Avis clients de achatnature.com

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre colis a été expédié le lendemain de votre commande et vous a été livré avec un jour de décalage sur les 48h indiquées par le transporteur, car la prise en charge n'a pas été immédiate. Cela peut arriver et nous sommes navrés du délai supplémentaire imprévu pour votre colis. Dans l'amélioration de nos délais de livraison, je prends en compte votre remarque afin de la faire remonter aux équipes concernées. En vous souhaitant une belle fin de semaine, L'équipe achatnature.com

Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Au regard du suivi de votre colis, celui-ci a effectivement été impacté par les protestations agricoles et a dépassé les 6 jours de survie en dehors du frigo pour les nématodes, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir pour une solution au problème rencontré. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au regard de votre commande, il y a eu en effet un décalage de production sur un de vos produits lié à la basse saison, ce qui a engendré un délai d'expédition imprévu et nous en sommes navrés. Pour les nématodes, ils sont utilisables entre mars et novembre à titre indicatif, lorsque le sol est à 12°C au minimum, vos traitements peuvent être réalisés sans problème dès maintenant si les conditions requises le permettent. Pour ce qui est des capsules de phéromones, vous pouvez les conserver au frigo pour une utilisation dans l'année ou jusqu'à 3 ans au congélateur si vous souhaitez les utiliser plus tard. En vous souhaitant des bons traitements de votre jardin, L'équipe achatnature.com

Bonjour Nous vous remercions de nous faire part de vos doutes suite à votre livraison. D'après les informations de votre commande, le colis a été livré en 48h au point relais, ce qui est le délai prévu par notre transporteur. Les nématodes pouvant survivre jusqu'à 6 jours en dehors du frigo, ils supportent très facilement les délais de livraisons moyen de nos transporteurs et sont donc livrés en parfaite santé. Cela nous permet de dire que nous n'avons pas de doute sur la conformité de votre produit. Si besoin, notre service client pourra répondre à vos questions concernant votre commande. En vous souhaitant une belle réussite de votre traitement, L'équipe achatnature.com