Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
La navigation sur le site est très bien, la commande est très bien. Sauf qu'il est dit que les nématodes doivent arriver très vite à destination, et l'on doit s'engager à le retirer en 48h du point de livraison. Le colis à mis 4 jours pour arriver, c'est le seul bémol, problème lié à Chronopost, semble-t-il.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bien moins Car ces capsules doivent être mise le plus possible au frais ..cela serait bien qu’elles soient livrées sous polystyrène.
y a t il une perte d’efficacité ou conservation ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
un retard dans l'expédition non signalé après la commande. sinon très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
il manquais une boite loupe . autrement très très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
tres reactif en raison de l'envoi de ces organismes vivants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Trop de bêtes mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicole, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons les produits vivants, En Relais Chronopost : Vous vous engagez à récupérer votre colis dans les 48h. Retrait en 48h : nous renvoyons gratuitement le produit si nous constatons de la mortalité. Retrait après 48h : Le produit n’est plus garanti. En Colissimo ou courrier suivi : Nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Extrêmement déçue par le kit fourmis
Réponse de achatnature.com
Bonjour Florence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
commande arrivée en temps et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Ma commande consistait en larves de coccinelles dont beaucoup étaient mortes. Dommage...
Réponse de achatnature.com
Bonjour martine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Pas de soucis sur la commande et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Intuittif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Arrivées un peu tardivement par rapport à notre commende, nous avons craint que les abeilles aient mal supporté l'arrivé chez nous. Apparemment, tout va bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Achat particulier (larves de coccinelles): beaucoup de perte ! Au final, le prix est cher pour 4 coccinelles en vie mais je comprends la difficulté de ce genre de produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Si le site est clair , prix dans la moyenne ! La livraison est une horreur attendre plus d’une semaine pour remettre un colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
La livraison a mis plus de temps que prévue initialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
cette commande est arrivée sans problème. Je laisse pourtant une mauvaise appréciation car lors de mon précédent achat les trichogrammes avaient éclos et étaient mortes durant le transport
Réponse de achatnature.com
Bonjour, , Il arrive que les trichogrammes sortent de leur diffuseurs pendant le transport. Cependant cela représente une infime parti de la quantité totale. Vous pouviez donc faire votre traitement sans aucun problème. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonne livraison,mais effet nul.
Je ne recommanderai plus.
Cordialement
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme indiqué lors de votre échange par mail avec le service client, les larves de coccinelles sont mieux adapté pour une invasion de pucerons, les Chrysopes, que vous avez commandées, ont une action seulement préventive. Cordialement, Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Achat effectué facilement, et reçu dans de bonnes conditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
site facile à utiliser, réception sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
articles conformes à la commande, par contre articles en vrac (se promenaient dans le colis, malgré le piège à phéromones en plastique, donc cassant) vos envois sont à revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Plante arrivée à moitié desséchée, récupérée de justesse
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien accessible et très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Les insectes sont arrivés morts donc inutilisable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Je suis satisfaite de la commande et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rien à dire sur l'expédition et le packaging.. Malheureusement toutes les larves étaient... Mortes.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bien reçu à la poste après quelques jours , reste à voir l'acheminement et du coup l'efficacité des Nématodes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
merci, je me suis trompé dans la commande, je ne savais pas qu'il y avait plusieurs dimensions, le filtre solide du milieu est trop petit !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Délai rapide! Livraison très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
bien serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Produit livré en temps et en heure après le réassort du produit (la date était indiqué sur le site et à côté du produit). Produit efficace au bout de 15 jours. Opération à renouveler d'ici 3-4 mois
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
ATTENTE DE LA LIVRAISON TROP LONGUE SURTOUT QUE LES NEMATODES SONT DES PRODUITS VIVANTS ET PAR CONSEQUENT NE SONT PLUS ACTIFS
SI PAS REçU A TEMPS!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les produits vivants sont envoyés le mardi et le mercredi, si vous commandez entre le mercredi et le dimanche, votre commande est enregistrée pour le mardi d'après, car nous n'avons pas de stock afin de garantir la fraîcheur des produits. Bonne journée, Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Livraison impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Je n'ai pas reçu les chenilles.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les chenilles sont à commander sur le site internet de Insectlore qui est notre producteur partenaire grâce qui vous a été fourni soit dans le kit d'élevage, soit par mail. Pour toutes questions, vous pouvez vous rendre sur notre formulaire de contact afin de prendre contact avec notre service client. Bonne journée, Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison dans les délais (rapide).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoi très rapide délai respecté comme mentionné lors de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
SUPER RAS
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 