Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très bien
L
Liliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
livraison rapide
S
Steve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Commande pas très bien emballé pour du vivant, la moitié était sorti de leur emballage et était morte dans l’enveloppe et pas suffisamment de nourriture.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre livraison n'a pas été effectuée conformément, cela peut arriver si le colis est malmené dans le transport. Je vous invite à contacter le service client via notre site pour expliquer votre situation avec des photos, car cela nous permettra de vous proposer la solution adéquate afin de vous proposer un nouveau produit conforme pour réaliser votre traitement. N'hésitez pas, nous restons disponible pour vous. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Jean Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Clair net et précis. Produits présentés de très bonnes q
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Boîtier avec 80 larves de coccinelles bien reçu. Merci.
Installée dans mon mirabellier, il reste à voir si les larves vont sortir pour se déployer dans l'arbre....
P
Patrice W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Commande très facile, livraison rapide mais au déballage du produit, dés réception, aspect douteux du contenu du sachet
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Tout fait satisfait, encore plus si la j'achèr pousse bien.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande rapide en ligne et en livraison. Prix intéressant sur l'hôtel à insectes, dommage pour l'option avec les pieds, 86 € un peu cher pour deux poteaux et des vis.
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Les guêpes contre les mites des vêtements fonctionnent très bien pour moi. Mais quelques vieux œufs peuvent vivre des années, je dois donc répéter de temps en temps. Ma commande est arrivée très rapidement, livrée dans ma boîte aux lettres. Merci !
A
Annick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
colis avec très rapide livraison
pour l'effet, je vous dirai ca plus tard, j'attends les resultats
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
J'ai tout reçu en temps et en heure mais un des produits était passé de date.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un de vos produits n'est pas conforme, pour cela, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire du site avec une photo du produit et la situation dans laquelle vous êtes. Nous trouverons la meilleure solution à vous proposer avec tous les éléments. En attendant, je vous souhaite une belle semaine, L'équipe achatnature.com
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Parfait !!!
C
Claude N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
6 jours après l' expedition de la commande je n ai toujours rien reçu.Je déconseille fortement Chronopost
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience de livraison. Après avoir regardé votre suivi, je vois effectivement que votre livraison a été décalée de plusieurs jours, nous en sommes navrés. Lorsque vous rencontre des difficultés avec la livraison de votre colis, notre service client est disponible pour vous renseigner et vous accompagner dans la recherche d'informations complémentaires. S'il s'avère que le colis se retrouve bloqué chez le transporteur, nous trouverons une solution pour votre commande. En vous souhaitant une belle après-midi, L'équipe achatnature.com
C
Christele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très satisfaite
A
Aurélie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Commande reçue très très rapidement, trop par rapport à ce qu’il y a d’écrit sur le site. Du coup les larves étaient déjà grosse quand je les ai montré à mes élèves.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note concernant votre commande. Après avoir regardé les informations de votre commande, votre colis est arrivé dans les délais prévus, car un produit vivant commandé le lundi avec livraison en point relais part le mercredi pour une livraison en 24-48h. De plus, notre délai de livraison indiquait bien une livraison en fin de semaine, nous sommes navrés que la livraison n'ait pas convenu à votre planning pédagogique. Si vous souhaitez des précisions sur les délais de livraison de nos produits, vous pouvez à tout moment contacter notre service client qui pourra vous renseigner. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com
M
Martine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
produit pas trés intéressant, au moindre vent l'appareil est tombé et s'est cassé - livraison très bien
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes, notamment à cause des intempéries. Il est vrai que ce produit est plutôt léger et ne résiste pas bien au vent, il est plutôt conseillé de le poser sur une table lorsque le temps n'est pas clément. Ce produit est très apprécié de nos clients car il propose une capture facile des guêpes et frelons avec une recette simple. Nous vous remercions pour votre retour sur vos produits et votre livraison, n'hésitez pas à revenir à revenir vers notre service client si besoin. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
envoi rapide, produits conformes
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison rapide et prix intéressant
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bien. Service impeccable, je recommande. RB
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Satisfaite
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
commande effectuée facilement sur le site internet, j'ai apprécié le choix et la diversité des articles et la livraison rapide,
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bien, aucun problème à signaler.
A
Anne-Marlène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Site très sérieux et SAV très compétent.
F
Françoise O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tout a été simple et facile
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
commande reçue très rapidement
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Envoi très rapide, la commande correspond en tous points. Parfait !
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très bien. Rapide
G
Gildas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Présentation claire du produit sur le site. Livré rapidement en relais Pick Up. Rien à redire.
C
Colette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bonjour, les champignons n’ont pas poussé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes ravis de lire votre avis concernant votre commande et nous sommes également navrés d'apprendre que votre culture de champignons ne s'est pas passée comme prévu. Le mieux est de contacter notre service client afin que vous puissiez détailler les conditions de votre culture et qu'il puisse trouver une solution au problème que vous rencontrez. En attendant, nous vous souhaitons une belle matinée, L'équipe achatnature.com
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Satisfait sur l ensemble
Dommage qu'il y avait quelques assiettes cassées sur le côté
D
Daniela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tout ok
C
Carine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Le site est plutôt bien fait.
Mais c'est autre chose du sav ou des commandes reçues
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide
F
Floriane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Livraison rapide.
Très enrichissant pour les enfants. Kit complet et explications simples et claires. Je recommande
E
Elsie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Arrivee rapidement ma commande correspondait a mes attentes. Merci
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Envoie rapide, achat conforme à la description.
M
Manon N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Beaucoup de choix à des prix abordables, livraison rapide.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Envoi rapide et soigné -Très satisfait
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
un service client de très haute qualité.