Français 
J
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 2 sur 5
Les 2/3 des coccinelles étaient mortes à l arrivée du colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et l'état dans lequel ils arrivent. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
N'hésitez pas à nous transmettre des photos de vos coccinelles.
Cordialement,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et l'état dans lequel ils arrivent. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
N'hésitez pas à nous transmettre des photos de vos coccinelles.
Cordialement,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de plastiques!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site achatnature.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'utilisation de plastiques et travaillons constamment à améliorer notre impact environnemental. Vos retours sont précieux et nous aideront à proposer des solutions plus durables à l'avenir.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe d'achatnature.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site achatnature.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'utilisation de plastiques et travaillons constamment à améliorer notre impact environnemental. Vos retours sont précieux et nous aideront à proposer des solutions plus durables à l'avenir.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe d'achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur la rapidité de réception de votre commande.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur la rapidité de réception de votre commande.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.
L'équipe achatnature.com
L
Note : 4 sur 5
Le produit reçu le 06/02 étant efficace au bout de 3 semaines il n'est pas utile de m'envoyer un message tous les jours pour connaitre mon avis à son sujet. J'en suis au 3° message en une semaine !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque concernant la fréquence des messages et veillerons à ajuster notre communication afin de mieux répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque concernant la fréquence des messages et veillerons à ajuster notre communication afin de mieux répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 3 sur 5
tant que le transporteur sera CHRONOPOST qui ne livre jamais JAMAIS au bon Pickup, je ne commanderai + ni chez AchatNature ni chez aucun autre vendeur (bien que AchatNature, autant que le client, soit victime de ce mauvais transporteur). Je n'ai à ce jour pas reçu le produit qui a été livré dans un Pickup que je n'avais pas choisi.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments liés à la livraison de votre commande et comprenons votre frustration face à la situation avec le transporteur. Nous partageons votre déception et espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de revenir chez nous à l'avenir.
Suite à l'intervention de notre service client, vous avez finalement reçu le colis en passant par un autre transporteur.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments liés à la livraison de votre commande et comprenons votre frustration face à la situation avec le transporteur. Nous partageons votre déception et espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de revenir chez nous à l'avenir.
Suite à l'intervention de notre service client, vous avez finalement reçu le colis en passant par un autre transporteur.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
F
Note : 3 sur 5
Expédition Trop longue.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'expédition trop longs et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer nos services.
Effectivement, le délai d'expédition a été plus long que prévu pour votre colis car nous n'avons pas été livré la semaine de votre commande à cause d'un défaut de production, ce qui a décalé l'envoi à la semaine suivante avec un envoi d'un produit frais et conforme.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'expédition trop longs et nous prenons votre remarque en considération pour améliorer nos services.
Effectivement, le délai d'expédition a été plus long que prévu pour votre colis car nous n'avons pas été livré la semaine de votre commande à cause d'un défaut de production, ce qui a décalé l'envoi à la semaine suivante avec un envoi d'un produit frais et conforme.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 4 sur 5
Bien mais j'aurais apprécié 2 colis au lieu d'un seul de 25 kg
K
Note : 3 sur 5
Hélas je n’ai vu que 2 larves de coccinelles, les autres semblent mortes !?
J
Note : 4 sur 5
Pas de problème parfait
J
Note : 3 sur 5
Reçu 2 kits de culture de champignons,dont 1 en mauvais état.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un de vos articles. Afin de pouvoir vous venir en aide, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site. Le mieux est d'envoyer un descriptif de ce que vous avez remarqué ainsi que des photos. A partir de vos informations, mes collègues pourront vous proposer la solution adaptée à votre situation. En attendant votre contact, nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe achatnature.com
Y
Note : 4 sur 5
a voir le materiel ca a l'air bien maintenant il faut attendre l'utilisation
B
Note : 4 sur 5
Commande reçue une semaine après l'avoir passée. J'étais sceptique au départ en raison de la qualité du plastique, qui me semblait légère. Cependant, après l'avoir branché et vérifié la qualité de l'air avec mon appareil de mesure TEQOYA S1, l'appareil fonctionne très bien et affiche un indice d'air allant de "bon" à "acceptable". Reste à voir sur le long terme si je serai satisfaite de mon achat.
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande bien que le produit soit un peu faible par rapport à mes attentes.
C
Note : 4 sur 5
Excellent
T
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation et livraison rapide.
G
Note : 4 sur 5
décue par le microscope de poche Carson MB+, inutilisable par un enfant.
I
Note : 4 sur 5
Site avec une sélection ludique et originale.
Envoi rapide.
Envoi rapide.
M
Note : 4 sur 5
J'ai pris la livraison en express pour que ça arrive plus vite, mais ça n'a rien changé.
C
Note : 3 sur 5
Déçue par le produit anti moucherons du terreau ne fonctionne pas du tout. N'a aucun effet sur eux !
T
Note : 3 sur 5
Temps de réponse long , produit non disponible lors de la commande.
F
Note : 3 sur 5
Je me souviens avoir trouvé la navigation un peu laborieuse entre fiche produit puis listes des produits.
J’aurais apprécié de pouvoir voir dans le titre le contenu de certain pack de appeaux, plutôt que de devoir aller sur la fiche produit, scroller…
Paquet reçu dans les temps, bien emballé, sans chichis.
J’aurais apprécié d’avoir une possibilité d’être notifié du réassort d’un objet indisponible.
J’aurais apprécié de pouvoir voir dans le titre le contenu de certain pack de appeaux, plutôt que de devoir aller sur la fiche produit, scroller…
Paquet reçu dans les temps, bien emballé, sans chichis.
J’aurais apprécié d’avoir une possibilité d’être notifié du réassort d’un objet indisponible.
G
Note : 3 sur 5
Le jeu n'était pas calé dans le carton d'expédition (en calant le jeu dans un coin, ça laissait 8 à 12cm de vide sur les côtés), il s'est baladé dans le carton, car les livreurs balancent les colis. Résultat, un coin de la boîte cartonnée est aplati. Cela aurait été évité avec des chutes pour caler le jeu
P
Note : 4 sur 5
Globalement ça s'est bien déroulé
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme et envoyé dans les temps
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérification, votre réclamation a pu être résolue grâce à votre recherche active auprès du transporteur en collaboration avec notre service client et après enquête, votre colis a été déclaré perdu. Cela a permis à notre service client de vous renvoyer un nouveau colis avec un autre transporteur et de vous livrer au plus vite malgré cet incident. Nous vous remercions pour votre implication dans la recherche de solution et vous souhaitons une belle année 2025, L'équipe achatnature.com
R
Note : 4 sur 5
Produits originaux et inspirants. Par contre j'ai été très déçue par l'emballage, le carton était ouvert à l'arrivée et deux pots de plantes (qui danse et qui pétille ) s'étaient renversés, et un à son emballage très abîmé. Pour glisser sous le sapin c'est dommage.
P
Note : 4 sur 5
Tres bien
E
Note : 4 sur 5
Commande et délais de livraison genial, malheureusement l'objet reçu est légèrement abîmé, et pas le temps de le renvoyer pour re commander un ...
C
Note : 4 sur 5
Cadeau pour Noël à suivre
B
Note : 4 sur 5
envoi rapide et joli objet
D
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Il manque dans le livre les graines qui devait être collé à la fin. Elles ont été arrché
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Il peut arriver que des pièces se détachent durant la manipulation des produits dans les entrepôts, nous sommes navrés pour cela. Notre service client a effectué le renvoi d'un nouveau produit neuf en remplacement, à temps pour que vous puissiez avoir le produit conforme pour Noël. Nous vous remercions pour votre coopération durant la résolution de votre demande. En vous souhaitant une belle année 2025, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, qualité prix bien, la livraison rapide super bien enveloppé je suis contente. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Ne respecte pas les délais de livraison
S
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Article conforme
E
Note : 3 sur 5
Emballage insuffisant. La boîte de l'objet commandé est parvenue endommagée, le cadeau aura triste mine...
S
Note : 4 sur 5
Les articles sont très bien. En revanche le délai de livraison était plus long qu'annonce.