La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Le colis envoyé était disproportionné par rapport aux articles qu’il contenait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
super rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Beaucoup de perte à la réception.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Yoann, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons les produits vivants, uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Parfait pour petits et grands!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Les larves de coccinelles sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état (vivantes !). L'efficacité de ces insectes est redoutables et elles m'ont débarrassé des pucerons en quelques jours seulement. Je suis ravi de cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Tout à été parfait. Merci. Colis reçu rapidement en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Reçu 10 jours après la date de demande d envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Livraison rapide et articles bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
J’ai reçu 4 chenilles uniquement, et déjà en chrysalides !!!! Quel intérêt !?
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes navré, votre commande subis a un retard lié à la douane. En lien avec notre fournisseur voici les solutions que l’on vous propose : - Mettre votre commande en attente et organiser un nouvel envoi à une date ultérieure ou l'année prochaine. - Poursuivre avec un nouvel envoi qui sera expédié dès que possible. Veuillez s’il vous plait nous tenir informer le plus rapidement possible par mail à [serviceclient@achatnature.com] (merci de ne pas répondre sur cette discussion votre demande ne pourra être prise en compte) L'équipe achatnature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
tres bien , malgré un petit soucis de douane ...............
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Déçue par le kit chrysopes
Réponse de achatnature.com
Bonjour isabelle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis d'en savoir plus. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Pas de souci avec achat nature mais plutôt avec insectlore!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
3 sur 5 chenilles étaient mortes quand le colis m'a été livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Tout à fait satisfait. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Aucun problème pour le service et la livraison. Bien que cela aurait tenu dans une enveloppe acheminée par la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Exact dans leur délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Je commande depuis plusieurs années et suis totalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande reçue en temps et heure, avec des larves en pleine forme ! Nous avons pu assister à la naissance de plus de 100 coccinelles . Nous en avons gardé quelques unes qui ont pondu des oeufs! Nous voilà à nouveau avec quelques larves! Les enfants ont été très attentifs à l'évolution de l élevage ! Je recommande!!! vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Excellent service: rapide et conforme à la commande. Je recommande ce site sans restiction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
La navigation est facile sur le site. Le colis est arrivé dans les temps et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
colis arrivé en 48heures, produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande facile, expédition rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
RAS bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison rapide, site clair et bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Tout était parfait .Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Article reçu comme décrit.
Date respecté, paquet emballé soigneusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Site simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Nous avons été très déçues: les chenilles sont arrivées un jeudi, elles étaient déjà très grosses. Le lundi, c'était déjà des chrysalides. Peu de temps pour vraiment observer.
Elles se sont décrochées au cours du week-end (sans manip des élèves puisque c'était le week-end). Nous venons de les raccrocher.
Un peu de mortalité: 4 sur 5 viables sur chaque lot.
Décevant.
Nous attendons de voir la suite
Réponse de achatnature.com
Bonjour Corinne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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