Français 
S
Note : 3 sur 5
Emballage un peu trop léger. A part ca, ca peut aller
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme à la commande . Parfait.
F
Note : 5 sur 5
Bien
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais un peu contrariée car la boîte "isotherme" dégradée, ouverte en partie.
M
Note : 5 sur 5
Trés satisfaite de mon achat. Le colis est arrivé rapidement, en parfait état
H
Note : 5 sur 5
Reçu à temps comme promis
A
Note : 5 sur 5
très bien ! merci bcq
C
Note : 3 sur 5
Emballage moyen pour offrir c est pas top.
F
Note : 5 sur 5
Vite et bien. Merci !
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci 👍
B
Note : 5 sur 5
/
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Ultra rapide
D
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser et envoie rapide. Au top
L
Note : 2 sur 5
Problème sur notre diffuseur
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre diffuseur. Afin de mieux comprendre la nature de ce souci et vous apporter une solution rapide et adaptée, pourriez-vous préciser les difficultés rencontrées à notre service client ? Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour que votre expérience avec notre produit soit pleinement réussie.
N’hésitez pas à nous transmettre plus de détails, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre diffuseur. Afin de mieux comprendre la nature de ce souci et vous apporter une solution rapide et adaptée, pourriez-vous préciser les difficultés rencontrées à notre service client ? Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour que votre expérience avec notre produit soit pleinement réussie.
N’hésitez pas à nous transmettre plus de détails, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
O
Note : 5 sur 5
Colis reçu à la date annoncée Les chenilles se développent bien
F
Note : 5 sur 5
Très bien reçu et très conforme au catalogue
I
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Excellente aide et conseil. CommunicationTrès agréable. Réception ultra rapide. Merci.
E
Note : 5 sur 5
Bien reçu les 5 petites chenilles. Nous attendons maintenant avec impatience leurs transformation.
J
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, produits bien emballés
S
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Un peu long en distribution.
E
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat.
B
Note : 5 sur 5
Tip-top
D
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide bon etat des larves
S
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide et très beau produit
S
Note : 4 sur 5
Malheureusement, il manque une partie de l'appareil anti moustique. De plus, j'ai payé une livraison à 23 euros pour recevoir mon colis au bout de 4 jours !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une partie de votre appareil anti-moustique manquait à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.
Après enquête, il y a eu un défaut de manipulation de la part du transporteur qui a ouvert la palette qui était filmée et fermée en sortant les colis et le petit colis contenant l'élément manquant s'est retrouvé perdu.
Nous avons envoyé un nouveau produit en livraison pour vous quelques jours après enquête.
Pour les délais de livraison, les envois sur palette nécessités par les produits de votre commande peuvent avoir des délais plus longs que les transports standards.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une partie de votre appareil anti-moustique manquait à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.
Après enquête, il y a eu un défaut de manipulation de la part du transporteur qui a ouvert la palette qui était filmée et fermée en sortant les colis et le petit colis contenant l'élément manquant s'est retrouvé perdu.
Nous avons envoyé un nouveau produit en livraison pour vous quelques jours après enquête.
Pour les délais de livraison, les envois sur palette nécessités par les produits de votre commande peuvent avoir des délais plus longs que les transports standards.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
site convivial et mise à disposition rapide, suivi de colis efficace et mail d'avertissement en temps record
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Petit problème sur un produit mais le SAV est réactif ! Problème résolu très rapidement.
C
Note : 3 sur 5
Expédition rapide et soignée mais le produit, l'emballage et l'expédition sont très chers
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’expédition ait été rapide et soignée. Nous comprenons votre remarque concernant le coût du produit, de l’emballage et de l’expédition. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos emballages afin de préserver au mieux vos achats, ce qui peut parfois engendrer un coût supplémentaire. Nous travaillons également à optimiser nos tarifs afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer notre service.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’expédition ait été rapide et soignée. Nous comprenons votre remarque concernant le coût du produit, de l’emballage et de l’expédition. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos emballages afin de préserver au mieux vos achats, ce qui peut parfois engendrer un coût supplémentaire. Nous travaillons également à optimiser nos tarifs afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer notre service.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
''
E
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, diffuseur et produit très efficaces
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Hyper clair, hyper rapide. Je recommande vraiment.
N
Note : 5 sur 5
Merci pour ma commande! Les larves de coccinelles étaient toutes vivantes malgré les 5 jours de transport et la période de canicule, la boîte frigo a super bien fonctionné :)