Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Bonjour.
La livraison est conforme et les délais très raisonnables.
Merci.
Bien cordialement.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Je pense que les larves son restées trop longtemps fermées car je n’en vois pas beaucoup alors que je les ai accrochés sur les lauriers à réception.
Pas de résultats probants.
Cdlt
Réponse de achatnature.com
Bonjour Serge, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
LES CHENILLES SONT PLUS CHERES SUR ACHAT NATURE; IL VAUT MIEUX COMMANDER DIRECTEMENT SUR LE SITE INSECTOLORE CAR PAS DE FRAIS DE PORT
Réponse de achatnature.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant les prix des chenilles sur notre site achatnature.com. Nous comprenons que vous souhaitiez trouver les meilleurs tarifs disponibles. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions. Tout d'abord, permettez nous de souligner qu'il y a des frais de port associés aux commandes passées sur le site d'Insectolore également. En ce qui concerne les avantages de commander chez achatnature.com, nous tenons à souligner que nous offrons un service client en français. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, notre équipe sera ravie de vous aider et de répondre à toutes vos questions dans votre langue maternelle. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'achatnature.com
J
Jean-Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison OK.
J’ai acheté ces insectes pour attaquer ceux qui détruisent les feuilles et les racines d’une haie de lauriers du Portugal.
Sur la boîte est indiquée la mention « pour plantes sous serre », ce qui est un peu en décalage avec l’objectif initial.
A voir dans la durée si l’efficacité est trouvée. Pour l’instant, j’ai simplement accroché la boîte à la haie, en attendant que - je l’espère - la nature fasse son œuvre.
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison assez rapide, pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
RIen à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bonjour C'est trop cher les frais d'achats
C
Claire B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Délai de commande +2 n a pas été respecté ! Pourquoi ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je vous confirme une livraison en 48h. N'hésitez pas à demander à notre service client votre lien de suivi, nous serons en mesure de vous le fournir. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Envoi conforme. Colis compact et solide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Achat de 4 kits elevage papillons pour un projet d'école. Un panel peut être pas assez clair car nous avons fini par nous tromper. Finalement nous avons eu la mauvaise surprise que nous n'avions pas les figurines du kit géant pour 1€ de plus (environ 10€ en achat seul). En plus pour commander les vouchers nous avons payé 10€ supplémentaires/numéro de vouchers pour des frais d'envoi. Cela n'était pas très visible au moment de la commande du kit. Donc cela revient plus à 55€ pour un kit + frais d'envoi.
A
ARNAUD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Colis bien arrivé, mais délai un peu long
C
Charlotte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Le produit est très clair et bien fait pour les enfants. L'expédition a été rapide
A
anne marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
ça fait 2 fois en peu de temps que je commande.
premiére commande ,pas trés concluante.
deuxiéme commande, les larves ont l'air présentes mais à chaque fois ça ne correspont pas au conditionnement commandé( pop corn)
le pop corn est plus facile à manipuler;
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je n’ai pas réussi à faire livrer chez moi . Mais ça ne vient peut être pas lié au site!!!
H
helena M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
tres bien bon contacte et bon suivi. merci
W
Wilfried C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Après ma commande passé sur le site internet, j'ai reçu mes coccinelles aujourd'hui soit 3jours après l'expédition. Reçus dans les délais et en forme!! Reste plus qu'elles trouvent les pucerons et ce face un festin de roi^^
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Ne propose pas de livraison "frais" pour les organismes vivants, malgré plusieurs retour de clients qui ont reçu leurs insectes morts
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Il n'y avait pas bcp de larve de coccinelle dans le conditionnement au plus 2...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
pas vu une seule coccinelle
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Si les produits semblent convenables, le site pour les commander est une catastrophe
Réponse de achatnature.com
Bonjour, N'hésitez pas à échanger avec notre service client afin de nous faire remonter le problème concernant notre site internet. Nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre prochaine visite agréable ! L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
c'était noté une livraison le mardi, or c'est arrivé plus tard
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Mes enfants étaient très enthousiastes à l’idée de voir l’évolution des coccinelles mais malheureusement 2-3 jours après elles étaient toutes mortes …
Je suis un peu déçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
quand on veut un produit particulier, heureusement qu'il y a "recherche", sinon, c'est le fouillis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le site est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
L’objet correspond à mes attentes, et je comptais bénéficier de 5% à la commande mais je ne savait pas qu’à l’inscription ont a q’une semaine pour en profiter . J’ai eu un bon d’achat de 10% avec mon colis mais j’aurais préféré l’avoir avant !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Commande arrivée dans les temps. Les larves en majorité vivantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Nous avons reçu le colis dans les délais, pour 1 er achat ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Livraison rapide mais produit de mauvaise qualité (larves de coccinelles mortes en grande quantité)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Deuxième commande d envoi de larves de coccinelles cette année, après un premier essai peu concluant. Les larves étaient vivantes à réception du colis mais beaucoup sont mortes très rapidement deux jours après bien que nous allons respecté le mode d emploi. Le contenu du tube de nourriture a noirci et commence à pourrir alors que les larves restantes ne sont pas encore devenues adultes. Très déçue...
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
assez facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Conforme à la commande, dommage que les pheromones ne soient pas expédiées sous enveloppe isotherme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison rapide
Mais petit soucis sur la qualité de la boite de coccinelles commandée....
80 larves annoncées.il n'en n'avait que 15....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Boite avec les larves arrivée ouverte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
BIEN BIEN
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