Français 
D
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Emballage soigneux Toujours le sérieux chez achat nature
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Une expérience d'achat très fluide sur Achat Nature. Le site est intuitif et riche en propositions pour les amoureux de la nature. Ma commande a été facile à passer et la livraison a été effectuée parfaitement dans les délais. J'attends maintenant de tester l'efficacité des phéromones sur la durée, mais pour tout le reste, c'est un sans-faute.
C
Note : 5 sur 5
Tout bien et site Français.
P
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
Tout est ok.
J
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix . Envoi rapide et soigné. Ce site est conforme à ces valeurs.
C
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
C
Note : 4 sur 5
Le piège Procerex est très bien, même si pour le moment les chenilles ne tombent pas dans le sac.. elles restent sur la collerette. Mais il faut prendre vraiment une taille au dessus pour la circonférence de l'arbre ! Même en rognant les écorces c’était vraiment au plus juste
D
Note : 2 sur 5
malgre la rapide livrassion le larves arrive mort
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos larves sont arrivées sans vie, malgré un délai de livraison rapide. C'est en effet une situation particulièrement frustrante, et nous la comprenons tout à fait.
Nous vous invitons à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, en indiquant votre numéro de commande ainsi que quelques photos si possible, afin que nous puissions trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos larves sont arrivées sans vie, malgré un délai de livraison rapide. C'est en effet une situation particulièrement frustrante, et nous la comprenons tout à fait.
Nous vous invitons à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, en indiquant votre numéro de commande ainsi que quelques photos si possible, afin que nous puissions trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps. Facile d utilisation
A
Note : 5 sur 5
Les chenilles reçues sont en forme et les élèves sont ravis! On a hâte de suivre la métamorphose !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
correspond à mon besoin
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Marche nickel, sa fait un rappel surtout au enfants
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu comme prévu, produit conforme à la commande, je recommande. Je recommanderai.
M
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble on est content du concept qui est super intéressant pour les enfants et éducatif. Par contre d'un point de vue explication c'est trop léger. On a un petit fascicule qui ne donne pas la marche à suivre du moins pas suffisamment clairement, on ne savait pas si il faut mettre de l'eau tous les jours, ni même où la mettre, où mettre la nourriture. C'est dommage car c'est pour les enfants et ce n'est pas suffisamment détaillé.
C
Note : 5 sur 5
Le site est très intéressant. Cependant pour les expéditions spéciales (coccinelles) le livreur n’a pas été consciencieux ; il a laissé mon colis au mauvais relais colis et j’en ai été avertie à la fermeture de celui-ci pour le week-end !
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Emballage de conservation fiable.
F
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, à la date prévue, impeccable comme toujours, merci !
M
Note : 5 sur 5
L'achat s'est bien passé et la commande a bien été livrée. Très contente du produit.
J
Note : 5 sur 5
Gestion très rapide de la commande
B
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Très bon site. Commande de recharge de chenilles. Respect de la date. Aucun soucis, je recommande
C
Note : 4 sur 5
L'envoi correspond à mon attente, cependant le colis était très détérioré. La housse des outils coupée par un outil (binette) L'emballage pourrait être amélioré.
D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait 👍
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ignore si votre traitement préventif contre les otiorhynques s'averera efficace... Votre site est bien bien construit ainsi que le processus de commande. Je regrette seulement que le delai de livraison (par Chronopost) entre le jour de la commande et celui de la livraison soit si long. Les nématodes sont fragiles !
P
Note : 3 sur 5
3 étoiles pour le SAV très réactif mais pour le reste 1 étoile. Colis reçu avec pièces manquantes (piège punaises diaboliques). Reçu depuis en chronopost - merci. Mais quand on a que 4 pièces max à mettre dans un carton il n'y a vraiment pas grand chose à vérifier avant l'envoi. Mauvaise expérience d'achat. Je passerai par un autre e-commerce pour renouveler les pheromones.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour détaillé, et nous sommes heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement pour vous faire parvenir les pièces manquantes de votre piège à punaises diaboliques.
Pour autant, votre remarque sur le contrôle avant expédition est tout à fait légitime, avec un nombre de pièces aussi limité, ce type d'erreur n'aurait effectivement pas dû se produire. Nous en prenons note sérieusement afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise.
Nous comprenons que cette expérience ait pu entamer votre confiance, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer que cela ne reflète pas notre niveau de soin habituel, y compris pour vos prochains renouvellements de phéromones.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour détaillé, et nous sommes heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement pour vous faire parvenir les pièces manquantes de votre piège à punaises diaboliques.
Pour autant, votre remarque sur le contrôle avant expédition est tout à fait légitime, avec un nombre de pièces aussi limité, ce type d'erreur n'aurait effectivement pas dû se produire. Nous en prenons note sérieusement afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise.
Nous comprenons que cette expérience ait pu entamer votre confiance, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer que cela ne reflète pas notre niveau de soin habituel, y compris pour vos prochains renouvellements de phéromones.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bien avec la planification de la livraison en plus :)
M
Note : 2 sur 5
80 larves commandées avec pochette réfrigérante pour optimiser le tout , et quasi aucune larves en vie...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos 80 larves sont arrivées dans cet état, d'autant plus que vous aviez pris le soin d'opter pour la pochette réfrigérante, une précaution tout à fait justifiée pour ce type de commande.
Pour qu'une telle situation ne reste pas sans réponse, nous vous invitons à contacter directement notre service client dès réception, même après avoir laissé un avis. Cela nous permet d'agir concrètement et de trouver une solution adaptée pour vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos 80 larves sont arrivées dans cet état, d'autant plus que vous aviez pris le soin d'opter pour la pochette réfrigérante, une précaution tout à fait justifiée pour ce type de commande.
Pour qu'une telle situation ne reste pas sans réponse, nous vous invitons à contacter directement notre service client dès réception, même après avoir laissé un avis. Cela nous permet d'agir concrètement et de trouver une solution adaptée pour vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
E
Note : 5 sur 5
Achat bien reçu
A
Note : 5 sur 5
super produit
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme. Satisfait, je recommande ce site.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Articles conformes à mes attentes. Rapport qualité prix satisfaisant. Livraison dans ldes délais.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles reçus correspondent à vos attentes, que le rapport qualité-prix vous semble satisfaisant et que la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Ces trois éléments réunis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et votre message vient récompenser le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles reçus correspondent à vos attentes, que le rapport qualité-prix vous semble satisfaisant et que la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Ces trois éléments réunis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et votre message vient récompenser le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, reste à tester la loupe avec les petits enfants.
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la description livraison dans les délais en bon état