Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide reste à savoir si les nématodes seront efficaces
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
En fait j'attendais le produit que l'on met en bouteille sous les oliviers et j'ai reçu celui que l'on pulvérise.
Les paquets sont pareils alors je ne sais pas comment on peut les reconnaitre.
Les paquets sont pareils alors je ne sais pas comment on peut les reconnaitre.
A
Note : 4 sur 5
Surprenante réalisation du sifflet rossignol très proche du réel.
A
Note : 3 sur 5
La navigation est facile.
A
Note : 4 sur 5
le processus de commande n'est pas limpide: entre autre entrelieu de livraison et Lieu de facturation
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et bien conditionné. En revanche, achat de larves de coccinelles inexistantes… aucune activité ! Plutôt dessus
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Je n'avais qu'une quinzaine de larves de coccinelle dans la boîte sur la trentaine prévue
Réponse de achatnature.com
Bonjour Patrick, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Commande parvenue dans des délais raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée, sans souci.
A
Note : 4 sur 5
ras, matériel et tubes livrés conformes et installés
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 3 sur 5
Des appeaux ne sont plus disponibles pourtant mis dans le panier la veille.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Merci !
A
Note : 3 sur 5
Conditionnement mal conçu et en conséquence plusieurs emballages eventrés.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous étions en effet face à une commande + compliquée que d'habitude (+ de 8 produits). Nous avons transmis votre message à l'équipe en charge des colis. Si vous avez un produit abimé ou inutilisable, n'hésitez pas à nous contacter sur achatnature.com et nous trouverons une solution ensemble à ce problème. Bonne journée, Arnaud V - Service client
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre packaging degradé à l'arrivé, même si ce n'était pas grave car le produit n'était pas endommagé
A
Note : 2 sur 5
Livraison ok. Mais les larves de l article "50 larves de coccilaure" semblent mortes ou même absentes (en tout cas on ne voit rien...).
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
reçu rapidement
A
Note : 2 sur 5
C'est très simple : le colis ne portait AUCUNE mention indiquant qu'il fallait le garder au frais, résultat tout était mort lorsque je l'ai reçu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre réponse. Nous avons livré votre colis en 24h. Pas d'inquiétude, les nématodes vivent + de 7 jours à température ambiante, ensuite, il est préférable de les stocker au frais. Nous avons bien indiqué ces informations sur la fiche produit. Si vous avez besoin de + d'information, vous pouvez nous joindre sur achatnature.com. Bonne journée, Arnaud V.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je commande depuis quelques années déjà des nématodes chez vous mais là c'est la 1ere fois que la poudre était très compacte .J'ai vraiment eu du mal à la dissoudre....
J'espère que ça ne changera pas son résultat. Je repasserai commande en avril...j'espère que ça ira.
Je commande depuis quelques années déjà des nématodes chez vous mais là c'est la 1ere fois que la poudre était très compacte .J'ai vraiment eu du mal à la dissoudre....
J'espère que ça ne changera pas son résultat. Je repasserai commande en avril...j'espère que ça ira.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec notre produit. La poudre peut parfois devenir compacte en raison de l'humidité pendant le transport. Cela n'affectera pas l'efficacité des nématodes. Nous vous remercions de votre fidélité et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Arnaud V.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux recharges liquide de produit attractif contre les mouches asiatique. Une des deux recharges était légèrement percée. Une partie du liquide c'est rependu dans la boîte contenant la recharge, je ne dispose donc plus que d'une partie de la recharge (environ 1/3 de perdu). Soit le sachet contenant le liquide était percé avant l'expédition, soit le sachet s'est percé au cours du transport.
Réponse de achatnature.com
Bonjour ERIC, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu un peu hors délai mais reçu
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme à ce qui était attendu.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien, cela dit manque d'information le jour de la livraison. Pas de mail, on ne sais pas si le colis est arrivé ou pas.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
Ça a pris un peu de temps pour que la commande soit expédiée mais je l’ai bien reçu
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Livres marqué dessous, problème de livraison due à Chronopost, délais d'envoie en amont. Sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
k très bien
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait une option de service pour envoyer un sms quand le colis est déposé car les petites bêtes craignant le froid, le colis a été déposé dans la boîte, sans sonner à la porte de l'école et il est resté plusieurs heures dehors
Réponse de achatnature.com
Bonjour Hervé, Aucun problème, les larves de coccinelles ne craignent pas le froid. Au contraire, cela ralentie leur développement afin que vous puissiez observer tout le cycle de leur évolution ! Bonne journée à vous, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
r a s
A
Note : 4 sur 5
Bien sans problème
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé dans les délais mais malheureusement les larves sont déjà bien grandes et certaines mortes
A
Note : 4 sur 5
Réception de la commande rapide. Petit kit la boîte d’observation notamment mais facile d’utilisation. Quelques larves mortes à réception.
A
Note : 4 sur 5
Achat conforme au site, livraison rapide