seulement j'avais commandé 2 pots je n'en ai reçu qu'un.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Si vous avez reçu qu'un pot sur les deux, merci de bien vouloir contacter le producteur qui envoi directement les larves afin que vous puissiez obtenir le pot qui n'a pas été envoyé.
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Si vous avez reçu qu'un pot sur les deux, merci de bien vouloir contacter le producteur qui envoi directement les larves afin que vous puissiez obtenir le pot qui n'a pas été envoyé.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 2 sur 5
Navigation sur le site correcte. Livraison nulle puisque la personne qui devait réceptionner le colis n'a pas été prévenue du passage de Colissimo et a dû se déplacer à la poste. Deux achats effectués pour une seule livraison au même destinataire avec deux frais d'envoi dont l'un est élevé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Concernant la livraison, votre colis a effectivement été déposé en point relais, le suivi transporteur est envoyé automatiquement au client au moment de l'expédition. N'étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas prévoir si le colis sera remis à la poste ou non.
Concernant votre commande, nous sommes étonnés, nous n'avons qu'une seule commande à votre nom, pour 4 articles avec des frais de livraison payés qu'une seule fois..
Excellente journée
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de la commande prêtait à confusion (j'achète via nature et découvertes au départ...)
Sinon, les produits corrects. trop de déchets d'emballage...
Sinon, les produits corrects. trop de déchets d'emballage...
A
Note : 4 sur 5
Arrivé dans les temps annoncés
A
Note : 4 sur 5
Correct reçu dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et clair. L'achat est simple bien que les frais de port soient excessifs.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue dans emballage adéquat - informé par mail du suivi de ma commande - tout s est bien déroulé
A
Note : 2 sur 5
50% mortes a cause du voyage ou du froid
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison plus long qu’annoncé, dommage je comptais sur ce délai rapide.
A
Note : 4 sur 5
la commande est arrivée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bon site et service client réactif. Seule la livraison fait défaut mais est indépendante du site.
A
Note : 3 sur 5
Une sur deux morte suis déçu mais peut être la lenteur de livraisons
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon materiel, mais un brin de notice aurait été la bienvenue .
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien. Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
bonne expérience de recherche, articles arrivés très vite et correspondant à notre attente;
A
Note : 4 sur 5
Grande rapidité d'expédition. Colis emballé dans du carton et du papier cartonné. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, facile à explorer
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Bon prix. Envoi comme prévu.
Je me demande juste si les nématodes étaient bien vivants car je n'ai pas vu de changement 1 à deux semaine après utilisation.
Je me demande juste si les nématodes étaient bien vivants car je n'ai pas vu de changement 1 à deux semaine après utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Site correct, produit moyen.
A
Note : 4 sur 5
AAAA
A
Note : 4 sur 5
relais de livraison très agréable et très commerçant. On les encourage fortement en ces temps difficiles !
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Ok, ras
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait ma commande directement sur Natures et Découvertes et ne suis pas passée par achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Super produit qui a fait une heureuse. Dommage que la boîte soit arrivée un peu abimée...
A
Note : 2 sur 5
Mangeoire arrivée cassée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Vous auriez du nous contacter dès réception de votre produit cassé, nous aurions procédé à un échange !
Excellente journée
Service clients achatnature
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Vous auriez du nous contacter dès réception de votre produit cassé, nous aurions procédé à un échange !
Excellente journée
Service clients achatnature
A
Note : 3 sur 5
Le carton est arrivé déchiré et la lampe était un peu endommagée mais comme c' était un cadeau de Noël je l'ai offert tout de même.
A
Note : 3 sur 5
Livraison payante même dans un relais. Changement plusieurs fois du relais. Délai de livraison assez long
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis!
Effectivement, pour le moment nous ne pouvons pas nous permettre d'offrir les frais de port relais pour les commandes en dessous de 25 euros (ils le sont pour les commandes Mondial Relay au dessus de 25 euros).
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis!
Effectivement, pour le moment nous ne pouvons pas nous permettre d'offrir les frais de port relais pour les commandes en dessous de 25 euros (ils le sont pour les commandes Mondial Relay au dessus de 25 euros).
Excellente journée
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme relais respectes
A
Note : 3 sur 5
Il manquait des pièces dans la boite le jeu est incomplet