Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
bien reçu dans les délais, les larves étaient presque toutes sortie des pop corn
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
IL n'y avait pas 100 larves dans la boite mais environ 25, ce qui n'a pas été suffisant pour traiter l'invasion de cochenille.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Je suis déçue car il ne restait que 3 larves et aujourd hui elles st ttes mortes.. pourtant nous avons respecté les conditions d élevage.
Réponse de achatnature.com
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
commande arrivée en 4 jours. Super
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Préparation de commande longue mais envoie rapide
Larve pas efficace je suis déçu.
Réponse de achatnature.com
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Site OK, livraison OK, mais la boîte n'est pas adaptée aux larves, elles sortaient par les trous d'aération pour au final n'en retrouver aucune, ma petite fille n'a pas eu le plaisir d'observer la transformation et c'est triste de penser à la fin tragique de ces petites larves
Réponse de achatnature.com
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Site assez clair
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
après 3 semaines toujours en attente d'une amélioration. Gardons espoir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Envoi rapide et qui correspond aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
commande conforme à la fiche produit
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Les larves ont été expédiées vendredi 14/05, alors que le site indique des envois que les lundis, mardis et mercredis. Le suivi de La Poste indique une livraison en mains propres le même jour (14/05) alors qu’à ce jour (17/05) je n’ai toujours rien reçu et que la survie des larves m’apparaît comprise...
Réponse de achatnature.com
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
La commande et la réception ont été conformes aux attentes mais j'attends maintenant de voir le résultat du traitement par nématodes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Après plusieurs appels, car hormis des copeaux de petits bois dans la boite je ne voyais aucune larve.....d'ou mes appels et des réponses très évasives et pas satisfaisantes .
J'ai donc mis la boite entière sous des rosiers infestés de pucerons et 10 jours après c'est toujours autant de pucerons sur les rosiers et pas vue de petites bèbètes vertes...
Très déçue, je demande le remboursement et plus de nouvelles du vendeur "achat nature"
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme stipulé lors de notre échange, Les chrysopes sont de petits êtres vivants très fragiles, ils sont restés pendant plusieurs jours des sans nourriture puisqu'ils n'étaient pas en train de chasser les pucerons. Ils devaient donc être morts lorsque vous les avez installés. Bonne Journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bonne navigation et achat facile.
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Navigation et livraison très satisfaisante MAIS manque d'explication sur la mise en place des larves qui ont, à une exception près, disparu sans effet dans les jours qui ont suivi le lâcher sur les plantes. Celle qui a survécu n'a pas survécu longtemps, malgré la présence des pucerons qui, eux, se portent bien. Peut-être faudrait-il bien expliquer la méthode de lâcher des larves (par exemple quid des pop-corn). Nous avons pris soin, pourtant de les installer avec un pinceau fin.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
malheureusement 80% des larves étaient mortes et déséchées quand j'ai ouvert mon colis alors que je suis allée le récupérer le jour où j'ai reçu le sms d'arrivée au relais colis...très déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, recherche facile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
ergonomie à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Site simple, navigation facile sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
J’ai reçu assez rapidement les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Les délais postaux sont somptuaires malgré le coût ... une semaine !
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
petite erreur dans les produits envoyes , corrigee par la suite .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Larves arrivées très fatiguées et n'ont pas survécu longtemps malgré la quantité de pucerons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Vraiment super décue de voir le même produit nettement moins cher à, Castorama ....sinon délais bien respectés et conformité par rapport au descriptif.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Notez que le kit proposé par notre concurrent est le Kit D'élevage De Coccinelles Tout En 1 BIOTOP avec envoi simultané des larves à 18.50 € et nous le proposons également à ce prix sur notre plateforme ! Or, le kit que vous avez commandé est le Kit : J'élève Mes Coccinelles avec envoi des larves par BIOTOP à 29,91 € proposant lui un élevage de 2 espèces de coccinelles et une boite loupe supplémentaire. De plus, ce kit là n'est pas proposé par notre concurrent. Bonne journée, Service Client Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
La livraison à été effectuée par la poste avec du retard.
Résultat, beaucoup des coccinelles étaient mortes “dommage “. CDT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Presque toutes les larves sont mortes alors que tout a été fait comme l’indique le descriptif...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande très très longue à la livraison , j avais commandé des nematodes qui évidemment sont arrivés morts... on me promet une nouvelle livraison quand j annonce que le colis est comme perdu , et évidemment, rien du tout ....
Les nematodes ne sont évidemment pas réfrigéré lors de livraison, alors au bout de 10jours forcément, aucune efficacité!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème en vous faisant parvenir une boite de nématodes le plus rapidement possible. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Super par contre au début les larves s'échappent par les petits trous au niveau de la loupe tellement elles sont petites et j'ai acheté 3 kits pour offrir à mes neveux et sur 2 kits elles se sont échappées. Sinon super expérience m'a fille et ses cousins ont adoré!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison effectuée rapidement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Plus de 15 jours , pas de mail pour prévenir du . Lorsque que l'on commande des insectes, c'est que l'on a une infestation, c'est urgent,!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Super produit peu etre un peu cher
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Étant habitué à commander les nematodes pour palmier je pense qu après avoir passé plusieurs jours à température ambiante, chez les concurrents l'emballage est réfrigéré après expédition de plusieurs jours j'ai reçu un sachet qui avait durcit. Je l'ai quand même dilué après avoir signalé à une commerciale qui m'a dit que ça ne risquait rien, mais d'après d'autres personnes qui connaissent ont m a dit que ça ne marchera pas. Maintenant c'est fait ont verra. Dommage
Réponse de achatnature.com
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Une commande de 2 boîtes de larves de coccinelles, reçues en temps et en heures, donc une très bonne qualité de larves vivantes.
Après 3 semaines, les larves ont l'air de faire leur travail, mais nous n'en voyons aucune ?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Deux commandes de larves suivies de deux commandes de coccinelles, un petit budget !, une excellente gestion administrative et logistique par achat nature mais... les pucerons sont toujours sur mes Dipladenias.
Alors, disons que j'ai comme un doute !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bons produits conformes aux attentes
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