Français 
M
Note : 3 sur 5
achat nature ne nous a pas prévenu des délais très longs de livraison
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très ponctuel, une livraison vraiment sans souci, le produit n' ayant pas été testé je réserverai mon avis une fois vérifications effectives .. Cdt
J
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement, conforme à la demande, avec la magie de la Poste qui annonce avoir perdu le colis mais qui le livre quand même
B
Note : 4 sur 5
Dans l'attente de résultats.
M
Note : 3 sur 5
Très cher comparé à d autres sites
A
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure
Pas déçue
Pas déçue
B
Note : 4 sur 5
Navigation sur site facile, commande dans les délais
N
Note : 4 sur 5
J’attends de voir le résultat
P
Note : 4 sur 5
Ras ras
R
Note : 4 sur 5
Débutant la 2ème année d'utilisation de nematode contre papillon du palmier, cela semble convenir. Attendons la suite.
J
Note : 3 sur 5
Packaging très moyen
M
Note : 2 sur 5
A réception,ce sont déjà des larves de stade 3. Il n'y a plus d'œufs à observer ni larves stades 1 et 2.
J'ai reçu le colis le vendredi soir... mais je ne reverrai mes élèves que le lundi... avec des larves déjà bien trop développées . L'expérience est donc déjà ratée.
J'ai reçu le colis le vendredi soir... mais je ne reverrai mes élèves que le lundi... avec des larves déjà bien trop développées . L'expérience est donc déjà ratée.
D
Note : 4 sur 5
Très bien colis bien emballé, envoie rapide y a plus qu à voir si les graines pousse
L
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé. Les chenilles grossissent bien.
D
Note : 2 sur 5
Le colis est impeccable par contre la boîte de mon achat à l'intérieur du colis est abîmée. Comme c'est un cadeau je ne suis pas satisfaite.
D
Note : 4 sur 5
Je suis déçue de n’avoir que le descriptif en anglais!!!
S
Note : 2 sur 5
La boîte contenant les larves s est ouverte dans la carton. J ai pu sauver que quelques larves.... déçue
E
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 3 sur 5
Lorsqu'il n’est pas possible d’honorer la commande dans le délai indiqué au départ il serait bien d’en informer le client avec un simple petit message. Sinon rien à redire.
F
Note : 2 sur 5
Il y avait plutôt 10 chrisotopes que 100 annoncés . Ce qui rend l achat très très cher
A
Note : 3 sur 5
la boite de jeu ne correspond pas a celle commandée :lors de la commande la boite était fond rouge avec un esquimeau :donc les familles ne sont pas les mêmes
M
Note : 2 sur 5
Le système d'avis oblige à mettre un commentaire pour valider les avis. Pour ça que vous passez de 4 (RàS) à 2 (pour attirer votre attention).
J
Note : 2 sur 5
LE produit ne correspondant au descriptif technique sur le site web (pas de sortie USB)
G
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu le produit commandé. Toutefois le relais que j'avais choisi a été modifié unilatéralement par Chronopost, ce qui m'a obligé à prendre ma voiture alors que j'avais choisi un point relais accessible à pied. Sur le produit lui-même, lors de mes précédents achats il était conditionné dans une petite boîte en carton très pratique. Cette fois-ci les phéromones étaient agrafées sur un morceau de papier. Conclusion : dégradation nette du service; Cordialement
G
Note : 4 sur 5
très bon respect du délai . Très réactifs.
P
Note : 4 sur 5
Clair
S
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement. J’ai seulement regrette l’impossibilité d’un conseil en direct pour mon choix
F
Note : 4 sur 5
Le site est simple et bien expliqué
M
Note : 4 sur 5
Commande bien empaquetée. Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS...
E
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre colis a été expédié le lendemain de votre commande et vous a été livré avec un jour de décalage sur les 48h indiquées par le transporteur, car la prise en charge n'a pas été immédiate. Cela peut arriver et nous sommes navrés du délai supplémentaire imprévu pour votre colis. Dans l'amélioration de nos délais de livraison, je prends en compte votre remarque afin de la faire remonter aux équipes concernées. En vous souhaitant une belle fin de semaine, L'équipe achatnature.com
S
Note : 4 sur 5
Arrivé rapidement, parfait
V
Note : 4 sur 5
Livraison 10 jours plus tard à cause des tracteurs. Pas la faute du vendeur mais les nématodes commandés sont morts en cours de route à mon avis. Dommage, mauvais timing !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Au regard du suivi de votre colis, celui-ci a effectivement été impacté par les protestations agricoles et a dépassé les 6 jours de survie en dehors du frigo pour les nématodes, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir pour une solution au problème rencontré. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
D
Note : 3 sur 5
Réception un peu longue. Des produits commandés non adaptés à la saison
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au regard de votre commande, il y a eu en effet un décalage de production sur un de vos produits lié à la basse saison, ce qui a engendré un délai d'expédition imprévu et nous en sommes navrés. Pour les nématodes, ils sont utilisables entre mars et novembre à titre indicatif, lorsque le sol est à 12°C au minimum, vos traitements peuvent être réalisés sans problème dès maintenant si les conditions requises le permettent. Pour ce qui est des capsules de phéromones, vous pouvez les conserver au frigo pour une utilisation dans l'année ou jusqu'à 3 ans au congélateur si vous souhaitez les utiliser plus tard. En vous souhaitant des bons traitements de votre jardin, L'équipe achatnature.com
C
Note : 2 sur 5
Mon colis a été déposé en point relais mais pas conserver dans les bonnes conditions... Température nettement supérieur a 6°C comme indiqué. (colis récupéré 48h après la livraison)
J'ai bien l'impression que tout mes nématodes sont morts avant même d'être dilué puis envoyé en mission...
J'ai bien l'impression que tout mes nématodes sont morts avant même d'être dilué puis envoyé en mission...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous faire part de vos doutes suite à votre livraison. D'après les informations de votre commande, le colis a été livré en 48h au point relais, ce qui est le délai prévu par notre transporteur. Les nématodes pouvant survivre jusqu'à 6 jours en dehors du frigo, ils supportent très facilement les délais de livraisons moyen de nos transporteurs et sont donc livrés en parfaite santé. Cela nous permet de dire que nous n'avons pas de doute sur la conformité de votre produit. Si besoin, notre service client pourra répondre à vos questions concernant votre commande. En vous souhaitant une belle réussite de votre traitement, L'équipe achatnature.com
F
Note : 4 sur 5
Navigation, livraison, matériel : très bien. Juste un peu cher.
H
Note : 4 sur 5
Ok pas de souci
B
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité du service commercial ( CLEMENTINE)
M
Note : 4 sur 5
Tarifs corrects, envoi rapide.