Français 
S
Note : 5 sur 5
Parfait, délais respecté, et colis soigné.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Ras tout c'est déroulé comme je voulais.
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme et délai de livraison respecté
M
Note : 5 sur 5
Parfait, bien emballé, livré rapidement.
J
Note : 2 sur 5
Achat effectué le jeudi 16 mai, reçu le vendredi 31 mai, soit 15 jours de délai !
Je n'ai pas été prévenu du retard par le service client que j'ai dû contacter moi-même au bout de 8 jours et qui s'est simplement expliqué par un retard pris à cause d'un jour férié.
Je veux bien qu'un jour férié puisse perturber les préparations et être tolérant, mais 15 jours c'est clairement abusif.
Je n'ai pas été prévenu du retard par le service client que j'ai dû contacter moi-même au bout de 8 jours et qui s'est simplement expliqué par un retard pris à cause d'un jour férié.
Je veux bien qu'un jour férié puisse perturber les préparations et être tolérant, mais 15 jours c'est clairement abusif.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que notre délai d'expédition n'ait pas répondu à vos attentes. Notre producteur a eu des retards d'approvisionnement suite à l'arrêt de la production lors des jours fériés, ce qui a décalé notre calendrier d'envoi et donc la date d'expédition de votre commande. Votre commande a été expédiée la semaine du 27/05 au lieu de la semaine précédente car nous n'avions pas été livré. Nous vous remercions pour votre patience et nous vous souhaitons une belle continuation, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Très bon colis même si le pain réfrigéré ne l'était plus et les petits insectes sortaient des plaquettes
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais emballage à minima qui a entrainé un écrasement de la boite et la perte d'une petite partie du contenu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre produit ait été détérioré durant le transport. Je vous invite à contacter notre service client en leur expliquant la situation et en leur apportant des photos, afin qu'il puisse vous apporter leur aide. Il ne faut pas hésiter à nous le signaler lorsque vous rencontrez un problème lors de votre commande, notre service client reste présent pour vous accompagner. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
I
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Je recommande le produit ! Les nématodes sont arrivés rapidement, ils étaient polis, bien élevés et m'ont même remercié de les avoir commandés.
Au niveau de la quantité promise, il y en a bel et bien cinq millions, je les ai comptés un par un. C'est après les avoir lâchés dans mes pots que j'ai réalisé que derrière leurs apparences mignonnes de petites larves anodines se cachaient des bêtes de guerre capables de faire la peau à n'importe quel nuisible. C'est alors aux sons des trompettes, des tambours et des effusions militaires que j'ai passé le weekend, les écoutant faire la peau à l'armée de mouches de terreau qui, depuis trop longtemps, avait élu domicile dans mes pauvres alocasias.
Depuis cet événement, les mouches se racontent la légende de génération en génération et craignent le retour de cette invincible armada miniature, qui tient dans la poche de votre jean.
Au niveau de la quantité promise, il y en a bel et bien cinq millions, je les ai comptés un par un. C'est après les avoir lâchés dans mes pots que j'ai réalisé que derrière leurs apparences mignonnes de petites larves anodines se cachaient des bêtes de guerre capables de faire la peau à n'importe quel nuisible. C'est alors aux sons des trompettes, des tambours et des effusions militaires que j'ai passé le weekend, les écoutant faire la peau à l'armée de mouches de terreau qui, depuis trop longtemps, avait élu domicile dans mes pauvres alocasias.
Depuis cet événement, les mouches se racontent la légende de génération en génération et craignent le retour de cette invincible armada miniature, qui tient dans la poche de votre jean.
A
Note : 5 sur 5
Très clair et très efficace
C
Note : 5 sur 5
Service client au top ! Il y eu un souci avec la livraison (11 jours) donc les nématodes étaient inutilisables. Achatnature m'a renvoyé le produit gratuitement. Merci.
D
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que nos délais de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Les semaines que nous avons vécu avec les jours fériés compliquant considérablement la logistique des auxiliaires de lutte biologique, nous avons fait le choix de ne pas en envoyer la semaine du 7 mai avec une reprise des expéditions la semaine suivante. Nous avons été transparents sur cela pour nos clients en affichant la reprise des envois des produits vivants le 14 mai. Nous comprenons que cela ait pu vous impacter et nous sommes navrés de cela. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
N
Note : 2 sur 5
Colis de mauvaise qualité donc le transport a fait ce qui devait arriver... Nous savons tous que les transporteurs jettent les colis et qu'ils sont tous sans dessus dessous dans leurs camions. Donc mon colis s'est surement retrouvé écrasé. Résultat beaucoup de billes de nématodes étaient éclatées dans leurs sachets. Reste à voir si le traitement prend quand même. Le carton d'emballage du colis était vraiment comparable a du travail d'un écolier au primaire.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez constaté un endommagement du colis lors de la réception. Afin que notre service client puisse vous aider avec les produits endommagés et pour nous transmettre des conseils professionnels sur la préparation du colis, je vous invite à nous contacter via notre site internet avec des photos et une explication de la situation. Nous serons ravis de pouvoir vous aider et de prendre en compte votre remarque pour l'amélioration de nos services. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
tres rapide envoi en colis suivi ce qui a évité que le paquet reste ma journée dans la boite aux lettres. (produit sensible à la chaleur)
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux merci
I
Note : 4 sur 5
Rapide
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et commande conforme.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
V
Note : 5 sur 5
Bon Site
N
Note : 4 sur 5
Je suis parfaitement satisfaite de mon achat. Tout s'est très bien déroulé avec beaucoup de fluidité. Seul bémol les frais de port sont très cher pour un tout petit colis....
P
Note : 5 sur 5
commande simple, livraison rapide, boite a suspendre simple et les larves de coccinelles se mettent au travail pour me débarrasser des pucerons très bien
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
C
Note : 3 sur 5
Il me manque une partie de ma commande :-s
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a rencontré un problème. Après vérification auprès du service client, votre manquant était un produit dématérialisé que vous n'aviez pas reçu et cela a été résolu avec nos collaborateurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. En vous souhaitant de belles observations, L'équipe achatnature.com
C
Note : 3 sur 5
Ma commande a été retardée. Arrivée trop tard
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré une difficulté lors de votre commande. Avec les semaines de jours fériés, nous avons eu des ruptures d'approvisionnement pour les auxiliaires de lutte biologique, ce qui a décalé nos envois. Nous avons fait au mieux pour éviter que nos colis se retrouvent bloqués pendant le transport. Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
commande facile et délai de livraison rapide. Les jumelle Kite "Ibis" sont très lumineuses et efficaces, surtout en milieu forestier et par temps gris.
C
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, les larves sont en pleine forme !
A
Note : 4 sur 5
Délai de la poste un peu long, 1 semaine pour faire 150km. Sinon produit conforme
L
Note : 5 sur 5
très bien !
A
Note : 3 sur 5
Pas arrivé à la bonne date et beaucoup de larves mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande ne se soit pas passée comme prévu. Après avoir regardé les informations de votre commande, je vois que nous avons effectivement eu un délai d'expédition plus long que prévu car nous avons eu un retard d'approvisionnement sur ce que les kits d'élevage, nous en sommes navrés. Votre colis a été expédié le jeudi au lieu du mardi comme il était prévu et votre colis a été livré en 24h en point relais. Nous avons reçus les coccinelles fraichement sorties de la production le jeudi matin, une mortalité complète ne semble pas possible dans ces conditions. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client avec des photos de vos coccinelles afin que l'on trouve une solution ensemble s'il vous plaît ? En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Emballage au delà de mes attentes. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Content de mon achat. Superbes lampes
B
Note : 5 sur 5
Rapide, parfait
J
Note : 3 sur 5
Au final tout s’est bien passé mais le site manque de clarté car j’avais pensé que j’achetais des chenilles venant de France or non, c’est un intermédiaire de Insectlore entreprise anglaise chez qui je me fournis depuis de nombreuses années. L’achat est donc plus compliqué et confus…
J
Note : 5 sur 5
TB rien a rajouter
G
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande. Livraison rapide.
W
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Délais respectés,
les larves de coccinelles sont arrivées depuis 3 jours et nous les observons déjà muer, vraiment très intéressant !
les larves de coccinelles sont arrivées depuis 3 jours et nous les observons déjà muer, vraiment très intéressant !
D
Note : 4 sur 5
Rapidité , et bon emballage .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produit comme décrit
Merci
Produit comme décrit
Merci